Vertragliches

Fragen & Antworten rund um das Thema Vertrag.

Allgemeine Vertragsinformationen

Issues related to logging in, out, or about multiple devices.

2 Beiträge

Ja, das können Sie. Sogar monatlich, wenn Sie möchten.

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Loxonet wurde sehr flexibel gestaltet. Starre Vertragslaufzeiten gibt es bei uns nicht. Sie können Loxonet jederzeit monatlich kündigen.

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14 Tägige Probezeit

Issues related to payments or invoicing.

2 Beiträge

Ja, klar! In der 14-tägigen Testversion stehen Ihnen alle Features zur freien Verfügung. Bei der Umwandlung in eine reguläre Nutzung Ihres Loxonets, können alle bereits hinterlegten Daten übernommen werden.

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Die Testversion steht Ihnen nach Anmeldung 14 Tage zur Verfügung.

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4 Beiträge

Am besten wenden Sie sich bei Schwierigkeiten oder einem Problem zunächst an einen Ihrer Administratoren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen per Chat, Mail und Telefon während der Geschäftszeiten ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite.

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Nein. Loxonet funktioniert auf allen aktuellen Geräten und benötigt hierzu keine Hardware / Server vor Ort. Einzige Voraussetzung ist ein Webbrowser und eine stabile Internetverbindung.

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Nein, besondere Vorkenntnisse benötigen Sie nicht. Sämtliche Einstellungen und Einrichtungsschritte können ganz intuitiv über die Benutzeroberfläche vorgenommen werden.

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Das Social Intranet Loxonet wird durch alle gängigen Browser unterstützt - Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Edge. Hinweis: Bei dem Windows Internet Explorer kann es zu Darstellungsproblemen kommen, da die Weiterentwicklung zugunsten des neuen Windows Browser Edge eingestellt wurde.)

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3 Beiträge

Neben den Beiträgen für das Social Intranet, fallen für die Nutzung von Loxonet keine versteckten Kosten an. Nehmen Sie einen extra Service in Anspruch, fallen Kosten gemäß unserer „Services“-Seite an.

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Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiter empfehlen. Dabei können Sie von unseren Referral-Rabatten profitieren! Sollten Sie bei keiner Referral-Aktion mitmachen, kann Ihre geworbene Organisation Sie als Referenz angeben.

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1.  Möchten Sie einzeln neue User zum Social Intranet hinzufügen geht das ganz einfach im Admin-Panel  → Community → Mitgliederverwaltung. 2. Navigieren Sie über das Menü an der linken Seite zum Punkt System und anschließend zu dem Unterpunkt Vertrag. 3. Wählen Sie zwischen der Vollversion und der Pay as you go Variante. 4. Nebenstehend finden Sie Ihre Kontodaten und direkt darunter den Hinweis zur Einrichtung des SEPA-Lastschriftmandats. Über das Klicken des grünen Buttons "SEPA-Lastschriftmandat einrichten" gelangen Sie direkt zum Formular mit dessen Hilfe Sie ihr SEPA-Lastschriftmandat einrichten können. 5. Für den Einzug unserer SEPA-Lastschriftmandat arbeiten wir mit dem Dienst GoCardless zusammen, um unseren Kunden die höchste Sicherheitsstufe zu gewährleisten. Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten und bestätigen Sie den Vorgang durch Klicken auf den grünen Button "Lastschrift bestätigen". 6. Sie haben ihr SEPA-Lastschriftmandat nun erfolgreich eingerichtet. Info zu GoCardless:Wir nutzen den Dienst GoCardless zum Einziehen unserer SEPA-Lastschriftmandat, um unseren Kunden Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten. Sie sind nicht nur durch die Lastschriftgarantie geschützt, sondern erhalten auch bei jedem Einzug eine Benachrichtigung per E-Mail.

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