Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Empfohlene Upload-Spezifikationen für Videos

• Wir unterstützen fast alle Arten von Video-Dateien, empfehlen jedoch das MP4-Format.
  
  Für die Konvertierung von Videos in .mp4 können wir Ihnen den kostenlosen Online-Dienst CloudConvert empfehlen.
   
• Die Auflösung sollte 1080p oder weniger betragen. Für optimale Videoqualität laden Sie HD-Videos hoch.
   
• Die maximale Dateigröße kann bis zu 1 GB betragen.
  
  Wenn der Wert auf Ihrer Plattform weniger als 1 GB beträgt und die Größe Ihres Videos die zulässige Größe überschreitet, können Sie einen Benutzer mit Administratorrechten bitten, diesen Wert im Administrationsbereich bis zu 1 GB zu erhöhen.
   
• Obwohl wir Dateigrößen bis zu 1 GB unterstützen, können längere Upload-Zeiten bei größeren Dateien auf langsameren Internetverbindungen auftreten.
   
• Wir empfehlen außerdem eine Stereo-AAC-Audiokompression mit 128 kbps oder mehr, falls möglich.
   

Die folgenden Formate werden nicht unterstützt

• MOV (QuickTime Movie):
  QuickTime-Formate könnten außerhalb der Apple-Ökosysteme und auf bestimmten Plattformen eine begrenzte Unterstützung haben.
  
  Da das .mov-Format das iOS-Format ist, konvertiert unser Service diese Dateien automatisch in das .mp4-Format für die korrekte Anzeige auf Webbrowsern und Android-Geräten in der iOS-App.
  
  Bitte beachten Sie, dass diese Konvertierung erst nach dem Speichern des Beitrags erfolgt und der Verfasser des Beitrags eine Benachrichtigung darüber erhält, dass das Video noch nicht zum Anzeigen verfügbar ist, da die Konvertierung stattfindet.

Diese Konvertierung wird in Webbrowsern nicht unterstützt. 
Konvertieren Sie daher Ihr Video in das .mp4-Format, wenn Sie Ihr .mov-Video durch Webbrowser hochladen möchten.

• WMV (Windows Media Video):
  Webbrowser, die auf WebKit basieren (wie Safari), könnten aufgrund von Codec-Beschränkungen eine eingeschränkte oder fehlende Unterstützung für WMV haben.
   
• AVI (Audio Video Interleave):
  Obwohl AVI ein Containerformat ist, das Video und Audio enthält, kann die Unterstützung aufgrund des verwendeten Codec-Typs im Inneren des Dateiformats begrenzt sein.
   
• FLV (Flash Video):
  Adobe Flash, das früher weit verbreitet war für die Wiedergabe von FLV, wird von den meisten modernen Browsern nicht mehr unterstützt, da die Flash-Technologie veraltet ist.
   
• MKV (Matroska Multimedia Container):
  Einige Browser könnten Probleme haben, MKV-Dateien wiederzugeben, aufgrund der darin verwendeten Codecs.
   
• RM (RealMedia):
  Das RealMedia-Format könnte in einigen Browsern aufgrund seiner Eigenheiten und der Verwendung proprietärer Technologien nicht unterstützt werden.

Für maximale Kompatibilität mit Webbrowsern wird empfohlen, HTML5-Videoformate wie MP4 (H.264), WebM (VP9/VP8) und Ogg (Theora/Vorbis) zu verwenden. Diese Formate bieten in den meisten modernen Browsern eine bessere Unterstützung ohne zusätzliche Plugins oder Codecs installieren zu müssen.