Warum sind die Event-Einladungen nicht an CRM-Kontakte versandt worden?

Hierfür kann es mehrere Ursachen geben, welche mit Ihren individuellen Einstellungen verknüpft sind.

Ursache 1

Die wahrscheinlichste Ursache ist diese, dass bei den CRM-Kontakten die E-Mail-Zustellung für Event-Einladungen nicht aktiviert ist.

Sie können dies überprüfen, indem Sie Klicken in Ihrer CRM Liste den Namen, der gewünschten Person, an.

Nun werden Ihnen alle Informationen und Einstellungen angezeigt. Um diese zu bearbeiten, klicken Sie bitte auf den orangenen Stift unten links im Fenster & aktivieren dann das Feld Dem Kontakt dürfen Event-Einladungen via Email zugestellt werden & klicken Sie dann auf Speichern.

Hinweis: Die Administratoren können im Admin-Panel unter Emails -> Emailverlauf sehen, welche E-Mails angekommen sind und welche nicht.

Ursache 2

Es ist möglich, dass Ihr CRM-Kontakt aus der CRM-Kontaktliste gelöscht wurde.

 

Wir hoffen, dass diese Information für Sie nützlich war.

Wenn diese Funktion früher aktiviert war oder Sie sie gerade aktiviert haben, aber die Einladungen nicht versendet wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Chat.