Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Hier in unserem Help Center finden Sie alle allgemeinen Antworten auf Fragen zu den Themen Abrechnung, Admin-Panel, Produkt und vielem Mehr.

Oft gestellte Fragen

Durch welche Browser wird Loxonet am besten unterstützt? #

Das Social Intranet Loxonet wird durch alle gängigen Browser unterstützt – Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Edge.

Hinweis: Bei dem Windows Internet Explorer kann es zu Darstellungsproblemen kommen, da die Weiterentwicklung zugunsten des neuen Windows Browser Edge eingestellt wurde.

 

 

 

Brauche ich besondere Kenntnisse um Loxonet nutzen zu können? #

Nein, besondere Vorkenntnisse benötigen Sie nicht. Sämtliche Einstellungen und Einrichtungsschritte können ganz intuitiv über die Benutzeroberfläche vorgenommen werden.

 

 

 

Benötige ich spezielle Software oder Hardware für die Nutzung von Loxonet? #

Nein. Loxonet funktioniert auf allen aktuellen Geräten und benötigt hierzu keine Hardware / Server vor Ort. Einzige Voraussetzung ist ein Webbrowser und eine stabile Internetverbindung.

 

 

 

An wen kann ich mich bei Schwierigkeiten oder einem Problem wenden? #

Am besten wenden Sie sich bei Schwierigkeiten oder einem Problem zunächst an einen Ihrer Administratoren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen per Chat, Mail und Telefon während der Geschäftszeiten ebenfalls mit Rat und Tat zur Seite.