<h2>Synchronisierte Gruppenchats für Benutzergruppen</h2><p>Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Chat-Teilnehmerliste einfach zu verwalten, basierend auf der Zusammensetzung Ihrer Gruppe.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Wie funktioniert das?</strong></p><p>Wenn Sie eine Benutzergruppe in Loxnet erstellen oder bearbeiten, haben Sie die Möglichkeit, die Option "Gruppenchat erstellen" zu aktivieren. Bei Aktivierung dieser Option erstellt das System automatisch einen Gruppenchat, der mit der Benutzergruppe verbunden ist.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Vorteile der automatischen Synchronisierung:</strong></p><ol><li><strong>Aktualisierung der Teilnehmerliste:</strong> Wenn Sie neue Benutzer zur Gruppe hinzufügen oder bestehende entfernen, wird die Teilnehmerliste des Gruppenchats automatisch aktualisiert. Sie müssen sich nicht um manuelle Aktualisierungen kümmern.<br>&nbsp;</li><li><strong>Benutzerfreundlichkeit:</strong> Die Option<i> "Gruppenchat erstellen"</i> ist im Admin-Panel verfügbar, wenn Sie eine neue Gruppe erstellen oder eine bestehende bearbeiten. Dies vereinfacht den Prozess der Verwaltung von Gruppenchats und macht ihn intuitiv und einfach.<br><br>Sie können die Option im Tab <strong>"Nutzergruppen"</strong> aktivieren, indem Sie auf die drei Punkte neben der Gruppe klicken und <i><strong>“Einstellungen der Nutzergruppe”</strong></i> wählen.<br><br>Außerdem kann der Name des Gruppenchats jederzeit vom Gruppennamen abweichen. Sie können den Namen jederzeit ändern.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Chat_S1_76adfd82d7.webp" alt="Group Chat"></figure><p>&nbsp;</p><p><strong>Wichtig zu beachten:</strong></p><p>Bei Deaktivierung der Option "Gruppenchat erstellen" wird der Gruppenchat vollständig gelöscht. Dies beinhaltet die Löschung aller Nachrichten und Inhalte im Chat. Bei erneuter Aktivierung der Option wird der Chat neu erstellt.</p>

Verwaltung / Admin-Panel

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Synchronized group chats for user groups</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This feature allows you to easily manage the chat participant list based on the composition of your group.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>How does this work?</strong></p><p style="margin-left:0px;">When you create or edit a user group in Loxnet, you have the option to activate the "Create group chat" option. When this option is enabled, the system will automatically create a group chat associated with the user group.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Advantages of automatic synchronization:</strong></p><ol><li><strong>Updating the participant list:</strong> As you add new users to the group or remove existing ones, the group chat participant list is automatically updated. You don't have to worry about manual updates.<br>&nbsp;</li><li><strong>Ease of Use:</strong> The <i>Create Group Chat</i> option is available in the admin panel when you create a new group or edit an existing one. This simplifies the process of managing group chats, making it intuitive and easy. You can activate the option in the <strong>“User Groups”</strong><br><br>tab by clicking on the three dots next to the group and selecting <i><strong>“User Group Settings”</strong></i> . In addition, the name of the group chat can differ from the group name at any time. You can change the name at any time.<br><br>&nbsp;</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Chat_S1_76adfd82d7.webp" alt="Group Chat"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Important to note:</strong></p><p style="margin-left:0px;">If you deactivate the "Create group chat" option, the group chat will be completely deleted. This includes deleting all messages and content in the chat. If you activate the option again, the chat will be recreated.</p>

Learn how synchronized group chats automate and simplify the management of participant lists in user groups.

Synchronized Group Chats for User Groups – Help Center | Loxonet

Synchronized group chats for user groups

Erfahren Sie, wie synchronisierte Gruppenchats die Verwaltung von Teilnehmerlisten in Benutzergruppen automatisieren und vereinfachen.

Synchronisierte Gruppenchats für Benutzergruppen – Help - Center | Loxonet

Synchronisierte Gruppenchats für Benutzergruppen

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Benachrichtigung im Forum</strong></h2><p>Wir benachrichtigen die Benutzer nicht, wenn ein neues Forumsthema erstellt wird.</p><p>E-Mails werden nur an Antworten in den Threads verschickt, und auch nur an diejenigen, die sich angemeldet haben.</p><p>Um sich anzumelden, klicken Sie einfach auf diesen Bereich, wie auf dem Screenshot.<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_Forum_S1_d70d5c6500.webp" alt="Forum"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie hoch ist die Begrenzung einer Bilddatei im Forum?</strong></h2><p>Die Begrenzung einer Bilddatei im Forum liegt momentan bei 10MB.<br>Wenn Sie größere Dateien anfügen möchten, können Sie diese als Anhang hinzufügen oder alternativ in der Cloud hochladen.</p>

Funktionen

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Notification in the forum</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We do not notify users when a new forum topic is created.</p><p style="margin-left:0px;">Emails will only be sent to replies in threads, and only to those who have subscribed.</p><p style="margin-left:0px;">To log in, just click on this area as in the screenshot.<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_Forum_S1_d70d5c6500.webp" alt="Forum"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What is the limit of an image file in the forum?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The limit of an image file in the forum is currently 10MB.<br>If you want to attach larger files, you can add them as an attachment or alternatively upload them to the cloud.</p>

Learn how to sign up for forum notifications and manage image file sizes. Tailored solutions for family-owned businesses. Read more here.

Forum Notifications and File Sizes – Help Center | Loxonet

Forum

Erfahren Sie, wie Sie sich für Forum-Benachrichtigungen anmelden und die Dateigröße für Bilder im Forum verwalten. Lösungen für familiengeführte Unternehmen.

Forum Benachrichtigungen und Dateigrößen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Funktionen</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Um zwischen den Funktionen zu navigieren:</p><ol><li>Drücken Sie auf das Symbol <i><strong>"Burger-Menü"</strong></i>. Dadurch wird das linke Sidebar-Menü mit einer Liste der verfügbaren Funktionen angezeigt.</li><li>Wenn Sie auf eine <i><strong>Funktion</strong></i> tippen, gelangen Sie zur ausgewählten Funktion.</li></ol><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Features_S1_6b71ce2d91.webp" alt="Features"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Wo kann ich eine App finden (zum Beispiel Cloud App oder andere)? Ich habe keine in meiner Bedienleiste.</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Diese Anwendung ist wahrscheinlich deaktiviert oder für Ihre Benutzergruppe nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.</p>

Mobile App

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Functions</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To navigate between the functions:</p><ol><li>Press the <i><strong>burger menu</strong></i> icon . This brings up the left sidebar menu with a list of available features.</li><li>Tapping a <i><strong>feature</strong></i> takes you to the selected feature.</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Features_S1_6b71ce2d91.webp" alt="features"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where can I find an app (e.g. cloud app or others)? I don't have any in my control bar.</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">This application is probably disabled or unavailable for your user group. Please contact your administrator.</p>

Learn how to navigate between features and find apps. Tailored solutions for family-owned businesses. Read more here!

Navigating and Finding Features – Help Center | Loxonet

Functions

Erfahren Sie, wie Sie zwischen Funktionen navigieren und Apps finden. Lösungen speziell für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren!

Navigieren und Finden von Funktionen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Benachrichtigungen</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>In Ihrem persönlichen Bereich (oben rechts, wenn Sie eingeloggt sind), können Sie unter&nbsp;<strong>Benachrichtigungen</strong> festlegen, zu welchen Aktionen in Ihrem Social Intranet Sie Benachrichtigungs-E-Mails und Push-Benachrichtigungen erhalten möchten.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Notifications_S1_7dd50d8bcf.webp" alt="Notifications"></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Notifications_S2_49e829b25a.webp" alt="Notifications"></p><p>Vergessen Sie nicht, Ihre Einstellungen zu speichern.</p><p>*Bitte beachten Sie, dass nicht alle Benachrichtigungen ein- oder ausgeschaltet werden können.</p><p>*Die Möglichkeit die neuen Ankündigungen und Beiträge pauschal nicht deaktivieren zu können, ist derzeit vom System festgelegt, damit die Plattform ihren Zweck als Nachrichtenplattform entsprechen kann.<br>Manuelle Deaktivierungen sind nicht möglich.</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>E-Mail-Benachrichtigungen über ungelesene Nachrichten</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Es gibt drei Bedingungen, unter denen wir E-Mail-Benachrichtigungen über ungelesene Nachrichten versenden:</p><ul><li>Chat-Benachrichtigungen müssen in den E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sein.</li><li>Wir senden eine E-Mail über eine ungelesene Nachricht, wenn sich die Nachricht in einem privaten Chat befindet (nicht in einem Gruppenchat)</li><li>Wenn der Benutzer 15 Minuten lang nicht online war.</li></ul><p>*Wenn ein Benutzer online war, aber den Chatraum nicht betreten hat, wird er die E-Mail nicht erhalten.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Die Struktur des Beitrags in E-Mails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Der Inhalt des Beitrags hat eine komplexe Struktur und wir kontrollieren, wie er auf dem Dashboard angezeigt wird, aber wir können nicht garantieren, dass er in E-Mails genauso angezeigt wird, da verschiedene E-Mail-Clients diese Struktur unterschiedlich darstellen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Video in der E-Mail&nbsp;</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><p>Es ist nicht möglich, E-Mails mit Videos zu versenden, da E-Mail-Clients keine Videos annehmen.</p><p>Wir können nur empfehlen, Links zu Ihren Videos in E-Mails einzufügen, damit die Empfänger auf den Link klicken und den Inhalt des Videos auf einer beliebigen Ressource (z. B. YouTube) ansehen können.</p><p>Die Nutzer können die Videos auch in Ihrem Intranet über die Newsletter-Funktion ansehen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>Ich erhalte mehrere Benachrichtigungen auf demselben Computer. Wie kann ich es beheben?</strong></h2><p>Sie erhalten mehrere Benachrichtigungen in verschiedenen Browsern auf demselben Computer, weil Sie sich selbst für diese Benachrichtigungen angemeldet haben.</p><p>Wir erlauben Nutzern, sich mehrfach für Benachrichtigungen anzumelden, wenn sie verschiedene Browser/Betriebssysteme verwenden, da wir nicht feststellen können, dass es sich um dasselbe Gerät handelt.</p><p>Um weniger Benachrichtigungen zu erhalten, können Sie diese in Ihren Browsereinstellungen abbestellen. Außerdem bereiten wir ein Update vor, mit dem Sie die Benachrichtigungen, die Sie in Browsern und auf Android-Geräten erhalten, feinabstimmen können.</p><p>Leider können wir nicht kontrollieren, wie Ihr Browser Ihre Benachrichtigungen anzeigt, so dass sie nacheinander angezeigt werden.</p><p>Sie können auch versuchen, die Benachrichtigungseinstellungen für die Website vollständig zu löschen, damit Sie sich beim nächsten Besuch der Website wieder auf Benachrichtigungen anmelden können.</p>

Für den Benutzer

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Notifications</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">In your personal area (top right if you are logged in), you can&nbsp; specify under <strong>Notifications for which actions in your social intranet you would like to receive notification e-mails and push notifications.</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Notifications_S1_7dd50d8bcf.webp" alt="notifications"></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Notifications_S2_49e829b25a.webp" alt="notifications"></p><p style="margin-left:0px;">Don't forget to save your settings.</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that not all notifications can be turned on or off.</p><p style="margin-left:0px;">*The option of not being able to disable the new announcements and posts is currently set by the system so that the platform can fulfill its purpose as a news platform.<br>Manual deactivations are not possible.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Email notifications about unread messages</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">There are three conditions under which we will send email notifications of unread messages:</p><ul><li>Chat notifications must be enabled in email notifications.</li><li>We'll send an email about an unread message if the message is in a private chat (not a group chat)</li><li>If the user has not been online for 15 minutes.</li></ul><p style="margin-left:0px;">*If a user was online but did not enter the chat room, they will not receive the email.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The structure of the post in emails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The content of the post has a complex structure and we control how it is displayed on the dashboard, but we cannot guarantee that it will be displayed the same way in emails as different email clients display this structure differently.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Video in the email&nbsp;</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">It is not possible to send emails with videos because email clients do not accept videos.</p><p style="margin-left:0px;">We highly recommend including links to your videos in emails so recipients can click the link and view the video content on any resource (e.g. YouTube).</p><p style="margin-left:0px;">Users can also view the videos on your intranet using the newsletter function.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>I get multiple notifications on the same computer. How can I solve the problem?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You receive multiple notifications in different browsers on the same computer because you opted in to those notifications yourself.</p><p style="margin-left:0px;">We allow users to opt-in multiple times for notifications if they use different browsers/operating systems as we cannot tell it's the same device.</p><p style="margin-left:0px;">To receive fewer notifications, you can unsubscribe in your browser settings. We're also preparing an update that will allow you to fine-tune the notifications you receive in browsers and on Android devices.</p><p style="margin-left:0px;">Unfortunately, we cannot control how your browser displays your notifications, so they appear one at a time.</p><p style="margin-left:0px;">You can also try to completely clear the notification settings for the website so that you can opt in to notifications again the next time you visit the website.</p>

Learn how to customize notification emails and push alerts in your Social Intranet. Get informed now!

Notifications in Your Social Intranet – Help - Center | Loxonet

General email and push information

Erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungs-E-Mails und Push-Benachrichtigungen in Ihrem Social Intranet anpassen. Jetzt informieren!

