Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Hier in unserem Help Center finden Sie alle allgemeinen Antworten auf Fragen zu den Themen Abrechnung, Admin-Panel, Produkt und vielem Mehr.

Newsletter

Wie kann ich einen Newsletter erstellen und verschicken? #

Um einen Newsletter zu erstellen, klicken Sie in der Newsletter-Anwendung auf Neuen Newsletter verfassen. Für den Versand des Newsletters müssen drei Pflichtfelder (Empfänger, Betreff und Text) ausgefüllt werden. Wenn Sie alles ausgefüllt haben, klicken Sie auf Speichern. Sie können dann E-Mails versenden, indem Sie auf E-Mail jetzt verschicken klicken. Und klicken Sie auf Senden.    

 

 

Kann ich den Newsletter kontrollieren bevor er an die Mitglieder verschickt wird? #

Das ist gar kein Problem. Gehen Sie bitte wie folgt vor. Verfassen Sie Ihren gewünschten Newsletter und klicken danach auf Speichern. Im Anschluss folgt die Auswahl zwischen „Newsletter speichern“ und „Newsletter speichern und versenden“. Dort wählen Sie bitte „Newsletter speichern und versenden“ aus. Daraufhin folgt die Option „Testmail versenden“, welche Ihnen die Möglichkeit bietet, sich den Newsletter aus der Leserperspektive anzuschauen, da er nur an der Verfasser geschickt wird.

 

 

Gibt es eine Lesebestätigung für die versendeten E-Mails und Newsletter? #

Ja, eine Lesebestätigung haben wir für Sie integriert.
Im Admin-Panel unter E-Mails → E-Mail Verlauf, können Sie in der Suchleiste die betreffende E-Mail oder Empfänger suchen und sodann auf Details anzeigen klicken. Hier werden Ihnen als Admin Details wie den Verarbeitungsstand oder die Öffnung der E-Mail angezeigt.

 

Gibt es eine Möglichkeit, zu der Versandgruppe eines Newsletters auch einzelne Personen hinzuzufügen? z.B. aus dem Bereiche der CRM-Kontakte, oder ganz einfach einzelne Nutzer, die der ausgewählten Empfängergruppe nicht angehören? #

In der Newsletter-App können Sie eine Kontaktliste erstellen und die gewünschten Benutzer oder CRM-Kontakte zu dieser Empfängerliste hinzufügen.