Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Hier in unserem Help Center finden Sie alle allgemeinen Antworten auf Fragen zu den Themen Abrechnung, Admin-Panel, Produkt und vielem Mehr.

Links für die Loxonet App & die Unternehmens App

Loxonet ist nicht nur als Web-App für Ihren Browser verfügbar. Sie  finden die Loxonet App auch im Apple Appstore und im Google Playstore. Laden Sie die App für Ihr iOS Gerät oder für Ihr Andoid Gerät einfach aus dem jeweiligen Store herunter.

Zusätzlich stellt Loxonet Ihnen gerne eine eigene Unternehmens App zur Verfügung. Die App ist dann in den Appstores mit Ihrem Wunschnamen zu finden und ist in Ihrem Branding mit eigenem Firmenlogo gestaltet. Für mehr Informationen sprechen Sie uns gerne an!

 

 

Standard App: #

 

Die Loxonet App kann man in jedem Store finden und installieren, indem man „Loxonet“ in das Suchfeld eingibt.

Aber das ist gar nicht nötig, denn wir haben uns für Sie einen noch bequemeren Weg ausgedacht. Wenn Sie in Ihrem mobilen Browser bereits eingeloggt sind, müssen Sie nur in dem Profilmenü unter Ihrem Avatar auf „Als App herunterladen“ klicken. Danach werden Sie automatisch zum Appstore weitergeleitet.

 

mobile

 

Wenn Sie Ihre eigene Unternehmens App haben, dann finden Sie weitere Einzelheiten zur Installation auf iOS / Apple Geräten in diesem Artikel.

Sollten Sie Administrator sein, dann finden Sie den Link zur Loxonet App, im App Store oder dem Google Play Store, auch im Admin-Panel. Admin-Panel → System  → Mobile App.

 

Hier werden standardmäßig die Links zur Loxonet App angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Loxonet App Links voreingestellt sind und nicht bearbeitet werden können.

 

app

 

Unternehmens App: #

 

Herzlichen Glückwunsch, Ihr Unternehmen hat seine eigene Mitarbeiter-App.

Damit Ihre Nutzer die App verwenden können, müssen Sie als Administrator einige einfache Schritte befolgen.

 

Gehen Sie zunächst in das Admin Panel, in den Bereich >Mobile App<. Admin-Panel → System  → Mobile App

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Android App #

 

Damit Android-Nutzer Ihre App automatisch herunterladen können, schalten Sie im Android-Bereich auf den Tab Whitelabel App um. Fügen Sie den Link zu Ihrer App aus dem Google Play Store in das Feld „Android Whitelabel App URL“ ein und klicken Sie auf speichern.

Ein Loxonet-Mitarbeiter wird Ihnen den Link zur Verfügung stellen.

 

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Nun, wenn ein Android-Nutzer Ihre gebrandete App herunterladen möchte, wird er automatisch auf die entsprechende Google Play Store Seite weitergeleitet.

 

iOS App #

 

Für die iOS App ist das Vorgehen ein bisschen anders. Damit ein Nutzer die App im App Store finden kann, muss er einen individuellen Code (Link) – verwenden. Über die Suche ist die App nicht zu finden, das ist von Apple so vorgesehen.

Aber keine Sorge, wir erklären Ihnen wie jeder Nutzer ganz einfach seinen Link zur App erhält.

Als Administrator müssen Sie zunächst eine Excel-Liste mit den App Links erhalten. Sollte Ihnen als Administrator diese Liste noch nicht vorliegen, schreiben sie einfach eine kurze Nachricht in unserem Support Chat.

Die Excel-Liste laden Sie im Admin-Panel hoch. Für die iOS App klicken hierfür ebenfalls auf >Whitelabel App< (im iOS Bereich). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Wählen Sie eine Datei…“ und wählen Sie die gewünschte Region aus, für die diese Liste bestimmt ist.

Das Feld „Region“ ist notwendig, da nur Nutzer aus dieser Region den Link nutzen können. Daher erhalten Nutzer aus Frankreich einen für ihre Region spezifischen Code.

 

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Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Hochladen“ geklickt haben, werden alle Ihre Code-Links in das System hochgeladen und jeder Nutzer wird seinen eigenen individuellen Code zur Verfügung haben. Um die App nun herunterzuladen, muss der Nutzer nur noch in seinem Profilmenü „Als App herunterladen“ auswählen und die App wird auf das Smartphone heruntergeladen.

Damit ist alles erledigt.

Wenn neue Nutzer hinzukommen, müssen Sie als Administrator daran denken auch den neuen Nutzern einen Link zuzuweisen.

 

Ob noch freie Links von Ihrem Upload verfügbar sind, sehen Sie in der Benutzungsstatistik.

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Sollten keine Links mehr frei sein, fordern Sie in unserem Support Chat eine neue Liste an und laden Sie diese auf die gleiche Weise hoch.

Sollte die Anzahl der verfügbaren Links erschöpft sein und keine neue Liste hochgeladen werden, dann wird jedem neuen Nutzer ein Link zur Standard Loxonet App zur Verfügung gestellt. Aber keine Sorge, sobald Sie eine neue Liste mit Links hochgeladen haben, werden die Links automatisch allen Nutzern hinzugefügt, die vorher den Link zur Standard Loxonet App erhalten haben.