Benachrichtigungen in Ihrem Social Intranet – Help - Center | Loxonet

Allgemeine E-Mail und Push Informationen

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Einleitung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Die Änderung der Subdomain von Loxonet auf eine eigene benutzerdefinierte Subdomain ist ein wichtiger Schritt zur Personalisierung und stärkeren Integration Ihrer Marke. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, wie Sie diesen Vorgang durchführen können. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Übergang erfolgreich zu bewältigen.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 1: Administrationsbereich aufrufen</strong></h2><ol><li>Öffnen Sie den Administrationsbereich Ihrer Plattform.</li><li>Navigieren Sie zu den "<strong>Systemeinstellungen</strong>".</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 2: Register "Domain"</strong></h2><ol><li>In den "<strong>Systemeinstellungen</strong>" finden Sie das Register "<strong>Domain</strong>" – wählen Sie es aus.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S1_1774eeabc2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S1.webp"></figure><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 3: Eingabe der neuen Domain</strong></h2><ol><li>Geben Sie im Feld "<span style="background-color:rgba(0,0,0,0.02);color:rgb(83,83,83);font-family:&quot;Avenir Next LT Pro&quot;, Arial, sans-serif;"><strong>Ihre Wunschdomain</strong>"</span> die <i><strong>gewünschte Domain</strong></i> für Ihre Plattform ein.</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 4: Domainregistrierung</strong></h2><ol><li>Registrieren Sie die neue Domain bei Ihrem ausgewählten Hosting-Anbieter. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen Ihres Hosting-Dienstleisters.</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 5: Anpassung der DNS-Einträge</strong></h2><ol><li>Gehen Sie zu den Hosting-Einstellungen und suchen Sie den Abschnitt für DNS-Einträge.</li><li>Folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt "<strong>Domäne verbinden</strong>" im Register "<strong>Domain</strong>" im Administrationsbereich.</li><li>Nehmen Sie entsprechende Änderungen an den DNS-Einträgen gemäß den bereitgestellten Anweisungen vor.</li></ol><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S2_12ba63d819.webp" alt="HB-Admin-Domain-S2.webp"></p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 6: DNS-Eintrag überprüfen</strong></h2><ol><li>Warten Sie nach der Durchführung der Änderungen eine gewisse Zeit, um sicherzustellen, dass die DNS-Einträge aktualisiert wurden.</li><li>Führen Sie eine Überprüfung der DNS-Einträge durch, um sicherzustellen, dass sie korrekt konfiguriert sind.</li></ol><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S3_fcf80ab4a2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S3.webp"></p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 7: Änderungen speichern</strong></h2><ol><li>Wenn die Überprüfung der DNS-Einträge erfolgreich war, kehren Sie zum Administrationsbereich zurück.</li><li>Klicken Sie auf "<strong>Speichern</strong>", um die vorgenommenen Änderungen zu bestätigen.</li></ol><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Abschluss</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Falls während des Vorgangs keine Fehler aufgetreten sind, <strong>schreiben Sie uns bitte im Support-Chat</strong>. Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten, und <strong>innerhalb von 24 Stunden</strong> wird Ihre Plattform auf die neue Domain umgestellt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Introduction</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Changing Loxonet's subdomain to your own custom subdomain is an important step towards personalization and greater integration of your brand. In this article we explain in detail how to perform this operation. Follow the steps below to successfully complete the transition.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 1: Call up the administration area</strong></h2><ol><li>Open the administration area of ​​your platform.</li><li>Navigate to " <strong>System Settings</strong> ".</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 2: "Domain" tab</strong></h2><ol><li>In the " <strong>System settings</strong> " you will find the " <strong>Domain</strong> " tab - select it.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S1_1774eeabc2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S1.webp"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 3: Enter the new domain</strong></h2><ol><li>Enter the <i><strong>desired domain</strong></i> for your platform in the " <span style="background-color:rgba(0,0,0,0.02);color:rgb(83,83,83);font-family:&quot;Avenir Next LT Pro&quot;, Arial, sans-serif;"><strong>Your desired domain</strong> " field.</span></li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 4: Domain Registration</strong></h2><ol><li>Register the new domain with your chosen hosting provider. To do this, follow the instructions of your hosting service provider.</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 5: Adjustment of DNS entries</strong></h2><ol><li>Go to the hosting settings and find the DNS records section.</li><li>Follow the instructions in the <strong>Join Domain</strong> section of the <strong>Domain</strong> tab in the admin panel.</li><li>Make appropriate changes to the DNS records according to the instructions provided.</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S2_12ba63d819.webp" alt="HB-Admin-Domain-S2.webp"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 6: Check DNS record</strong></h2><ol><li>After making the changes, wait a while to ensure the DNS records have been updated.</li><li>Check the DNS records to make sure they are configured correctly.</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S3_fcf80ab4a2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S3.webp"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 7: Save changes</strong></h2><ol><li>If the DNS records check was successful, return to the administration panel.</li><li>Click " <strong>Save</strong> " to confirm the changes made.</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Diploma</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In case there were no errors during the process, <strong>please write to us in the support chat</strong> . Our team will process your request and <strong>within 24 hours</strong> your platform will be switched to the new domain.</p>

Learn how to switch to your own subdomain to strengthen your brand identity in the Social Intranet. Step-by-step guide.

Set up Custom Subdomain – Help Center | Loxonet

Changing the Loxonet subdomain to a custom subdomain

Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene Subdomain einrichten – für mehr Markenidentität in Ihrem Social Intranet. Jetzt Anleitung lesen.

Eigene Subdomain einrichten – Help-Center | Loxonet

Ändern der Subdomain von Loxonet auf eine Custom-Subdomain

<p>Für eine strukturierte und übersichtliche Nutzerverwaltung, werden alle Nutzer in entsprechenden Gruppen verwaltet. Mögliche Beispiele hierfür sind: Mitarbeiter, Vorstand, Anwärter, Sportler, Fundraising…</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>Ist es möglich, die Nutzergruppen nachträglich noch zu ändern?</strong></h2><p>Sie können als Administrator im Admin-Panel unter&nbsp;<i><strong>Community</strong></i>&nbsp;<i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong>Nutzergruppen</strong>&nbsp;neue Gruppen anlegen und sodann unter&nbsp;<strong>Nutzer</strong><i><strong>verwaltung&nbsp;</strong></i>die User dorthin übertragen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S1_c626b8b655.webp" alt="User Groups"></p><p>Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie&nbsp;<i><strong>Accounteinstellungen</strong></i>. Hier haben Sie jetzt die Möglichkeit dem User Nutzergruppenzugehörigkeit zu ändern.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S2_12a7d7a9a9.webp" alt="User Groups"></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S3_297c9b6b17.webp" alt="User Groups"></p><p>Um es Ihnen bei der User-Übertragung leicht zu machen, können Sie mehrere Nutzer auswählen und unten auf der Seite eine&nbsp;<i>Aktion</i>&nbsp;<strong>Nutzergruppe ändern</strong>&nbsp;auswählen. Im zweiten Feld wählen Sie die gewünschten Gruppen aus und im dritten Feld wählen Sie, was getan werden soll.</p><p>Vergessen Sie nicht zu speichern, indem Sie die Taste&nbsp;<strong>Ok</strong>&nbsp;klicken.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S4_866f1496f8.webp" alt="User Groups"></p><p>&nbsp;</p><p>*Wenn Sie auf die Schaltfläche links neben&nbsp;<i><strong>Vollständiger Name</strong></i>&nbsp;klicken, können Sie alle Benutzer markieren.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S5_2a3fe856f9.webp" alt="User Groups"></p><p>&nbsp;</p><p>*Bitte beachten Sie, das eine einst angelegte Gruppe erst gelöscht werden kann, wenn keine User mehr in dieser Gruppe verzeichnet sind.</p>

<p style="margin-left:0px;">For a structured and clear user management, all users are managed in appropriate groups. Possible examples are: employees, board of directors, candidates, athletes, fundraising…</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Is it possible to change the user groups afterwards?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">&nbsp;As an administrator, you can create new groups&nbsp; in the admin panel under&nbsp; <i><strong>Community&nbsp;</strong></i> <i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong> User groups</strong> and then transfer the users to them under <strong>User </strong><i><strong>management&nbsp; .</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S1_c626b8b655.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">Please click on the three dots to the right of the desired person and select&nbsp; <i><strong>Account settings</strong></i> . Here you now have the possibility to change the user group membership.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S2_12a7d7a9a9.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S3_297c9b6b17.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">To make it easy for you to transfer users, you can select multiple users and choose a&nbsp; <strong>Change User Group </strong><i>action</i> &nbsp;at the bottom of the page &nbsp;. In the second box you select the groups you want and in the third box you choose what to do.</p><p style="margin-left:0px;">Don't forget to save by clicking the&nbsp; <strong>Ok</strong> button &nbsp;.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S4_866f1496f8.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*If you click the button to the left of&nbsp; <i><strong>Full Name</strong></i> &nbsp;, you can tag all users.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S5_2a3fe856f9.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that a group that has been created can only be deleted if there are no longer any users in this group.</p>

Learn how to manage, modify, and transfer user groups in the Admin Panel – perfect for family-owned businesses to improve organization.

Manage and Modify User Groups – Help Center | Loxonet

User groups

Erfahren Sie, wie Sie Nutzergruppen im Admin-Panel verwalten, ändern und übertragen – ideal für familiengeführte Unternehmen zur besseren Organisation.

Benutzergruppen verwalten und ändern – Help-Center | Loxonet

Benutzergruppen

<h2><strong>Versand von E-Mails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Die E-Mails werden mit Hilfe unseres Partners SendGrid versendet. SendGrid ist der führende Mailer für Software-Unternehmen und zeichnet sich durch seine Datenschutzkonformität und ausgezeichnete Sendungsverfolgung aus. Weitere Informationen zu SendGrid erhalten Sie auf der SendGrid Webseite.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Wie kann festgelegt werden, welcher User welche E-Mails/Push erhält?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Der Versand von System-E-Mails kann im&nbsp;<i>Admin Panel</i>&nbsp;geregelt werden. Hierfür gehen Sie bitte in das&nbsp;<i><strong>Admin Pannel → Community/Mitarbeiter</strong></i>&nbsp;und dann in die&nbsp;<strong>Nutzerverwaltung</strong>. Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie <strong>Benachrichtigungen</strong>. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S1_71dfc741cd.webp" alt="Email"> In dem Fenster wird eine Liste von Benachrichtigungen angezeigt, die Sie einrichten können. Vergessen Sie nicht zu speichern. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_282bdf8291.webp" alt="Email"> &nbsp; *Beachten Sie, dass nicht alle Kontrollkästchen ein- und ausgeschaltet werden können, da dies vom System nicht vorgesehen ist.</p><p>&nbsp;</p><p>Diese Aktion können Sie auch für mehrere User/Usergruppen gleichzeitig vornehmen. Bitte wählen Sie nun die gewünschten Personen aus, scrollen sie die Seite runter und wählen Sie die gewünschte Aktion aus. Um das E-Mail-Abonnement festzulegen, wählen Sie bitte in dem ersten Feld&nbsp;<strong>E-Mail-Abo ändern</strong>&nbsp;aus. In dem zweiten Feld stellt man ein was sie ändern wollen. Das dritte Feld gibt Ihnen die Wahl zwischen an- und abmelden. Vergessen Sie nicht zu speichern, indem Sie die Taste&nbsp;<strong>Ok</strong>&nbsp;klicken. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S3_4e8eacc7c2.webp" alt="Email"> &nbsp; Abgesehen von dieser globalen Möglichkeit der Einstellung, kann jeder User selbst in seinem privaten Bereich unter<i><strong>&nbsp;Benachrichtigungen&nbsp;</strong></i>festlegen, welche Benachrichtigungen empfangen werden sollen. &nbsp; *Wenn Sie auf die Schaltfläche links neben&nbsp;<i><strong>Vollständiger Name</strong></i>&nbsp;klicken, können Sie alle Benutzer markieren. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S4_808dba42f9.webp" alt="Email"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><h3><strong>Abonnements</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Sie können auch E-Mail-Benachrichtigungen auf Ihrer Plattform global für alle Benutzer deaktivieren oder aktivieren. Hierfür gehen Sie bitte in das&nbsp;<i><strong>Admin Pannel → Community/Mitarbeiter</strong></i> und dann in <strong>Abonnements</strong>.</p><p>* Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung nur für Benutzer gilt, die ihre Benachrichtigungseinstellungen noch nicht konfiguriert haben</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Was sind Aktivitäts-E-Mails? Wie können diese de-/aktiviert werden?</strong></h2><p>Unsere Aktivitäts-E-Mails sollen die Interaktionsrate Ihrer User erhöhen. Diese werden nur in den ersten 30 Tagen gesendet, um die User daran zu erinnern, ihr Profil zu aktivieren und im Social Intranet zu interagieren. Sie werden verschickt, wenn eine Person längere Zeit im Intranet nicht war. Dies hängt vom letzten Datum der Einloggung ab, und diese Emails sollen die Anwesenheit der Nutzer erhöhen. &nbsp; Es gibt eine Option, um solche E-Mails zu deaktivieren. Dazu müssen Sie im&nbsp;<strong>Admin-Panel</strong>&nbsp;<strong>→ E-Mails → Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;<strong>&nbsp;</strong>die Option&nbsp;<i><strong>Aktivitäts-E-Mails aktivieren</strong></i> ausschalten. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S5_35d303f5c2.webp" alt="Email"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><h2><strong>Absende- und die Antwort-Adresse</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><p>Die Absende- und Antwort-Adresse – also die E-Mail-Adresse, von der die automatischen Systemmails versendet werden und auf die Empfänger der Loxonet-System-E-Mails antworten können/sollen – kann im&nbsp;<i><strong>Admin Panel</strong></i><strong>&nbsp;</strong><i><strong>→ E-Mails → Allgemeine Einstellungen</strong></i>&nbsp;festgelegt werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="Email"></p><p>*Am besten geben Sie entweder die offizielle E-Mail-Adresse Ihrer Organisation an (wie z.B. info@organisation.de) oder die offizielle E-Mail-Adresse der Person, die als Hauptverantwortliche (Administrator) agiert.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>Warum ist die Absender-E-Mail rot markiert?</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><p>Das bedeutet, dass Domain der E-Mail-Adresse, von der System-E-Mails gesendet werden, sich von Ihrer Domain unterscheidet.</p><p>Dies kann dazu führen, dass E-Mails, die von Ihrem System gesendet werden, in Spam-Ordnern landen.</p><p>&nbsp;</p><p>Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mail Endung in @loxonet.com zu ändern.<br>Das ist jetzt nicht notwendig, Sie können diese E-Mail-Adresse natürlich jederzeit ändern. Das ist nur eine Empfehlung.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7"></div></div><h2><strong>Antworten zum Thema System-E-Mails für Admins</strong></h2><h3><strong>Wohin werden System-E-Mails gesendet?</strong></h3><h3>Alle System-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, unter der der Admin registriert ist.</h3><p>&nbsp;</p><h3><strong>Was ist, wenn es mehrere Admins gibt, wer wird System-E-Mails erhalten?</strong></h3><p>Alle System-E-Mails werden an alle Admins gesendet.</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>Ich habe als Administrator eine Aktion durchgeführt, um eine Benachrichtigung zu erhalten, aber die Benachrichtigung kam nicht. Warum?</strong></h3><p>Die E-Mail geht nicht an den Admin, der die Aktion vorgenommen hat, weil es keinen Sinn hat, ihn über seine Aktionen zu informieren. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass alle anderen Administratoren werden darüber benachrichtigt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Sending emails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The e-mails are sent with the help of our partner SendGrid. SendGrid is the leading mailer for software companies and is characterized by its data protection compliance and excellent shipment tracking. For more information about SendGrid, visit the SendGrid website.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can it be determined which user receives which e-mails/push?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The sending of system emails can&nbsp; &nbsp;be controlled in the <i>admin panel . </i>To do this, please go to the&nbsp; <i><strong>Admin Panel → Community/Employees</strong></i> &nbsp;and then to&nbsp; <strong>User Management</strong> . Please click on the three dots to the right of the desired person and select <strong>Notifications</strong> . <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S1_71dfc741cd.webp" alt="E-mail">The window displays a list of notifications that you can set up. Don't forget to save. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_282bdf8291.webp" alt="E-mail"> &nbsp; *Note that not all checkboxes can be toggled on and off as this is not intended by the system.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">You can also carry out this action for several users/user groups at the same time. Please select the desired persons, scroll down the page and select the desired action. To set the email subscription, please select&nbsp; <strong>Change email subscription</strong> in the first field &nbsp;. In the second field you set what you want to change. The third field gives you the choice between subscribe and unsubscribe. Don't forget to save by clicking the&nbsp; <strong>Ok</strong> button &nbsp;. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S3_4e8eacc7c2.webp" alt="E-mail"> &nbsp; Apart from this global setting option, each user can specify which notifications should be received in their private area under&nbsp;<i><strong> notifications&nbsp;</strong></i> . *If you click the button to the left of&nbsp;<i><strong>Click full name</strong></i> &nbsp;, you can mark all users.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S4_808dba42f9.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Subscriptions</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">You can also disable or enable email notifications globally for all users on your platform. To do this, please go to the&nbsp; <i><strong>Admin Pannel → Community/Staff</strong></i> and then <strong>Subscriptions</strong> .</p><p style="margin-left:0px;">* Please note that this setting only applies to users who have not yet configured their notification settings</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What are activity emails? How can these be deactivated/activated?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Our activity emails are designed to increase the interaction rate of your users. These are only sent in the first 30 days to remind users to activate their profile and interact on the social intranet. They are sent when a person has not been on the intranet for a long time. This depends on the last date of login, and these emails are designed to increase user attendance. There is an option to disable such emails. <i><strong>To do this, you need to turn off the Enable activity emails</strong></i> option&nbsp; in&nbsp; <strong>Admin Panel&nbsp;</strong> <strong>→ Emails → General Settings</strong> &nbsp;.<strong> </strong><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S5_35d303f5c2.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Sender and reply address</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The sender and reply address - i.e. the email address from which the automatic system emails are sent and to which the recipient of the Loxonet system emails can/should reply - can be set in the Admin Panel → Emails&nbsp; <i><strong>→ General settings</strong></i> &nbsp;are specified.<strong>&nbsp;</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">*It is best to enter either the official e-mail address of your organization (such as info@organisation.de) or the official e-mail address of the person who acts as the main responsible person (administrator).</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Why is the sender email marked in red?</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><p style="margin-left:0px;">This means that the domain of the email address from which system emails are sent is different from your domain.</p><p style="margin-left:0px;">This can result in emails sent from your system ending up in spam folders.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To avoid this, we recommend changing your email ending to @loxonet.com.<br>This is not necessary now, you can of course change this e-mail address at any time. This is just a recommendation.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>System email answers for admins</strong></h2><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Where are system emails sent?</strong></h3><h3 style="margin-left:0px;">All system emails are sent to the email address under which the admin is registered.</h3><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>What if there are multiple admins, who will receive system emails?</strong></h3><p style="margin-left:0px;">All system emails are sent to all admins.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>I performed an action as an administrator to receive a notification, but the notification did not come. Why?</strong></h3><p style="margin-left:0px;">The email doesn't go to the admin who took the action because there's no point in informing them of their actions. Note: Please note that all other administrators will be notified about this.</p>

Learn how to manage and customize email notifications for users. Learn more now!

Email Sending and Notifications – Help Center | Loxonet

General email information

Erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Benachrichtigungen für Nutzer verwalten und anpassen können. Jetzt mehr erfahren!

E-Mail-Versand und Benachrichtigungen – Help-Center | Loxonet

Allgemeine E-Mail Informationen

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wo werden die Daten gespeichert?</strong></h2><p>Ihre Daten werden in einem der größten und sichersten Rechenzentren Deutschlands bei der <strong>Deutschen Telekom</strong> gehostet.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Videokonferenzen? Speicherung von gemeinsamen Inhalten/Videokonferenzinhalten? Wo befinden sich die Server?</strong></h2><p>Alle Inhalte im Videokonferenz-Chat werden nur über die Dauer der Videokonferenz gespeichert, dementsprechend gehen Sie verloren sobald die Videokonferenz endet. Ansonsten werden keine Inhalte während einer Videokonferenz gespeichert.<br>Der Server für alle Daten, die auf Loxonet gespeichert werden, liegen sicher auf einem Server der Deutschen Telekom in Magdeburg.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Wie steht es um den Datenschutz bei Diensten außerhalb der EU?</strong></h2><p>Wie Sie sicherlich schon gesehen haben, ist Loxonet mitunter ein <a href="https://open-telekom-cloud.com/de/loesungen/techboost/loxonet">Telekom-Produkt</a>. Loxonet ist zu 100% DSGVO Datenschutzkonform, ist weitergehend auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Darüber hinaus wird Loxonet auf den Server der Deutschen Telekom betrieben und Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Drittstaaten übertragen.</p><p>Bei weiteren Fragen zu dem Thema können wir uns sehr gern auch telefonisch austauschen und detailliert über Ihr Anliegen sprechen.</p>

Weitere Informationen

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where is the data stored?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Your data is hosted by <strong>Deutsche Telekom</strong> in one of the largest and most secure data centers in Germany.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Video conferencing? Storage of shared content/video conference content? Where are the servers located?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">All content in the video conference chat is only saved for the duration of the video conference, so it will be lost as soon as the video conference ends. Otherwise, no content is saved during a video conference.<br>The server for all data stored on Loxonet is securely located on a Deutsche Telekom server in Magdeburg.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What about data protection for services outside the EU?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As you have probably already seen, Loxonet is sometimes a <a href="https://open-telekom-cloud.com/de/loesungen/techboost/loxonet">Telekom product</a> . Loxonet is 100% DSGVO data protection compliant and can be further adapted to your needs. In addition, Loxonet is operated on the Deutsche Telekom server and your personal data will not be transferred to third countries.</p><p style="margin-left:0px;">If you have any further questions on the subject, we are more than happy to talk to you over the phone and discuss your concerns in detail.</p>

Loxonet ensures secure data privacy with GDPR compliance. Your data is stored on Deutsche Telekom's secure servers. Learn more!

Data Privacy at Loxonet – Help Center | Loxonet

Data protection

Loxonet bietet sicheren Datenschutz mit DSGVO-Konformität. Ihre Daten werden auf deutschen Servern der Telekom gespeichert. Mehr erfahren!

Datenschutz bei Loxonet – Help-Center | Loxonet

Datenschutz

<h2><strong>Vollständige Deaktivierung der Geburtstagsinformationen</strong></h2><p>Um die Anzeige der Geburtstage vollständig zu deaktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:</p><p style="margin-left:0px;">Gehen Sie zum Admin-Panel und klicken Sie auf den Tab "Kalender".</p><p style="margin-left:0px;">Deaktivieren Sie die Option "<i><strong>Geburtstage von Benutzern und CRM-Kontakten anzeigen</strong></i>".</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S1_a9752f34f4.webp" alt="Birthday "></figure><p style="margin-left:0px;">Anschließend gehen Sie zu den Dashboard-Einstellungen und deaktivieren Sie die Option "<i><strong>Benutzer-Geburtstage</strong></i>".</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S2_1afd50c7d5.webp" alt="Birthday "><br>Zusätzlich müssen Sie im Admin-Panel die Einstellungen vornehmen:</p><p style="margin-left:0px;">Gehen Sie zum Tab "Mitarbeiter" und wählen Sie die Option "Profilfelder".</p><p style="margin-left:0px;">Suchen Sie das Feld "Geburtstag" und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.</p><p style="margin-left:0px;">Wählen Sie "<i><strong>Datenschutzeinstellungen</strong></i>" aus.<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S3_a20bd2dd4a.webp" alt="Birthday "></p><p style="margin-left:0px;">In dem sich öffnenden Fenster deaktivieren Sie die Ansicht für alle Benutzergruppen.</p><p style="margin-left:0px;">Speichern Sie die Einstellungen.</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S4_df11d6f4f8.webp" alt="Birthday "></figure><p style="margin-left:0px;">Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, wird das Geburtsdatum nicht mehr auf den Profilseiten angezeigt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Complete deactivation of birthday information</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To completely disable the display of birthdays, please follow these steps:</p><p style="margin-left:0px;">Go to the admin panel and click on the "Calendar" tab.</p><p style="margin-left:0px;">Disable the option " <i><strong>Show birthdays of users and CRM contacts</strong></i> ".</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S1_a9752f34f4.webp" alt="birthday"></figure><p style="margin-left:0px;">Next, go to the dashboard settings and uncheck the " <i><strong>User Birthdays</strong></i> " option.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S2_1afd50c7d5.webp" alt="birthday"><br>In addition, you have to make the settings in the admin panel:</p><p style="margin-left:0px;">Go to the "Employees" tab and select the "Profile Fields" option.</p><p style="margin-left:0px;">Locate the "Birthday" field and click the three dots next to it.</p><p style="margin-left:0px;">Select " <i><strong>Privacy Settings</strong></i> ".<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S3_a20bd2dd4a.webp" alt="birthday"></p><p style="margin-left:0px;">In the window that opens, disable the view for all user groups.</p><p style="margin-left:0px;">Save the settings.</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S4_df11d6f4f8.webp" alt="birthday"></figure><p style="margin-left:0px;">After completing these steps, the date of birth will no longer appear on profile pages.</p>

Learn how to disable birthday information display. Step-by-step guide for family businesses. Find out more now.

Disable Birthday Information – Help Center | Loxonet

Geburtstage

Erfahren Sie, wie Sie die Anzeige von Geburtstagsinformationen deaktivieren. Schritt-für-Schritt-Anleitung für Familienunternehmen. Jetzt mehr erfahren.

Geburtstagsinformationen deaktivieren – Help-Center | Loxonet

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Was ist CRM-Kontakten?</strong></h2><p>CRM- Kontakten können nicht aktiv an der Plattform teilnehmen, allerdings ist es möglich diese Gruppen zu Veranstaltungen einzuladen oder Newsletter zu verschicken.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie können wir Informationen mit unseren Kunden teilen, die das System nicht nutzen?</strong></h2><p>Der Newsletter ist eine nützliche Funktion für Sie, um Ihre Kunden mit Informationen zu versorgen.</p><p>Wählen Sie beim Erstellen eines Newsletters die gewünschte Gruppe von CRM-Kontakten aus und versenden Sie die Information.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Wo kann ich einzelne, neue Personen in das CRM aufnehmen?</strong></h2><p>Gehen Sie dafür bitte in die CRM Funktion links in Ihrer Programmleiste. Dort klicken Sie oben rechts auf <i><strong>CRM-Kontakt hinzufügen</strong></i>. Nun können Sie einzelne Personen hinzufügen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_CRM_S1_55e05aef05.webp" alt="CRM"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>"Externe Kontakte" zu CRM</strong></h2><p>Externe Kontakte können mit dem Button "<strong>Hinzufügen zu CRM</strong>" in das CRM übertragen werden. Sie werden zum System als CRM-Kontakte hinzugefügt. In der aktuellen Veranstaltung werden sie noch als externe Kontakte angezeigt, aber in allen zukünftigen Veranstaltungen werden sie in der CRM-Liste enthalten sein.</p><p>Wenn Sie andere Personen zur Veranstaltung einladen möchten, bearbeiten Sie einfach die Veranstaltung und fügen Sie neue Benutzer und CRM-Kontakte hinzu. Dann können Sie eine Einladung nur an diese Personen senden, und sie können die Teilnahme an der Veranstaltung annehmen oder ablehnen. Wenn Sie der Ersteller der Veranstaltung sind und möchten, dass diese Personen die Einladung automatisch annehmen und Teilnehmer der Veranstaltung werden, können Sie ihren Status jederzeit im Teilnehmerblock der Veranstaltungsseite bearbeiten.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>Kann ich CRM Kontakten auch zu einem späteren Zeitpunkt eine Gruppe zuweisen?</strong></h2><p>Das ist gar kein Problem! Klicken Sie gern in Ihrer CRM-Liste den Namen, der gewünschten Person, an. Nun werden Ihnen alle Informationen und Einstellungen angezeigt. Um diese zu bearbeiten, klicken Sie bitte auf den orangen Stift unten links im Fenster &amp; wählen Sie dann die gewünschte CRM-Gruppe für diesen Kontakt aus. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><h2><strong>Wenn man denselben Kontakt dann ein zweites Mal einträgt, gibt es auch keine Warnung, dass es schon genau diesen Kontakt schonmal gibt?</strong></h2><p>Leider gibt es jetzt keine Möglichkeit zu überprüfen, ob der externe Kontakt bereits zum CRM hinzugefügt wurde. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p>Sie können dies jedoch mit Hilfe des Suchfeldes überprüfen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7"></div></div><h2><strong>Kann man CRM-Kontakte in die Mitgliederliste übertragen?</strong></h2><p>Dies ist leider noch nicht möglich.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="8"></div></div><h2><strong>Wie kann ich einen Kontakt aus dem CRM entfernen?</strong></h2><p>Wenn Sie nur bestimmte Benutzer entfernen möchten</p><p>Gehen Sie zu den CRM-Kontakten, wählen Sie den gewünschten Gast aus, klicken Sie ihn an und klicken Sie auf den Papierkorb. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_CRM_S2_88ec36e622.png" alt="CRM"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What is CRM contacts?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">CRM contacts cannot actively participate in the platform, but it is possible to invite these groups to events or to send out newsletters.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can we share information with our customers who are not using the system?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The newsletter is a useful function for you to provide your customers with information.</p><p style="margin-left:0px;">When creating a newsletter, select the desired group of CRM contacts and send the information.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where can I add individual, new people to the CRM?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To do this, please go to the CRM function on the left in your program bar. From there, click <i><strong>Add CRM Contact</strong></i> in the top right . Now you can add individuals.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_CRM_S1_55e05aef05.webp" alt="CRM"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>"External Contacts" to CRM</strong></h2><p style="margin-left:0px;">External contacts can be transferred to the CRM with the " <strong>Add to CRM " button. </strong>They will be added to the system as CRM contacts. In the current event they will still appear as external contacts, but in all future events they will be included in the CRM list.</p><p style="margin-left:0px;">If you want to invite other people to the event, just edit the event and add new users and CRM contacts. Then you can send an invitation only to those people, and they can accept or decline to attend the event. If you are the event creator and want these people to automatically accept the invitation and become attendees of the event, you can edit their status at any time in the attendee block of the event page.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Can I assign a group to CRM contacts at a later date?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">That is absolutely no problem! Feel free to click on the name of the desired person in your CRM list. All information and settings are now displayed. To edit this, please click on the orange pencil at the bottom left of the window &amp; then select the desired CRM group for this contact. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>If you then enter the same contact a second time, is there no warning that this contact already exists?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unfortunately there is now no way to check if the external contact has already been added to the CRM. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">However, you can check this using the search box.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Is it possible to transfer CRM contacts to the member list?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unfortunately this is not yet possible.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="8" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I remove a contact from the CRM?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">If you only want to remove specific users</p><p style="margin-left:0px;">Go to the CRM contacts, select the desired guest, click on it and click on the trash can.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Functions_CRM_S2_88ec36e622.png" alt="CRM"></p>

Learn how to add, edit, and communicate with CRM contacts – designed for family-owned businesses.

Manage CRM Contacts – Help Center | Loxonet

Erfahren Sie, wie Sie CRM-Kontakte hinzufügen, bearbeiten und mit ihnen kommunizieren – speziell für familiengeführte Unternehmen.

CRM-Kontakte verwalten – Help-Center | Loxonet

<h2><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Apple Developer Konto für Ihre Whitelabel-App</strong></span></h2><p><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Damit wir Ihre Whitelabel-App im Apple App Store veröffentlichen können, benötigen Sie ein eigenes Apple Developer Konto. Dieses Programm von Apple ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar und erfordert eine geringe jährliche Gebühr.</span></p><h3><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Was Sie für die Registrierung benötigen</strong></span></h3><ul><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Apple-ID</strong> mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Apple-Gerät</strong> (z. B. iPhone, iPad oder Mac) zur Bestätigung Ihrer Identität</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Für Unternehmen:</strong> Eine D-U-N-S®-Nummer zur Verifizierung der Organisation (kostenlos beantragbar)</span><br><br>&nbsp;</li></ul><p><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, achten Sie darauf, die&nbsp;<strong>rechtlich eingetragene Firmenbezeichnung</strong> anzugeben. Apple gleicht diese Daten mit offiziellen Registern ab. Die anmeldende Person muss in der Regel eine leitende Position innehaben. In manchen Fällen erfolgt zusätzlich eine telefonische Verifizierung oder Apple fordert eine schriftliche Autorisierung.</span></p><p><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Typische Fragen im Apple-Verifizierungsgespräch:</strong></span></p><ul><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?</strong> (muss mit der D-U-N-S®-Registrierung übereinstimmen)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>In welcher Abteilung arbeiten Sie?</strong> (z. B. IT, Marketing)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Was ist der Zweck Ihrer App?</strong> (z. B. Unternehmensinformationen, Stellenanzeigen, geschützter Mitarbeiterbereich –&nbsp;<u>wichtig ist die öffentliche Relevanz</u>)</span><br><br>&nbsp;</li></ul><h3><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Hinweise zur Namensangabe während der Registrierung</strong></span></h3><p><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Bitte beachten Sie bei der Eingabe von Namen / Firmennamen:</span></p><ul><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Verwenden Sie ausschließlich Buchstaben des&nbsp;<strong>lateinischen Alphabets</strong></span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Keine Umlaute oder Sonderzeichen</strong> (ersetzen Sie z. B. ä → a, ö → o, ü → u, ß → ss)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Der Name darf&nbsp;<strong>maximal 100 Zeichen</strong> lang sein – ist er länger sind zusätzliche Schritte erforderlich</span><br><br>&nbsp;</li></ul><h3><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Registrierung starten</strong></span></h3><p><a href="https://developer.apple.com/programs/enroll/"><span style="background-color:transparent;color:#1155cc;font-family:Arial,sans-serif;"><u>Für das Apple Developer Programm registrieren</u></span></a></p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h3><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Weitere Schritte nach der Registrierung</strong></span></h3><ul><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Nachdem Sie sich für das Apple Developer Programm registriert und die Gebühr bezahlt haben, erhalten Sie Zugang zu&nbsp;<strong>App Store Connect</strong>. Ohne diese Registrierung können Sie Apps nicht im App Store veröffentlichen oder verwalten.</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Melden Sie sich bei</span><a href="https://appstoreconnect.apple.com"><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">&nbsp;</span><span style="background-color:transparent;color:#1155cc;font-family:Arial,sans-serif;"><u>App Store Connect</u></span></a><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"> mit Ihrer Apple-ID an.</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Navigieren Sie zu&nbsp;<strong>Business</strong> → Ihre Firma →&nbsp;<strong>Compliance</strong></span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Wählen Sie unter „Digital Services Act“:</span><br><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">„I'm not a trader under the DSA or I don't plan to distribute in the EU“</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;">Speichern Sie Ihre Angaben</span></li></ul><p><br>&nbsp;</p><h3><span style="background-color:transparent;color:#4d4d4d;font-family:Arial,sans-serif;"><strong>Nächster Schritt</strong></span></h3><p><a href="https://loxonet.com/help-center/mobile-app/loxonet-app-store-connect-einladen">Loxonet zu Ihrem App Store Connect-Konto einladen, damit wir Ihre App zur Veröffentlichung vorbereiten können.</a></p>

<h2 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Apple Developer account for your white label app</strong></span></h2><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">In order for us to publish your white-label app in the Apple App Store, you will need your own Apple Developer account. This Apple program is available only in English and requires a small annual fee.</span></p><h3 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>What you need for registration</strong></span></h3><ul><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Apple ID</strong> with two-factor authentication enabled</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Apple device</strong> (e.g. iPhone, iPad or Mac) to confirm your identity</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>For companies:</strong> A DUNS® number to verify the organization (can be applied for free)</span><br><br>&nbsp;</li></ul><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">If you're registering on behalf of a company, be sure to include the&nbsp; <strong>legally registered company name</strong> . Apple will verify this information against official records. The registrant must typically hold a senior position. In some cases, Apple may also require telephone verification or written authorization.</span></p><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Typical questions in the Apple verification interview:</strong></span></p><ul><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>What is your company name?</strong> (must match the DUNS® registration)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Which department do you work in?</strong> (e.g., IT, Marketing)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>What is the purpose of your app?</strong> (e.g., company information, job postings, protected employee area –&nbsp; <u>public relevance is important</u> )</span><br><br>&nbsp;</li></ul><h3 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Notes on providing your name during registration</strong></span></h3><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Please note when entering names / company names:</span></p><ul><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Use only letters of the&nbsp; <strong>Latin alphabet</strong></span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>No umlauts or special characters</strong> (replace e.g. ä → a, ö → o, ü → u, ß → ss)</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">The name can&nbsp; be <strong>a maximum of 100 characters</strong> long – if it is longer, additional steps are required</span><br><br>&nbsp;</li></ul><h3 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Start registration</strong></span></h3><p style="margin-left:0px;"><a href="https://developer.apple.com/programs/enroll/"><span style="background-color:transparent;color:rgb(17,85,204);font-family:Arial, sans-serif;"><u>Register for the Apple Developer Program</u></span></a></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Further steps after registration</strong></span></h3><ul><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">After you register for the Apple Developer Program and pay the fee, you'll gain access to&nbsp; <strong>App Store Connect</strong> . Without this registration, you won't be able to publish or manage apps on the App Store.</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Sign in to </span><a href="https://appstoreconnect.apple.com/"><span style="background-color:transparent;color:rgb(17,85,204);font-family:Arial, sans-serif;"><u>App Store Connect</u></span></a><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"> with your Apple ID.</span><a href="https://appstoreconnect.apple.com/"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">&nbsp;</span></a></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Navigate to&nbsp; <strong>Business</strong> → Your Company →&nbsp; <strong>Compliance</strong></span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Under “Digital Services Act” select:</span><br><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">“I’m not a trader under the DSA or I don’t plan to distribute in the EU”</span></li><li><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;">Save your details</span></li></ul><p style="margin-left:0px;"><br>&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><span style="background-color:transparent;color:rgb(77,77,77);font-family:Arial, sans-serif;"><strong>Next step</strong></span></h3><p style="margin-left:0px;"><a href="https://loxonet.com/en/help-center/mobile-app/loxonet-app-store-connect-einladen">Invite Loxonet to your App Store Connect account so we can prepare your app for publication.</a></p>

Learn how to register for the Apple Developer Program in just a few steps.

Apple Developer - Help Center | Loxonet

Register for the Apple Developer Program

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten Apple Developer Programm registrieren.

Apple Developer – Help-Center | Loxonet

Apple Developer Programm registrieren

<h2><strong>Wie kann ich meinen Kollegen anmelden?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Wenn Sie jemanden in das Intranet hinzufügen möchten, wenden Sie sich an den richtigen Ansprechpartner von Ihrer Organisation.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Wie kann ich mein Account dauerhaft löschen?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Account sowie alle Ihre persönlichen Daten zu löschen und nicht mehr Mitglied im Intranet Ihres Unternehmens zu sein.</p><p>Sie müssen nur einen Benutzer mit Administratorrechten in Ihrem Intranet bitten, Ihr Account zu löschen.</p><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Bitte beachten Sie, dass alle gelöschten Daten nicht mehr wiederhergestellt werden können.</p></blockquote>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I register my colleague?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><p style="margin-left:0px;">If you want to add someone to the intranet, get in touch with the right person from your organization.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I permanently delete my account?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">If you decide to delete your account and all your personal data and no longer be a member of your company's intranet.</p><p style="margin-left:0px;">All you have to do is ask a user with administrator rights on your intranet to delete your account.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">Please note that all deleted data can no longer be recovered.</p></blockquote>

Learn how to add colleagues and delete your account in the intranet. Solutions for family-owned businesses. Learn more.

Add Colleagues and Delete Account – Help Center | Loxonet

General questions

Erfahren Sie, wie Sie Kollegen anmelden und Ihr Konto im Intranet löschen können. Lösungen für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren.

Kollegen anmelden und Account löschen – Help-Center | Loxonet

Allgemeine Fragen

<p>In dieser Anleitung werden Sie detailliert durch den Prozess des Importierens von Nutzern in das Mitarbeiter-App System mittels einer Excel-Datei geführt.</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>01. Vorbereitung: Nutzergruppen und Profilfelder</strong></h2><p>Bevor Sie den Import starten, müssen Nutzergruppen und Profilfelder im System konfiguriert sein. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt zugeordnet werden.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Login im Adminpanel:</strong> Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.</li><li><strong>Konfiguration von Nutzergruppen:</strong> Legen Sie die Nutzergruppen an, die Sie benötigen.</li><li><strong>Konfiguration von Profilfeldern:</strong> Richten Sie alle notwendigen Profilfelder ein.</li><li><strong>Überprüfung:</strong> Stellen Sie sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist, bevor Sie fortfahren.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>02. Vorlagedatei herunterladen</strong></h2><p>Das Herunterladen der Vorlagedatei ist der erste Schritt im Importprozess.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Navigieren zum Download-Bereich:</strong> Im Adminpanel finden Sie die Schaltfläche <strong>"Die Vorlage herunterladen"</strong>.</li><li><strong>Download starten:</strong> Klicken Sie auf die Schaltfläche, und die Datei wird automatisch heruntergeladen.</li><li><strong>Speichern der Datei:</strong> Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort auf Ihrem Computer.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S1_0d46485d93.webp" alt="Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>03. Ausfüllen der Vorlagedatei</strong></h2><p>Füllen Sie die Excel-Vorlagedatei sorgfältig aus, indem Sie die folgenden Felder für jeden Nutzer eintragen. Beachten Sie die spezifischen Anforderungen und Anweisungen für jedes Feld:</p><ul><li><strong>E-Mail:</strong> Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.</li><li><strong>Nutzergruppe:</strong> Tragen Sie die Nutzergruppe(n) ein, zu denen der Nutzer gehört. Sie können mehrere Nutzergruppen durch Kommas trennen. Es ist wichtig, genau dieselbe Schreibweise zu verwenden, wie sie im Adminpanel hinterlegt ist.</li><li><strong>Geschlecht:</strong> Zuweisen des Geschlechts entsprechend der Anforderungen:<ul><li><strong>1</strong> steht für Männlich</li><li><strong>2</strong> steht für Weiblich</li><li><strong>3</strong> steht für Divers (Die Email-Anrede wird als "Hallo" verwendet)</li></ul></li><li><strong>Akademischer Titel:</strong> Wenn vorhanden, geben Sie den akademischen Titel des Nutzers an. Die verfügbaren Optionen sind "Dr.", "Prof." oder "Prof. Dr.".</li><li><strong>Vorname:</strong> Tragen Sie den Vornamen des Nutzers ein.</li><li><strong>Nachname:</strong> Tragen Sie den Nachnamen des Nutzers ein.</li><li><strong>Geburtstag:</strong> Geben Sie das Geburtsdatum des Nutzers im Format TT.MM.JJJJ an.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um abweichende Datenformate in das richtige Zielformat TT.MM.JJJJ zu konvertieren. Die Anforderung für diese Formel ist, dass das Feld als Text-Feld formatiert ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=TEXT(DATUM(WENN(LÄNGE(RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2))=2;2000+RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2);RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);4));LINKS(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))-1);TEIL(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))+1;2));"TT.MM.JJJJ")</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Verstorben am:</strong> Wenn ein Ahnenprofil gewünscht ist, kann das Todesdatum angegeben werden.</li><li><strong>Land:</strong> Einfache Angabe des Landes, in dem der Nutzer wohnt, wie "Deutschland" oder "Österreich".</li><li><strong>Stadt:</strong> Geben Sie die Stadt oder den Ort an, wie "Hamburg" oder "Main-Taunus-Kreis".</li><li><strong>Straße:</strong> Tragen Sie die Straße ein, ohne die Hausnummer.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um den Straßennamen ohne Hausnummer herauszutrennen. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=LINKS(A1;LÄNGE(A1)-LÄNGE(RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Hausnummer:</strong> Tragen Sie die Hausnummer ein, ohne die Straße.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um die Hausnummer ohne die Straße herauszutrennen. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Postleitzahl:</strong> Geben Sie die Postleitzahl des Nutzers an.</li><li><strong>Telefonnummer:</strong> Die Telefonnummer muss im Format 49 221 123456 angegeben werden, getrennt nach Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Rufnummer, ohne Sonderzeichen.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um Rufnummern in diversen Formaten in das richtige Zielformal 49 123 45679 umzuwandeln. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=WENN(LÄNGE(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";""))&lt;&gt;11;"Falsches Format"; "49 " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");2;3) &amp; " " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");5;6))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>LinkedIn Profil:</strong> Wenn verfügbar, geben Sie die URL zum LinkedIn-Profil des Nutzers ein.</li><li><strong>Branche:</strong> Geben Sie die Branche an, in der die Person arbeitet. Der Branchenschlüssel kann aus dem Adminpanel heruntergeladen werden.</li><li><strong>Unternehmen:</strong> Geben Sie den Namen des Unternehmens an, in dem der Nutzer arbeitet.</li><li><strong>Position:</strong> Tragen Sie die Position des Nutzers im Unternehmen ein.</li></ul><p>Beim Ausfüllen dieser Felder ist äußerste Sorgfalt geboten, da sie für die korrekte Identifizierung und Zuordnung der Nutzer innerhalb des Systems entscheidend sind. Fehlerhafte Eingaben können zu Problemen beim Importprozess führen.</p><p><strong>Wichtige Hinweise:</strong></p><ul><li>Das Datumsformat ist TT.MM.JJJJ.</li><li>Das Rufnummernformat ist 49 221 123456.</li><li>Das Limit pro Upload liegt bei 400 Nutzern.</li></ul><p>Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, speichern Sie die Datei und fahren Sie mit dem nächsten Schritt des Importprozesses fort.</p><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:17px;"><strong>Beispiel einer gültigen Importdatei.</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><style type="text/css">
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<table class="tg">
<thead>
  <tr>
    <th class="tg-g86x">E-Mail</th>
    <th class="tg-g86x">Nutzergruppen</th>
    <th class="tg-g86x">Geschlecht <br>1-männlich, <br>2-weiblich,   <br>3-divers</th>
    <th class="tg-g86x">Akademischer Titel</th>
    <th class="tg-g86x">Vorname</th>
    <th class="tg-g86x">Nachname</th>
    <th class="tg-g86x">Geburtstag</th>
    <th class="tg-g86x">Verstorben am</th>
    <th class="tg-g86x">Land</th>
    <th class="tg-g86x">Postleitzahl</th>
    <th class="tg-g86x">Hausnummer</th>
    <th class="tg-g86x">Straße</th>
    <th class="tg-g86x">Stadt</th>
    <th class="tg-g86x">Telefon</th>
    <th class="tg-g86x">LinkedIn profile</th>
    <th class="tg-g86x">Branche</th>
    <th class="tg-g86x">Unternehmen</th>
    <th class="tg-g86x">Location</th>
    <th class="tg-g86x">Position</th>
  </tr>
</thead>
<tbody>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">john.smith@loxonet.com</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">John</td>
    <td class="tg-mk8e">Smith</td>
    <td class="tg-mk8e">1987-01-01</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 33</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Developer</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Elena</td>
    <td class="tg-mk8e">Schaft</td>
    <td class="tg-mk8e">1989-12-25 </td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 34</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Accountant</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">juliane.bachmeier@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Finance, Mitarbeiter, Standort Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Juliane</td>
    <td class="tg-mk8e">Bachmeier</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">martin.bader@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter,   Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Martin</td>
    <td class="tg-mk8e">Bader</td>
    <td class="tg-mk8e">20.04.1986</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
</tbody>
</table></div><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Um einen erfolgreichen Import von Adressen zu gewährleisten, müssen alle vier Spalten—Land, Stadt, Straße und Hausnummer—mit gültigen Werten ausgefüllt sein, die von Google Maps verarbeitet werden können. Während des Importvorgangs wird eine Validierung durchgeführt, um die Existenz der Adresse im Dienst zu bestätigen. Wenn die Adresse nicht gefunden wird, werden keine dieser Felder importiert und die Adresse des Benutzers bleibt leer.</p></blockquote><p><br>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>04. Hochladen der Datei</strong></h2><p>Jetzt, da die Vorlagedatei ausgefüllt ist, können Sie mit dem Hochladen fortfahren.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Datei auswählen:</strong> Im Adminpanel wählen Sie die Datei von Ihrem Computer aus.</li><li><strong>Nutzergruppenzuweisung:</strong> Entscheiden Sie, ob Sie eine automatische oder manuelle Zuweisung möchten.</li><li><strong>Upload bestätigen:</strong> Klicken Sie auf "Hochladen" und warten Sie auf die Bestätigung.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S3_cc6abca69b.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Nach dem Hochladen neuer Benutzer haben Sie die Möglichkeit zu überprüfen, ob bei der Verarbeitung der Benutzer Fehler aufgetreten sind.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Beispiel für einen fehlerfreien Import.</strong></p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S5_ba6a5a4249.webp" alt="Admin-Excel-Import"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><br><strong>Beispiel für einen Import mit Fehlern.</strong><br>Im Importstatistikfenster können Sie sich über die Probleme und Fehler informieren, die während des Imports aufgetreten sind.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S6_2fd8b90c76.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Bevor Sie Aktivierungs-E-Mails senden oder den Import bestätigen, haben Sie die Möglichkeit, den Import abzubrechen, Korrekturen an der Importdatei vorzunehmen und es erneut zu versuchen.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2><strong>05. Weiterverarbeitung der Nutzer</strong></h2><p>Nach dem Upload müssen die Daten verarbeitet werden.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Stichprobenüberprüfung:</strong> Überprüfen Sie einige Nutzer, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.<ul><li><strong>Wählen Sie die gewünschte Aktion:</strong> Sie haben drei Optionen:</li><li><strong>Import erfolgreich abschließen:</strong> Übernahme ohne Aktivierungs-Email.</li><li><strong>Aktivierungs-Email versenden:</strong> Mit Versand der Aktivierungs-Email.</li><li><strong>Import zurücksetzen:</strong> Löschen der importierten Nutzer bei Bedarf.</li></ul></li><li><strong>Fertigstellen des Vorgangs:</strong> Befolgen Sie die Aufforderungen auf dem Bildschirm, um den Prozess abzuschließen.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S4_77c8ecacab.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Abschluss</strong></p><p>Ihr Nutzerimport ist nun abgeschlossen. Sie können die Nutzer als aktive Nutzer bearbeiten und verwalten. Bei Bedarf oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.</p>

<p style="margin-left:0px;">This guide will walk you through the process of importing users into the employee app system in detail using an Excel file.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>01. Preparation: user groups and profile fields</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Before you start the import, user groups and profile fields must be configured in the system. This is critical to ensure all data is correctly mapped.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Login in the admin panel:</strong> Log in with your credentials.</li><li><strong>Configuration of user groups:</strong> Create the user groups you need.</li><li><strong>Configuration of profile fields:</strong> Set up all necessary profile fields.</li><li><strong>Verification:</strong> Make sure everything is set up correctly before proceeding.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>02. Download template file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Downloading the template file is the first step in the import process.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Navigate to the download area:</strong> In the admin panel you will find the button <strong>"Download the template"</strong> .</li><li><strong>Start Download:</strong> Click the button and the file will start downloading automatically.</li><li><strong>Save the file:</strong> Save the file to a safe place on your computer.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S1_0d46485d93.webp" alt="Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>03. Fill in the template file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Carefully fill out the Excel template file by filling in the following fields for each user. Note the specific requirements and instructions for each field:</p><ul><li><strong>Email:</strong> Enter the user's email address to which notifications should be sent.</li><li><strong>User group:</strong> Enter the user group(s) to which the user belongs. You can separate multiple user groups with commas. It is important to use exactly the same spelling as stored in the admin panel.</li><li><strong>Gender:</strong> Assign gender according to requirements:<ul><li><strong>1</strong> stands for male</li><li><strong>2</strong> stands for female</li><li><strong>3</strong> stands for Miscellaneous (The email salutation is used as "Hello")</li></ul></li><li><strong>Academic Title:</strong> If available, provide the user's academic title. The available options are "Dr.", "Prof." or "Prof. Dr.".</li><li><strong>First name:</strong> Enter the first name of the user.</li><li><strong>Last name:</strong> Enter the last name of the user.</li><li><strong>Birthday:</strong> Enter the user's date of birth in the format DD.MM.YYYY.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, administrators can use the following formula to convert deviating date formats into the correct target format DD.MM.YYYY. The requirement for this formula is that the field is formatted as a text field. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=TEXT(DATUM(WENN(LÄNGE(RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2))=2;2000+RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2);RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);4));LINKS(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))-1);TEIL(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))+1;2));"TT.MM.JJJJ")</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>Deceased on:</strong> If an ancestor profile is desired, the date of death can be given.</li><li><strong>Country:</strong> Simple indication of the country in which the user lives, such as "Germany" or "Austria".</li><li><strong>City:</strong> Enter the city or location, such as "Hamburg" or "Main-Taunus-Kreis".</li><li><strong>Street:</strong> Enter the street without the house number.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, admins can use the following formula to extract the street name without the house number. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=LINKS(A1;LÄNGE(A1)-LÄNGE(RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>House number:</strong> Enter the house number without the street.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, admins can use the following formula to extract the house number without the street. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>Zip code:</strong> Enter the user's zip code.</li><li><strong>Telephone number:</strong> The telephone number must be given in the format 49 221 123456, separated by country code, area code and phone number, without special characters.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, administrators can use the following formula to convert phone numbers in various formats into the correct target form 49 123 45679. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=WENN(LÄNGE(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";""))&lt;&gt;11;"Falsches Format"; "49 " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");2;3) &amp; " " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");5;6))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>LinkedIn profile:</strong> If available, enter the URL to the user's LinkedIn profile.</li><li><strong>Industry:</strong> Indicate the industry in which the person works. The branch key can be downloaded from the admin panel.</li><li><strong>Company:</strong> Provide the name of the company where the user works.</li><li><strong>Position:</strong> Enter the user's position in the company.</li></ul><p style="margin-left:0px;">Extreme care must be taken when filling in these fields as they are crucial for the correct identification and attribution of users within the system. Incorrect entries can lead to problems with the import process.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Important instructions:</strong></p><ul><li>The date format is DD.MM.YYYY.</li><li>The phone number format is 49 221 123456.</li><li>The limit per upload is 400 users.</li></ul><p style="margin-left:0px;">Once you have entered all the required information, save the file and proceed to the next step of the import process.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:17px;"><strong>Example of a valid import file.</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><style type="text/css">
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<table class="tg">
<thead>
  <tr>
    <th class="tg-g86x">E-Mail</th>
    <th class="tg-g86x">Nutzergruppen</th>
    <th class="tg-g86x">Geschlecht <br>1-männlich, <br>2-weiblich,   <br>3-divers</th>
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  </tr>
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<tbody>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">john.smith@loxonet.com</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter</td>
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    <td class="tg-mk8e">Smith</td>
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    <td class="tg-mk8e">71</td>
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    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Developer</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Elena</td>
    <td class="tg-mk8e">Schaft</td>
    <td class="tg-mk8e">1989-12-25 </td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 34</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Accountant</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">juliane.bachmeier@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Finance, Mitarbeiter, Standort Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Juliane</td>
    <td class="tg-mk8e">Bachmeier</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">martin.bader@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter,   Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Martin</td>
    <td class="tg-mk8e">Bader</td>
    <td class="tg-mk8e">20.04.1986</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
</tbody>
</table></div><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">To ensure successful address importation, all four columns—Country, City, Street, and House Number—must be filled with valid values that can be processed by Google Maps. During the import process, a validation check is performed to confirm the existence of the address in service. If the address is not found, none of these fields will be imported, and the user's address will be empty.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>04. Upload the file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Now that the template file is filled out, you can proceed with the upload.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Select file:</strong> In the admin panel select the file from your computer.</li><li><strong>User group assignment:</strong> Decide whether you want automatic or manual assignment.</li><li><strong>Confirm Upload:</strong> Click "Upload" and wait for confirmation.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S3_cc6abca69b.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">After uploading new users, you have the opportunity to check whether there were any errors processing the users.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Example of an error-free import.</strong></p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S5_ba6a5a4249.webp" alt="Admin Excel import"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><br><strong>Example of an import with errors.</strong><br>In the import statistics window you can find out about the problems and errors that occurred during the import.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S6_2fd8b90c76.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Before sending activation emails or confirming the import, you have the option to cancel the import, make corrections to the import file, and try again.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>05. Further processing of users</strong></h2><p style="margin-left:0px;">After the upload, the data must be processed.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Sample verification:</strong> Check some users to make sure everything is fine.<ul><li><strong>Choose the action you want:</strong> You have three options:</li><li><strong>Complete the import successfully:</strong> transfer without activation email.</li><li><strong>Send activation email:</strong> With the sending of the activation email.</li><li><strong>Reset import:</strong> Delete the imported users if required.</li></ul></li><li><strong>Complete the process:</strong> Follow the on-screen prompts to complete the process.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S4_77c8ecacab.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Diploma</strong></p><p style="margin-left:0px;">Your user import is now complete. You can edit and manage the users as active users. If you have any needs or questions, please contact our support team who will be happy to help you.</p>

Learn how to successfully import user data via Excel and manage it in the Loxonet system. Read more now!

User Import via Excel – Help - Center | Loxonet

Instructions for importing users into Excel

Erfahren Sie, wie Sie Nutzerdaten erfolgreich per Excel importieren und im Loxonet-System verwalten. Jetzt lesen!

Nutzerimport in Excel – Help - Center | Loxonet

Anleitung zum Importieren von Nutzern in Excel

<p>Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden möchten:</p><ol><li>Klicken Sie auf <i><strong>Ihr</strong></i> <i><strong>Foto</strong></i>. Ein Sidebar-Menü wird geöffnet.</li><li>Wählen Sie <i><strong>Abmelden</strong></i>.<br><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Logout_d1d1a1fad5.webp" alt="Logout"></li></ol>

<p style="margin-left:0px;">If you want to log out of your account:</p><ol><li>Click on <i><strong>your photo</strong></i> . A sidebar menu will open.</li><li>Choose <i><strong>Sign out</strong></i> .<br><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Logout_d1d1a1fad5.webp" alt="logout"></li></ol>

Learn how to log out securely in a few steps – built for family-run businesses.

Log Out of Account – Help Center | Loxonet

Sign out of account

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten sicher abmelden – für familiengeführte Unternehmen.

Abmelden vom Account – Help-Center | Loxonet

Abmeldung vom Account

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Maximale Dateigröße</strong></h2><p>Maximale Dateigröße kann&nbsp;im <i><strong>Admin-Panel</strong></i> unter <strong>Cloud&nbsp;→ Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;angepasst werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Cloud_S1_6c69348e33.webp" alt="Cloud"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Maximum file size</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Maximum file size can &nbsp;be adjusted in the <i><strong>admin panel</strong></i> under <strong>Cloud → General settings.</strong></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Cloud_S1_6c69348e33.webp" alt="Cloud"></p>

Learn how to adjust the maximum file size in the cloud via the admin panel. Perfect for family-owned businesses. Read more!

Adjust Maximum File Size – Help Center | Loxonet

Cloud

Erfahren Sie, wie Sie die maximale Dateigröße in der Cloud im Admin-Panel anpassen. Ideal für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren!

Maximale Dateigröße anpassen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Erhöhung der maximalen Dateigröße</strong></h2><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Sie können die maximale Dateigröße selbst im Admin-Panel erhöhen.</p><p style="margin-left:0px;">Klicken Sie dafür im Admin-Panel links auf das Menü <strong>"Dashboard"</strong>, dann auf den Unterpunkt <strong>"Posting"</strong>.</p><p style="margin-left:0px;">Hier können Sie die max. Dateigröße nach Ihren Wünschen anpassen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_File_S1_151e234cea.webp" alt="Admin File"></p><blockquote><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(13,13,13);font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;;">Genau nach derselben Logik können Sie die Größe der hochgeladenen Dateien nicht nur auf dem Dashboard, sondern auch in anderen Funktionen erhöhen.</span></p></blockquote>

<h2><strong>Increasing the maximum file size</strong><br>&nbsp;</h2><p>You can increase the maximum file size yourself in the admin panel.</p><p>To do this, click on the "Dashboard" menu on the left in the admin panel, then on the "Posting" sub-item.</p><p>Here you can adjust the maximum file size according to your wishes.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_File_S1_151e234cea.webp" alt="Admin File"></p><blockquote><p>You can use exactly the same logic to increase the size of uploaded files not only on the dashboard, but also in other functions.</p></blockquote>

Easily adjust the maximum file size in the Admin Panel. Increase the upload limit for files as needed.

Increase Maximum File Size – Help Center | Loxonet

Erhöhung der maximalen Dateigröße

Passen Sie die maximale Dateigröße einfach im Admin-Panel an. Erhöhen Sie die Upload-Grenze für Dateien nach Bedarf.

Maximale Dateigröße erhöhen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Vornamen, Nachnamen, Geschlecht oder andere Informationen</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Um Ihre Profilangaben zu ändern, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihr Bild, wenn sie eingeloggt sind. Sodann öffnet sich ein sog.&nbsp;<strong>Dropdown-Menü</strong>. Hier klicken Sie bitte auf&nbsp;<i><strong>Profileinstellungen</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_e93d7e3efd.webp" alt="Profile"></p><p>Nun öffnet sich die Bearbeitungsmaske, in der Sie Ihre Angaben ergänzen und ändern können.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_ba754b22bf.webp" alt="Profile 2"></p><p><i><strong>Speichern</strong></i> Sie anschließend Ihre Änderungen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S3_e82c479f1a.webp" alt="Profile"></p><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><ul><li><strong>Probleme bei der Adresseingabe</strong></li></ul><p>Das Adressfeld erfordert die Eingabe der vollständigen Adresse, damit einige Funktionen des Systems, die an den Standort des Nutzers gebunden sind, korrekt funktionieren. Wenn wir zulassen, dass unvollständige Adressen in das Adressfeld eingegeben werden, ergibt es leider in diesem Fall keinen Sinn.</p><p>Wir haben ein Tutorial-Video für Sie aufgenommen, wie Sie eine Adresse manuell zu Ihrem Profil hinzufügen können, falls es nicht automatisch funktioniert.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Profilfoto</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Um Ihr Profilbild zu ändern, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihr Bild, wenn sie eingeloggt sind. Sodann öffnet sich ein sog. <strong>Dropdown-Menü</strong>. Hier klicken Sie bitte auf <i><strong>Profileinstellungen</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_e93d7e3efd.webp" alt="Profile"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp" alt="Profile"></p><p>Nachdem Sie die <strong>Profileinstellungen</strong> geöffnet haben, klicken Sie auf das Bild oder auf <i><strong>„Profilbild“</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp" alt="Profile" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 245w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 1000w," sizes="100vw"></p><p>Wenn Sie ein Bild hochgeladen haben, klicken Sie auf&nbsp;<strong>Zuschneiden</strong>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S5_2b9af44531.webp" alt="Profile"></p><p>Fertig, vergessen Sie nicht, auf&nbsp;<strong>Speichern</strong>&nbsp;zu klicken.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S7_c083bb0e71.webp" alt="Profile"></p><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><ul><li><strong>Warum sehe ich mein Profilbild nach dem hochladen nicht?</strong><br>Dies kann an einem Zwischenspeicher Namens „Cache“ auf Ihrem PC oder Handy liegen. Löschen Sie diesen bitte (Anleitungen für Ihren jeweiligen Browser lassen sich schnell im Internet finden) und laden Sie danach Ihr Bild bitte erneut hoch.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Profil-Hintergrundbild</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><p>Gehen Sie auf Ihre Profilseite und klicken Sie auf das <i><strong>Bearbeitungssymbol</strong></i>&nbsp;auf Ihrem Hintergrundbild.</p><p>Im Dropdown-Menü klicken Sie auf <i><strong>Hintergrund ändern</strong></i> und wählen ein Bild aus.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S7_942e066ab6.webp" alt="HB-User-Profile-S7.webp"></p><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Das optimale Format für den Banner sind 300px in der Höhe und 1500px in der Breite.</p></blockquote><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Verbergen der E-Mail-Adresse, des Geburtsdatums oder anderer Informationen</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><p>Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Felder mit Datenschutzeinstellungen anpassen.</p><p>Klicken Sie einfach oben rechts auf Ihr Bild, wenn sie eingeloggt sind. Sodann öffnet sich ein sog. <strong>Dropdown-Menü</strong>. Hier klicken Sie bitte auf <i><strong>Datenschutzeinstellungen</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S8_dd0a2cac37.webp" alt="Profile"></p><p>Hier können Sie das erforderliche Feld für andere Benutzer verbergen.</p><p>Blenden Sie die gewünschten Informationen vor anderen Benutzern aus oder ein und <strong>speichern Sie</strong> Ihre Einstellungen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S9_81ef8789ad.webp" alt="Profile"></p><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Wenn der Nutzer sich vor dem Netz <strong>versteckt</strong> hat, sollte er natürlich keine Inhalte erstellen, denn dann würde sein Name angezeigt werden. Ein verborgener Benutzer wird in der Suche und in der Community-App nicht angezeigt. Außerdem kann niemand außer Administratoren das Profil eines solchen Benutzers einsehen.</p></blockquote>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>First names, last names or other information</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To change your profile information, simply click on your picture in the top right corner when you are logged in. <strong>A so-called drop-down menu</strong> then opens&nbsp; . Here please click on&nbsp; <i><strong>profile settings</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_e93d7e3efd.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">Now the processing mask opens, in which you can add and change your information.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_ba754b22bf.webp" alt="profiles 2"></p><p style="margin-left:0px;">Then<i><strong> save your changes.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S3_e82c479f1a.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><ul><li><strong>Problems entering the address</strong></li></ul><p style="margin-left:0px;">The address field requires the full address to be entered in order for some system functions linked to the user's location to function correctly. Unfortunately, if we allow partial addresses to be entered in the address field, it doesn't make sense in this case.</p><p style="margin-left:0px;">We recorded a tutorial video for you on how to manually add an address to your profile if it doesn't work automatically.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>profile photo</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To change your profile picture, simply click on your picture in the top right corner when logged in. <strong>A so-called drop-down menu</strong> then opens . Here please click on <i><strong>profile settings</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S1_e93d7e3efd.webp" alt="profiles"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">After you open the <strong>profile settings</strong> , click the picture or click <i><strong>Profile Picture</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp" alt="profiles" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 245w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_User_Profile_S4_14576a33f6.webp 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">If you uploaded an image, click&nbsp; <strong>Crop</strong> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S5_2b9af44531.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">Done, don't forget&nbsp; to click <strong>save</strong> &nbsp;.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S7_c083bb0e71.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><ul><li><strong>Why can't I see my profile picture after uploading it?</strong><br>This may be due to a temporary storage location called "Cache" on your PC or mobile phone. Please delete this (instructions for your respective browser can be found quickly on the Internet) and then please upload your image again.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Profile Background Image</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">Go to your profile page and click the <i><strong>edit icon</strong></i> &nbsp;on your background image.</p><p style="margin-left:0px;">From the drop-down menu, click <i><strong>Change Background</strong></i> and choose an image.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S7_942e066ab6.webp" alt="HB-User-Profile-S7.webp"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">The optimal format for the banner is 300px high and 1500px wide.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Hide email address, date of birth or other information</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">You can customize the visibility of your fields with privacy settings.</p><p style="margin-left:0px;">Simply click on your picture in the upper right corner when you are logged in. <strong>A so-called drop-down menu</strong> then opens . Here please click on <i><strong>data protection settings</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S8_dd0a2cac37.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">Here you can hide the required field from other users.</p><p style="margin-left:0px;">Hide or show the information you want from other users and <strong>save</strong> your settings.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_User_Profile_S9_81ef8789ad.webp" alt="profiles"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;"><strong>Of course, if the user is hiding</strong> from the web , he shouldn't create any content, because then his name would be exposed. A hidden user does not appear in search and the community app. Also, no one other than administrators can see the profile of such a user.</p></blockquote>

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<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wo kann ich eine App finden (zum Beispiel Cloud App oder andere)? Ich habe keine in meienr Bedienleiste</strong></h2><p>Diese Anwendung ist wahrscheinlich deaktiviert oder für Ihre Benutzergruppe nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie kann ich verhindern, dass Events und Kalendereinträgen, direkt in meinem Privaten Kalender landen?</strong></h2><p>Unser System kann Ereignisse nicht automatisch in den Kalender eintragen.</p><p>Zusätzlich zu den Einladungs-E-Mails generieren wir auch eine Datei, mit der Sie die Veranstaltung in Ihren E-Mail-Kalender eintragen können, damit Sie sie nicht verpassen.</p><p>Der Grund dafür, dass sie automatisch zu Ihrem Kalender hinzugefügt werden, liegt möglicherweise an Ihren E-Mail-Einstellungen.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where can I find an app (e.g. cloud app or others)? I don't have any in my control bar</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This application is probably disabled or unavailable for your user group. Please contact your administrator.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I prevent events and calendar entries from ending up directly in my private calendar?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Our system cannot automatically add events to the calendar.</p><p style="margin-left:0px;">In addition to the invitation emails, we also generate a file for you to add the event to your email calendar so you don't miss it.</p><p style="margin-left:0px;">The reason they are automatically added to your calendar may be due to your email preferences.</p>

Learn how to find apps and prevent events from landing in your private calendar. Solutions for family-owned businesses. Read more.

Find App and Manage Events in Calendar – Help - Center | Loxonet

Erfahren Sie, wie Sie Apps finden und verhindern, dass Events in Ihren privaten Kalender landen. Lösungen für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren.

App finden und Events im Kalender verwalten – Help - Center | Loxonet

Allgemeine Fragen 

<h2>Empfohlene Upload-Spezifikationen für Videos</h2><ul><li>Wir unterstützen fast alle Arten von Video-Dateien, empfehlen jedoch das <strong>MP4</strong>-Format.<br><br>Für die Konvertierung von Videos in .mp4 können wir Ihnen den kostenlosen Online-Dienst <a href="https://cloudconvert.com/">CloudConvert</a> empfehlen.<br>&nbsp;</li><li>Die Auflösung sollte <strong>1080p</strong> oder weniger betragen. Für optimale Videoqualität laden Sie <strong>HD</strong>-Videos hoch.<br>&nbsp;</li><li>Die maximale Dateigröße kann bis zu 1 GB betragen.<br><br>Wenn der Wert auf Ihrer Plattform weniger als 1 GB beträgt und die Größe Ihres Videos die zulässige Größe überschreitet, können Sie einen Benutzer mit Administratorrechten bitten, diesen Wert im Administrationsbereich <i>bis zu 1 GB</i> zu erhöhen.<br>&nbsp;</li><li>Obwohl wir Dateigrößen bis zu 1 GB unterstützen, können längere Upload-Zeiten bei größeren Dateien auf langsameren Internetverbindungen auftreten.<br>&nbsp;</li><li>Wir empfehlen außerdem eine <strong>Stereo-AAC</strong>-Audiokompression mit 128 kbps oder mehr, falls möglich.<br>&nbsp;</li></ul><h2>Die folgenden Formate werden nicht unterstützt</h2><ul><li><strong>MOV (QuickTime Movie):</strong><br>QuickTime-Formate könnten außerhalb der Apple-Ökosysteme und auf bestimmten Plattformen eine begrenzte Unterstützung haben.<br><br><i><strong>Da das .mov-Format das iOS-Format ist, konvertiert unser Service diese Dateien automatisch </strong></i>in das .mp4-Format für die korrekte Anzeige auf Webbrowsern und Android-Geräten in der iOS-App.<br><br>Bitte beachten Sie, dass diese Konvertierung erst nach dem Speichern des Beitrags erfolgt und der Verfasser des Beitrags eine Benachrichtigung darüber erhält, dass das Video noch nicht zum Anzeigen verfügbar ist, da die Konvertierung stattfindet.</li></ul><blockquote><p>Diese Konvertierung wird in Webbrowsern nicht unterstützt.&nbsp;<br>Konvertieren Sie daher Ihr Video in das .mp4-Format, wenn Sie Ihr .mov-Video durch Webbrowser hochladen möchten.</p></blockquote><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>WMV (Windows Media Video):</strong><br>Webbrowser, die auf WebKit basieren (wie Safari), könnten aufgrund von Codec-Beschränkungen eine eingeschränkte oder fehlende Unterstützung für WMV haben.<br>&nbsp;</li><li><strong>AVI (Audio Video Interleave):</strong><br>Obwohl AVI ein Containerformat ist, das Video und Audio enthält, kann die Unterstützung aufgrund des verwendeten Codec-Typs im Inneren des Dateiformats begrenzt sein.<br>&nbsp;</li><li><strong>FLV (Flash Video):</strong><br>Adobe Flash, das früher weit verbreitet war für die Wiedergabe von FLV, wird von den meisten modernen Browsern nicht mehr unterstützt, da die Flash-Technologie veraltet ist.<br>&nbsp;</li><li><strong>MKV (Matroska Multimedia Container):</strong><br>Einige Browser könnten Probleme haben, MKV-Dateien wiederzugeben, aufgrund der darin verwendeten Codecs.<br>&nbsp;</li><li><strong>RM (RealMedia):</strong><br>Das RealMedia-Format könnte in einigen Browsern aufgrund seiner Eigenheiten und der Verwendung proprietärer Technologien nicht unterstützt werden.</li></ul><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Für maximale Kompatibilität mit Webbrowsern wird empfohlen, HTML5-Videoformate wie MP4 (H.264), WebM (VP9/VP8) und Ogg (Theora/Vorbis) zu verwenden. Diese Formate bieten in den meisten modernen Browsern eine bessere Unterstützung ohne zusätzliche Plugins oder Codecs installieren zu müssen.</p></blockquote>

<h2>Recommended video upload specifications</h2><ul><li>We support almost all types of video files, but recommend <strong>MP4</strong> format.<br><br>For converting videos to .mp4, we can recommend the free online service <a href="https://cloudconvert.com/">CloudConvert</a>.<br>&nbsp;</li><li>The resolution should be <strong>1080p</strong> or less. For optimal video quality, upload <strong>HD</strong> videos.<br>&nbsp;</li><li>The maximum file size can be up to 1 GB.<br><br>If the value on your platform is less than 1 GB and the size of your video exceeds the allowed size, you can ask a user with administrative rights to increase this value in the administration panel <i>up to 1 GB .</i><br>&nbsp;</li><li>Although we support file sizes up to 1GB, longer upload times may occur for larger files on slower internet connections.<br>&nbsp;</li><li>We also recommend <strong>stereo AAC</strong> audio compression at 128 kbps or higher if possible.<br>&nbsp;</li></ul><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The following formats are not supported</strong></h2><ul><li><strong>MOV (QuickTime Movie):</strong><br>QuickTime formats may have limited support outside of the Apple ecosystem and on certain platforms.<br><br><i><strong>Since .mov format is the iOS format, our service automatically converts these files</strong></i> to .mp4 format for proper viewing on web browsers and Android devices in the iOS app.<br><br>Please note that this conversion will only occur after the post is saved and the post author will receive a notification that the video is not yet available for viewing as the conversion is taking place.</li></ul><blockquote><p style="margin-left:0px;">This conversion is not supported in web browsers.&nbsp;<br>Therefore, convert your video to .mp4 format if you want to upload your .mov video through web browser.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>WMV (Windows Media Video):</strong><br>Web browsers based on WebKit (such as Safari) may have limited or no support for WMV due to codec limitations.<br>&nbsp;</li><li><strong>AVI (Audio Video Interleave):</strong><br>Although AVI is a container format that contains video and audio, support may be limited due to the type of codec used inside the file format.<br>&nbsp;</li><li><strong>FLV (Flash Video):</strong><br>Adobe Flash, which was once widely used for FLV playback, is no longer supported by most modern browsers because Flash technology is obsolete.<br>&nbsp;</li><li><strong>MKV (Matroska Multimedia Container):</strong><br>Some browsers may have problems playing MKV files due to the codecs used in them.<br>&nbsp;</li><li><strong>RM (RealMedia):</strong><br>The RealMedia format may not be supported in some browsers due to its idiosyncrasies and use of proprietary technologies.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">For maximum compatibility with web browsers, it is recommended to use HTML5 video formats such as MP4 (H.264), WebM (VP9/VP8) and Ogg (Theora/Vorbis). These formats offer better support in most modern browsers without having to install additional plugins or codecs.</p></blockquote>

Learn the best video upload specifications for Loxonet. Supported formats, file sizes, and tips for optimal video quality.

Empfohlene Video-Upload-Spezifikationen – Help-Center | Loxonet

Empfohlene Upload-Spezifikationen für Videos

<h2><strong>Besteht die Möglichkeit, Berichte als PDF "herunterzuladen"?</strong></h2><p>Ja, Sie können Berichte herunterladen, indem Sie auf das Symbol "Download" klicken. Wenn Sie diese Symbole nicht finden, kann Ihre Benutzergruppe die Berichte nicht herunterladen.</p><p>Bitte wenden Sie sich an den richtigen Ansprechpartner von Ihrer Organisation.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Is it possible to "download" reports as PDF?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Yes, you can download reports by clicking the download icon. If you cannot find these icons, your user group cannot download the reports.</p><p style="margin-left:0px;">Please get in touch with the right contact person from your organisation.</p>

Learn how to download reports in PDF format – designed for family-owned businesses to better utilize data.

Download Reports as PDF – Help Center | Loxonet

Reports

Erfahren Sie, wie Sie Berichte im PDF-Format herunterladen können – speziell für familiengeführte Unternehmen zur besseren Nutzung von Daten.

Berichte als PDF herunterladen – Help-Center | Loxonet

Berichte

<h2><strong>Fotos auf dem Dashboard können nicht geöffnet werden</strong></h2><p>Fotos, die in die Galerie hochgeladen wurden, können nur über die Galerie geöffnet werden.<br>Wenn Sie auf den Namen eines Albums klicken, können Sie zu diesem Album gehen und die Fotos ansehen.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Photos on the dashboard cannot be opened</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Photos uploaded to Gallery can only be opened from Gallery.<br>If you click on an album name, you can go to that album and view the photos.</p>

Photos can only be opened through the gallery. Learn how to access albums and view photos in the gallery. Solutions for family businesses.

Open Photos in Dashboard – Help Center | Loxonet

Gallery

Fotos können nur über die Galerie geöffnet werden. Erfahren Sie, wie Sie Alben aufrufen und Fotos in der Galerie ansehen. Lösungen für Familienunternehmen.

Fotos im Dashboard öffnen – Help-Center | Loxonet

Galerie

<h2><strong>Dashboard</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Auf dem <strong>Dashboard</strong> werden die Beiträge und alle relevanten Informationen Ihrer Plattform angezeigt.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Erstellung eines Beitrags</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Einen Beitrag erstellen ist einfach.</p><ol><li>Auf dem Dashboard klicken Sie auf das <i><strong>Pluszeichen</strong></i>.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf <i><strong>Beitrag erstellen</strong></i>.</li><li>Nun müssen Sie auswählen, für wen Ihr Beitrag sichtbar sein soll. Wählen Sie <i><strong>Öffentlich</strong></i>, wenn Sie möchten, dass jeder Ihren Beitrag sehen kann. Wählen Sie <i><strong>Individuelle Gruppen</strong></i>, wenn Ihr Beitrag nur für bestimmte Nutzergruppen sichtbar sein soll.<br><br>&nbsp;* Wenn Sie <strong>Individuelle Gruppen</strong> gewählt haben, wählen Sie in dem erscheinenden Fenster die gewünschten Gruppen aus<strong>&nbsp;→</strong> Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf die Schaltfläche <i><strong>Wählen</strong></i> klicken.<br>&nbsp;</li><li>Fügen Sie den <strong>Inhalt</strong> Ihres Beitrags hinzu.</li><li>Optional können Sie <strong>Mediendateien</strong> zu Ihrem Beitrag hinzufügen.</li><li>Jetzt, nachdem Ihr Beitrag zur Veröffentlichung vorbereitet wurde, klicken Sie einfach auf <i><strong>Speichern</strong></i>.</li></ol><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S1_fbb918be6d.webp" alt="Post"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Erstellung einer Ankündigung</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Sie können auch eine Ankündigung erstellen. Eine Ankündigung unterscheidet sich von einem gewöhnlichen Beitrag dadurch, dass die Ankündigung ein rotes Badge hat, das anzeigt, dass der Beitrag eine Ankündigung ist. Ankündigungen haben einen Titel. Es gibt eine Option zur Deaktivierung von Kommentaren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie E-Mails versenden können, während Sie Ihre Ankündigung speichern.</p><ol><li>Auf dem Dashboard klicken Sie auf das <i><strong>Pluszeichen</strong></i>.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf <i><strong>Ankündigung&nbsp;erstellen</strong></i>.</li><li>Nun müssen Sie auswählen, für wen Ihre Ankündigung sichtbar sein soll. Wählen Sie <i><strong>Öffentlich</strong></i>, wenn Sie möchten, dass jeder Ihre&nbsp;Ankündigung sehen kann. Wählen Sie <i><strong>Individuelle Gruppen</strong></i>, wenn Ihre Ankündigung nur für bestimmte Nutzergruppen sichtbar sein soll.<br><br>&nbsp;* Wenn Sie <strong>Individuelle Gruppen</strong> gewählt haben, wählen Sie in dem erscheinenden Fenster die gewünschten Gruppen aus&nbsp;<strong>→</strong> Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf die Schaltfläche <i><strong>Wählen</strong></i> klicken.<br>&nbsp;</li><li>Fügen Sie den <strong>Inhalt</strong> Ihrer Ankündigung hinzu.</li><li>Optional können Sie <strong>Mediendateien</strong> zu Ihrer Ankündigung hinzufügen.</li><li>Deaktivieren Sie auch die <strong>Kommentarfunktion</strong> für die Ankündigung, falls erforderlich.</li><li>Jetzt, nachdem Ihre Ankündigung zur Veröffentlichung vorbereitet wurde, klicken Sie auf <i><strong>Beitrag</strong></i>.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Fenster auf <i><strong>Speichern &amp; E-Mails versenden</strong></i>, wenn Sie möchten, dass die Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Falls keine E-Mails benötigt werden, klicken Sie einfach auf <i><strong>Beitrag speichern</strong></i>.<br>&nbsp;</li></ol><blockquote><p><strong>* </strong>Bitte beachten Sie, dass es nur möglich ist, E-Mails zu versenden, wenn der Beitrag veröffentlicht wird.</p></blockquote><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S2_4a423bd14f.webp" alt="Post 2"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Beitrag und Ankündigung bearbeiten</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><p>Um einen bereits erstellten Beitrag oder eine Ankündigung zu bearbeiten:</p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Bearbeiten</strong></i>.</li><li>Bearbeiten Sie den Inhalt Ihres Beitrags.</li><li><i><strong>Speichern</strong></i> Sie Ihre Änderungen.</li></ol><blockquote><p><strong>*</strong> Beachten Sie, dass nur der Ersteller des Beitrags oder ein Benutzer mit Administratorrechten den Beitrag bearbeiten kann. Andernfalls ist die Bearbeitungsoption nicht verfügbar.</p></blockquote><p><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp" alt="Post Edit" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 242w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 1000w," sizes="100vw"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Beitrag anpinnen</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><p>Es ist möglich, Einträge auf dem Dashboard anzupinnen. Die angepinnten Einträge werden immer oben angezeigt.</p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Anpinnen</strong></i>.</li></ol><blockquote><p><strong>*</strong> Nur Benutzer mit Administratorrechten können Einträge auf dem Dashboard pinnen.<br><strong>*</strong> Die maximale Anzahl der angepinnten Einträge ist begrenzt.</p></blockquote><p>&nbsp;</p><p><strong>So entfernen Sie den Beitrag von oben:</strong></p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Von oben entfernen</strong></i>.</li></ol><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Löschung eines Eintrags</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><p>Um den Beitrag zu löschen:</p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Löschen</strong></i>.</li></ol><blockquote><p><strong>*</strong> Ein Beitrag kann nur vom Ersteller des Beitrags oder von einem Benutzer mit Administratorrechten gelöscht werden.</p></blockquote><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Beitrag oder Ankündigung melden</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="7"></div></div><p>Wenn Sie der Meinung sind, dass der Inhalt eines Beitrags unangemessen ist, können Sie den Beitrag melden.</p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Melden</strong></i>.</li><li>Füllen Sie das <strong>Formular</strong> aus, um Ihre Beschwerde zu beschreiben.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Melden</strong></i>.</li></ol><p><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Report_S1_ffaa9010d1.png" alt="Report"></p><p>Die Administratoren werden dann über Ihre Beschwerde informiert und erhalten die Möglichkeit, diese zu prüfen und zu reagieren.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Feed bearbeiten</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="8"></div></div><p>Wenn Sie Dashboard-Einträge für eine Funktion deaktivieren oder aktivieren möchten:</p><ol><li>Klicken Sie auf die <i><strong>drei Punkte</strong></i> in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Feed bearbeiten</strong></i>.</li><li>Bitte passen Sie die <strong>Optionen</strong> in dem erscheinenden Fenster an.</li><li>Klicken Sie auf <i><strong>Speichern</strong></i>.</li></ol><p><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Edit_Feed_S1_014f168728.png" alt="Edit Feed "></p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Dashboard</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The <strong>dashboard</strong> shows the posts and all relevant information of your platform.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Creation of a post</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">Creating a post is easy.</p><ol><li>On the dashboard, click the <i><strong>plus sign</strong></i> .</li><li>In the menu that appears, click <i><strong>Create Post</strong></i> .</li><li>Now you need to choose who should see your post. Choose <i><strong>Public</strong></i> if you want everyone to be able to see your post. Choose <i><strong>Individual Groups</strong></i> if you only want your post to be visible to certain user groups.<br><br>&nbsp;* If you selected <strong>Individual groups</strong> , in the window that appears, select the desired groups&nbsp;<strong> →</strong> Confirm your choice by clicking the <i><strong>Select</strong></i> button .<br>&nbsp;</li><li>Add the <strong>content</strong> of your post.</li><li>Optionally, you can add <strong>media files</strong> to your post.</li><li>Now that your post has been prepared for publication, just click <i><strong>Save</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S1_fbb918be6d.webp" alt="post"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Creating an Announcement</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">You can also create an announcement. An announcement differs from a regular post in that the announcement has a red badge to indicate that the post is an announcement. Announcements have a title. There is an option to disable comments. Also, please note that you can send emails while saving your announcement.</p><ol><li>On the dashboard, click the <i><strong>plus sign</strong></i> .</li><li>In the menu that appears, click <i><strong>Create Announcement</strong></i> .</li><li>Now you need to choose who should see your announcement. Select <i><strong>Public</strong></i> if you want everyone to be able to see your announcement. Choose <i><strong>Individual Groups</strong></i> if you only want your announcement to be visible to certain user groups.<br><br>&nbsp;* If you selected <strong>Individual groups</strong> , in the window that appears, select the desired groups&nbsp; <strong>→</strong> Confirm your choice by clicking the <i><strong>Select</strong></i> button .<br>&nbsp;</li><li>Add the <strong>content</strong> of your announcement.</li><li>Optionally, you can add <strong>media files</strong> to your announcement.</li><li>Also disable the <strong>comment function</strong> for the announcement if necessary.</li><li>Now that your announcement has been prepared for publication, click <i><strong>Post</strong></i> .</li><li>In the window that appears, click <i><strong>Save &amp; Email</strong></i> if you want users to receive email notifications. If no emails are needed, just click <i><strong>Save Post</strong></i> .<br>&nbsp;</li></ol><blockquote><p style="margin-left:0px;"><strong>*</strong> Please note that it is only possible to send emails when the post is published.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S2_4a423bd14f.webp" alt="post 2"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Edit post and announcement</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To edit an already created post or announcement:</p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Edit</strong></i> .</li><li>Edit the content of your post.</li><li><i><strong>Save</strong></i> your changes.</li></ol><blockquote><p style="margin-left:0px;"><strong>*</strong> Note that only the creator of the post or a user with admin rights can edit the post. Otherwise the editing option is not available.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp" alt="post-edit" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 242w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>pin post</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">It is possible to pin entries on the dashboard. The pinned entries are always displayed at the top.</p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Pin</strong></i> .</li></ol><blockquote><p style="margin-left:0px;"><strong>*</strong> Only users with administrator rights can pin entries on the dashboard.<br><strong>*</strong> The maximum number of pinned entries is limited.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>To remove the post from above:</strong></p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Remove from Above</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Deletion of an entry</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To delete the post:</p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Delete</strong></i> .</li></ol><blockquote><p style="margin-left:0px;"><strong>*</strong> A post can only be deleted by the creator of the post or by a user with admin rights.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Report a post or announcement</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="7" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">If you think the content of a post is inappropriate, you can report the post.</p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Report</strong></i> .</li><li>Fill out the <strong>form</strong> to describe your complaint.</li><li>Click <i><strong>Report</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Report_S1_ffaa9010d1.png" alt="report"></p><p style="margin-left:0px;">Administrators will then be notified of your complaint and given the opportunity to investigate and respond.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Edit feed</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="8" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">If you want to disable or enable dashboard entries for a feature:</p><ol><li>Click on the <i><strong>three dots</strong></i> in the top right corner of the post.</li><li>Click <i><strong>Edit Feed</strong></i> .</li><li>Please adjust the <strong>options</strong> in the window that appears.</li><li>Click <i><strong>Save</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Edit_Feed_S1_014f168728.png" alt="Edit feed"></p>

Learn how to create, edit, and pin posts and announcements. Optimize your dashboard for better communication. Read more now!

Create and Manage Dashboard Posts – Help Center | Loxonet

The Dashboard 

Erfahren Sie, wie Sie Beiträge und Ankündigungen erstellen, bearbeiten und anpinnen. Optimieren Sie Ihr Dashboard für bessere Kommunikation. Jetzt mehr lesen!

Dashboard-Beiträge erstellen und verwalten – Help-Center | Loxonet

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<h2>Loxonet App</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Hier erklären wir Ihnen, wie Sie sich in die App einloggen, wenn Ihre Plattform die <strong>Loxonet App</strong> nutzt.</p><p>&nbsp;</p><p><span style="font-size:19px;"><strong>Loxonet Domain</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Wenn Ihre Plattform eine <strong>Loxonet-Domain</strong> verwendet, müssen Sie einen Teil der Adresse bis zu <strong>.loxonet.com</strong> in das Adressfeld eingeben.</p><ol><li>Wenn die Adresse Ihrer Plattform beispielsweise <strong>demo.loxonet.com</strong> lautet, bedeutet dies, dass Ihre Plattform die <strong>Standard-Loxonet-Domain</strong> verwendet und Sie <i><strong>demo</strong></i> eingeben müssen. Klicken Sie dann auf <i><strong>Weiter</strong></i>.</li><li>Geben Sie dann Ihre <i><strong>E-Mail-Adresse</strong></i> und Ihr <i><strong>Passwort</strong></i> ein und klicken Sie auf <i><strong>Weiter</strong></i>.</li></ol><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S1_b348d6e533.webp" alt="HB_App_Login_S1"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h3><span style="font-size:19px;"><strong>Eigene Domain</strong></span></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Falls sich Ihre Plattform auf Ihrer eigenen Domain befindet:</p><ol><li>Wechseln Sie zu <i><strong>Eigene Domain.</strong></i></li><li>Wenn Ihre Plattformadresse zum Beispiel <i><strong>platform.de</strong></i> lautet, geben Sie die vollständige Adresse Ihrer Plattform in das Feld <strong>Domänenname</strong> ein und klicken Sie auf <i><strong>Weiter</strong></i>.</li><li>Geben Sie dann Ihre <i><strong>E-Mail-Adresse</strong></i> und Ihr <i><strong>Passwort</strong></i> ein und klicken Sie auf <i><strong>Weiter</strong></i>.</li></ol><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S2_24da72be60.webp" alt="HB_App_Login_S2"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Whitelabel App</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><p>Wenn Ihre Plattform eine eigene <strong>Whitelabel App </strong>verwendet, müssen Sie nur Ihre<i><strong> E-Mail-Adresse</strong></i> und Ihr <i><strong>Passwort</strong></i> eingeben, wie im Screenshot oben gezeigt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Loxonet App</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p style="margin-left:0px;">Here we explain how to log into the app if your platform uses the <strong>Loxonet app .</strong></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:19px;"><strong>Loxonet domain</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p style="margin-left:0px;">If your platform uses a <strong>Loxonet domain</strong> , you must enter part of the address up to <strong>.loxonet.com</strong> in the address field.</p><ol><li>For example, if your platform address is <strong>demo.loxonet.com</strong> , it means your platform uses the <strong>default Loxonet domain</strong> and you need to type <i><strong>demo</strong></i> . Then click <i><strong>Next</strong></i> .</li><li>Then enter your <i><strong>email address</strong></i> and <i><strong>password</strong></i> and click <i><strong>Next</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S1_b348d6e533.webp" alt="HB_App_Login_S1"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><span style="font-size:19px;"><strong>Own domain</strong></span></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p style="margin-left:0px;">If your platform is on your own domain:</p><ol><li>Go to <i><strong>My Domain.</strong></i></li><li>For example, if your platform address is <i><strong>platform.de</strong></i> , enter the full address of your platform in the <strong>Domain Name</strong> field and click <i><strong>Next</strong></i> .</li><li>Then enter your <i><strong>email address</strong></i> and <i><strong>password</strong></i> and click <i><strong>Next</strong></i> .</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S2_24da72be60.webp" alt="HB_App_Login_S2"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>White label app</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><p style="margin-left:0px;">If your platform uses its own <strong>whitelabel app , all you need to do is enter your </strong><i><strong>email address</strong></i> and <i><strong>password</strong></i> as shown in the screenshot above.</p>

Learn how to log into the Loxonet app – using standard, custom, or whitelabel domains. Read more here.

Logging into Loxonet App – Help Center | Loxonet

Login

Erfahren Sie, wie Sie sich in die Loxonet App einloggen – mit Standard-, eigenen oder Whitelabel-Domains. Jetzt mehr erfahren.

Einloggen in die Loxonet App – Help-Center | Loxonet

Einloggen

<h2><strong>E-Mail Verlauf</strong><br>&nbsp;</h2><p>Als Administrator können Sie den Verlauf der von Ihrer Plattform gesendeten E-Mails einsehen.</p><p>Diese Informationen finden Sie im&nbsp;<i>Admin-Panel&nbsp;</i>unter&nbsp;<i>E-Mails</i>&nbsp;und&nbsp;<i><strong>E-Mail Verlauf.</strong></i></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_History_S1_5080c4d4a7.webp" alt="Email History"></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Außerdem finden Sie hier Informationen darüber, ob die E-Mail zugestellt wurde oder nicht.</strong></p><p>Sollte eine E-Mail nicht durchgestellt sein, sehen Sie anstelle <strong>des&nbsp;Erfolgreich versendet</strong> nur ein rotes <strong>Fehlgeschlagen</strong>.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>E mail history</strong><br><strong>&nbsp;</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As an admin, you can view the history of emails sent from your platform.</p><p style="margin-left:0px;">This information can be found in the&nbsp; <i>admin panel&nbsp;</i> under&nbsp; <i>Emails</i> &nbsp;and&nbsp; <i><strong>Email History.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_History_S1_5080c4d4a7.webp" alt="Email History"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>You will also find information here about whether the e-mail was delivered or not.</strong></p><p style="margin-left:0px;">If an e-mail is not put through, you will only see a red <strong>Failed instead of Successfully sent</strong> .</p>

Learn how to view the history of sent emails and their delivery status in the Admin Panel.

View Email History – Help Center | Loxonet

Shipment history

Erfahren Sie, wie Sie den Verlauf gesendeter E-Mails und deren Zustellstatus im Admin-Panel einsehen können.

E-Mail Verlauf einsehen – Help - Center | Loxonet

Sendungsverlauf

<p>Es kommt vor, dass der Benutzer die App auf ein anderes Apple-Gerät herunterladen muss, das mit einer anderen Apple-ID verbunden ist, aber wenn er versucht, sie herunterzuladen, erscheint die Fehlermeldung "Der Code wurde bereits verwendet".</p><p>Der Grund dafür ist, dass ein Code nur mit einer Apple ID verknüpft werden kann. Die Lösung für dieses Problem ist die Ersetzung des Codes.</p><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h3><strong>Code-Ersetzung für einen einzelnen Nutzer.</strong></h3><ol><li>Gehen Sie zum <strong>Admin-Panel</strong>.</li><li>In den Einstellungen der <strong>Anwendung Mitarbeiter</strong> gehen Sie auf den Tab <strong>Nutzerverwaltung</strong>.</li><li>Suchen Sie dort den jeweiligen User, dessen Code geändert werden soll und gehen Sie auf die drei Punkte hinter seinem Namen. Dort können Sie <i><strong>iOs Einlösungscode neu einstellen</strong></i> anwählen.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S1_a367a04149.webp" alt="iOS Code"></li><li>Bestätigen Sie Ihre Anfrage.</li></ol><p>Danach kann der Nutzer den Code auf der neuen Apple-ID aktivieren und die App auf dem neuen Gerät installieren.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h3><strong>Code-Ersetzung für mehrere Benutzer.</strong></h3><ol><li>Gehen Sie zum <strong>Admin-Panel</strong>.</li><li>In den Einstellungen der <strong>Anwendung Mitarbeiter</strong> gehen Sie auf den Tab <strong>Nutzerverwaltung</strong>.</li><li>Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen markieren.</li><li>Wählen Sie ganz unten im Dropdown-Menü<strong> iOs Einlösungscode neu einstellen</strong>.</li><li>Klicken Sie auf die Schaltfläche<i><strong> OK</strong></i>.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S4_2699232cf2.webp" alt="iOS Code"></li><li>Bestätigen Sie Ihre Anfrage.</li></ol><p>Dann werden allen ausgewählten Benutzern neue aktuelle Codes zugewiesen.</p>

<p style="margin-left:0px;">It happens that the user needs to download the app on another Apple device connected to another Apple ID, but when trying to download it, the error message "The code has already been used" pops up.</p><p style="margin-left:0px;">This is because a passcode can only be associated with one Apple ID. The solution to this problem is code replacement.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Code replacement for a single user.</strong></h3><ol><li>Go to the <strong>admin panel</strong> .</li><li>In the settings of the <strong>Employee application</strong> , go to the <strong>User management</strong> tab .</li><li>Find the respective user whose code is to be changed and go to the three dots after his name. There you can select <i><strong>Reset iOs redemption code</strong></i> .<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S1_a367a04149.webp" alt="iOS code"></li><li>Confirm your request.</li></ol><p style="margin-left:0px;">The user can then activate the code on the new Apple ID and install the app on the new device.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Code replacement for multiple users.</strong></h3><ol><li>Go to the <strong>admin panel</strong> .</li><li>In the settings of the <strong>Employee application</strong> , go to the <strong>User management</strong> tab .</li><li>Select the desired users by checking the check box.</li><li>At the bottom of the drop-down menu, select <strong>Reset iOS redemption code</strong> .</li><li>Click the <i><strong>OK</strong></i> button .<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S4_2699232cf2.webp" alt="iOS code"></li><li>Confirm your request.</li></ol><p style="margin-left:0px;">Then all selected users will be assigned new current codes.</p>

Learn how to replace the iOS redemption code to enable app installation on a new Apple device. Find out more here.

Replacing the iOS Redemption Code – Help Center | Loxonet

iOS redemption code replacement

Lernen Sie, wie Sie den iOS-Einlösungscode für Benutzer ersetzen, um die App auf einem neuen Apple-Gerät zu installieren. Jetzt mehr erfahren.

Ersetzung des iOS-Einlösungscodes – Help-Center | Loxonet

Ersetzung des iOS-Einlösungscodes

<h2><strong>Wo sind anstehende Geburtstage einsehbar?</strong></h2><p>Die anstehenden Geburtstage im Social Intranet sind chronologisch im&nbsp;<strong>Kalender</strong>&nbsp;einzusehen (natürlich auch die zukünftigen Geburtstage). Im&nbsp;<strong>Dashboard</strong>&nbsp;werden die tagesaktuellen sowie die vergangenen Geburtstage angezeigt.</p><blockquote><p>Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass User selbst in ihren Privatsphäre-Einstellungen festlegen können, ob ihr Geburtstag für andere sichtbar ist oder nicht.</p></blockquote>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where can I see upcoming birthdays?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The upcoming birthdays in the social intranet can be viewed chronologically in the&nbsp; <strong>calendar</strong> &nbsp;(of course future birthdays too). The&nbsp; <strong>dashboard</strong> &nbsp;shows the current and past birthdays.</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">We would also like to point out that users can determine themselves in their privacy settings whether their birthday is visible to others or not.</p></blockquote>

View upcoming birthdays in the Social Intranet calendar. Privacy settings allow users to control visibility. Find out more now.

Upcoming Birthdays in Calendar – Help Center | Loxonet

Calendar

Sehen Sie anstehende Geburtstage im Social Intranet Kalender. Privatsphäre-Einstellungen ermöglichen individuelle Sichtbarkeit. Jetzt mehr erfahren.

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Hier in unserem Help Center finden Sie alle allgemeinen Antworten auf Fragen zu den Themen Abrechnung, Admin-Panel, Produkt und vielem Mehr.

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