Account & Login

Allgemeine Fragen

Issues related to logging in, out, or about multiple devices.

3 Beiträge

Wir sind derzeit dabei einen regelmäßigen Newsletter sowie einen Blog rund
ums Thema Digitalisierung im und ums Vereinswesen sowie sozialem Engagement einzurichten.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Ihr Logo findet sich zu jeder Zeit oben links im Loxonet wieder, sowie auf Ihrer Startseite. Des Weiteren wird es in der Browserleiste angezeigt, sofern Sie es auch als Browsersymbol einfügen. Das Standardprofilbild wird bei jedem Nutzerprofil angezeigt, bei dem noch kein Profilbild hochgeladen wurde.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Sie erhalten mehrere Benachrichtigungen in verschiedenen Browsern auf demselben Computer, weil Sie sich selbst für diese Benachrichtigungen angemeldet haben. Wir erlauben Nutzern, sich mehrfach für Benachrichtigungen anzumelden, wenn sie verschiedene Browser/Betriebssysteme verwenden, da wir nicht feststellen können, dass es sich um dasselbe Gerät handelt. Um weniger Benachrichtigungen zu erhalten, können Sie diese in Ihren Browsereinstellungen abbestellen. Außerdem bereiten wir ein Update vor, mit dem Sie die Benachrichtigungen, die Sie in Browsern und auf Android-Geräten erhalten, feinabstimmen können. Leider können wir nicht kontrollieren, wie Ihr Browser Ihre Benachrichtigungen anzeigt, so dass sie nacheinander angezeigt werden.

Sie können auch versuchen, die Benachrichtigungseinstellungen für die Website vollständig zu löschen, damit Sie sich beim nächsten Besuch der Website wieder auf Benachrichtigungen anmelden können.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Registrierung

Issues related to payments or invoicing.

1 Beiträge

Wenn Sie jemanden in das Intranet hinzufügen möchten, wenden Sie sich an den richtigen Ansprechpartner von Ihrer Organisation.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?
4 Beiträge

Rufen Sie Ihre Loxonet Domain wie gewohnt auf. Dort gelangen Sie unter Passwort vergessen? zu Passwort zurücksetzen. Sodann wird Ihnen auf Ihre E-Mail-Adresse (mit der Sich auch im Intranet registriert sind) innerhalb weniger Minuten ein Verifizierungscode zugeschickt. Sobald Sie den Bestätigungscode erhalten haben, können Sie ein neues Passwort für Sie festlegen.

* Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, ist es möglich, dass die Mail in Ihrem Spam Ordner gelandet ist und empfehle diesen durchsuchen.
Dort sollten Sie die Mail finden.
Alternativ können Sie die Mail auch erneut anfragen und eine neue Mail erhalten.
Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Überprüfen Sie, ob Sie sich auch wirklich mit der E-Mail-Adresse versucht haben anzumelden, mit der Sie im Social Intranet registriert sind. Haben Sie dies überprüft, können Sie jederzeit über Passwort vergessen ein neues Passwort anfordern. Binnen weniger Minuten sollten Sie dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen erhalten. Hier finden Sie den Artikel zu Passwort vergessen.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Auf der Startseite Ihres Intranets befindet sich auf der rechten Seite die Anmeldemaske. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Sollten Sie Admin senden, wenden Sie sich gerne an unseren Support und schalten Sie frei. Sollten Sie kein Admin sein, müssen Sie sich bitte an einen Administrator wenden.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

In Ihrem internen Bereich, können Sie oben rechts auf Ihren angezeigten Namen klicken und unter Accounteinstellungen ein neues Passwort festlegen.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Um Ihre Profilangaben zu ändern, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihren Namen, wenn sie eingeloggt sind. Sodann öffnet sich ein sog. Dropdown-Menü. Hier klicken Sie bitte auf Profil.

Nachdem sich Ihr Profil geöffnet hat, können Sie oben rechts in Ihrem Titel-Cover auf die drei Punkte und Profil bearbeiten klicken.

Nun öffnet sich die Bearbeitungsmaske, in der Sie Ihre Angaben ergänzen und ändern  können.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Um Ihr Profilbild zu ändern, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihren Namen, wenn sie eingeloggt sind. Sodann öffnet sich ein sog. Dropdown-Menü. Hier klicken Sie bitte auf Profil.

Nachdem sich Ihr Profil geöffnet hat, können Sie oben rechts in Ihrem Titel-Cover auf die drei Punkte und Profil bearbeiten klicken.

Nun öffnet sich die Bearbeitungsmaske, in der Sie unter Benutzerbild Ihr Profilbild festlegen können.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Wenn sie eingeloggt sind, klicken Sie in Ihrem persönlichen Bereich oben rechts an der Leiste auf Profileinstellungen um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen. Alternativ können Sie auch auf Profil klicken. Nun öffnet sich ihr persönliches Profil und Sie können oben rechts im Titelbild auf die drei Punkte klicken um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Hat bspw. einer Ihrer User eine neue E-Mail-Adresse, mit der er nun auch im Social Intranet vertreten sein möchte, kann er diese entweder selbst in seinen Accountseinstellungenändern oder aber von einem Admin im Admin-Panel ändern lassen. Loggen Sie sich ins Admin-Panel ein und wählen Sie bitte Community an.
Suchen Sie dort den jeweiligen User, dessen E-Mail-Adresse geändert werden soll und gehen Sie auf die drei Punkte hinter seinem Namen. Dort können Sie Accounteinstellungen anwählen und die E-Mail ändern. 

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?
7 Beiträge

Das optimale Format für den Banner sind 300px in der Höhe und 1500px in der Breite.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Dies kann an einem Zwischenspeicher Namens «Cache» auf Ihrem PC oder Handy liegen. Löschen Sie diesen bitte (Anleitungen für Ihren jeweiligen Browser lassen sich schnell im Internet finden) und laden Sie danach Ihr Bild bitte erneut hoch.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Das Adressfeld erfordert die Eingabe der vollständigen Adresse, damit einige Funktionen des Systems, die an den Standort des Nutzers gebunden sind, korrekt funktionieren. Wenn wir zulassen, dass unvollständige Adressen in das Adressfeld eingegeben werden, ergibt es leider in diesem Fall keinen Sinn.

Wir haben ein Tutorial-Video für Sie aufgenommen, wie Sie eine Adresse manuell zu Ihrem Profil hinzufügen können, falls es nicht automatisch funktioniert.

 

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Felder mit Datenschutzeinstellungen anpassen. Hier können Sie das erforderliche Feld für andere Benutzer verbergen.

 

 

 

 

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Account sowie alle Ihre persönlichen Daten zu löschen und nicht mehr Mitglied im Intranet Ihres Unternehmens zu sein.

Sie müssen nur einen Benutzer mit Administratorrechten in Ihrem Intranet bitten, Ihr Account zu löschen.

Bitte beachten Sie, dass alle gelöschten Daten nicht mehr wiederhergestellt werden können.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Sie können Ihren Namen in Ihren Profileinstellungen ändern.

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?

Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und dann auf «Abmelden».

Konnten wir Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen?