<h2>Loxonet App</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Hier erklären wir Ihnen, wie Sie sich in die App einloggen, wenn Ihre Plattform die Loxonet App nutzt.&nbsp;Loxonet Domain<div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>Wenn Ihre Plattform eine Loxonet-Domain verwendet, müssen Sie einen Teil der Adresse bis zu .loxonet.com in das Adressfeld eingeben.<ol><li>Wenn die Adresse Ihrer Plattform beispielsweise demo.loxonet.com lautet, bedeutet dies, dass Ihre Plattform die Standard-Loxonet-Domain verwendet und Sie demo eingeben müssen. Klicken Sie dann auf Weiter.</li><li>Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.</li></ol><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S1_b348d6e533.webp" alt="HB_App_Login_S1">&nbsp;&nbsp;<h3>Eigene Domain</h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div>Falls sich Ihre Plattform auf Ihrer eigenen Domain befindet:<ol><li>Wechseln Sie zu Eigene Domain.</li><li>Wenn Ihre Plattformadresse zum Beispiel platform.de lautet, geben Sie die vollständige Adresse Ihrer Plattform in das Feld Domänenname ein und klicken Sie auf Weiter.</li><li>Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.</li></ol><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S2_24da72be60.webp" alt="HB_App_Login_S2">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Whitelabel App</h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div>Wenn Ihre Plattform eine eigene Whitelabel App verwendet, müssen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, wie im Screenshot oben gezeigt.

Mobile App

Allgemeine Informationen  

<h2 style="margin-left:0px;">Loxonet App</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Here we explain how to log into the app if your platform uses the Loxonet app .&nbsp;Loxonet domain<div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>If your platform uses a Loxonet domain , you must enter part of the address up to .loxonet.com in the address field.<ol><li>For example, if your platform address is demo.loxonet.com , it means your platform uses the default Loxonet domain and you need to type demo . Then click Next .</li><li>Then enter your email address and password and click Next .</li></ol><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S1_b348d6e533.webp" alt="HB_App_Login_S1">&nbsp;&nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">Own domain</h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div>If your platform is on your own domain:<ol><li>Go to My Domain.</li><li>For example, if your platform address is platform.de , enter the full address of your platform in the Domain Name field and click Next .</li><li>Then enter your email address and password and click Next .</li></ol><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Login_S2_24da72be60.webp" alt="HB_App_Login_S2">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">White label app</h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div>If your platform uses its own whitelabel app , all you need to do is enter your email address and password as shown in the screenshot above.

Learn how to log into the Loxonet app – using standard, custom, or whitelabel domains. Read more here.

Logging into Loxonet App – Help Center | Loxonet

Login

Erfahren Sie, wie Sie sich in die Loxonet App einloggen – mit Standard-, eigenen oder Whitelabel-Domains. Jetzt mehr erfahren.

Einloggen in die Loxonet App – Help-Center | Loxonet

Einloggen

<h2>Loxonet als mobile App herunterladen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Möchten Sie die Loxonet App oder die App Ihres Unternehmens Whitelabel App installieren? In diesem Artikel erklären wir, wie man das macht.<ol><li>Klicken Sie auf Ihr Foto in der oberen rechten Ecke, um das Dropdown-Menü zu öffnen.</li><li>Wählen Sie Als App herunterladen.</li><li>Sie können dann den Store für Ihr Gerät auswählen und die App installieren.</li></ol><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Download_S1_98561c104e.webp" alt="App Download "><blockquote>Wie Sie sich anschließend einloggen können, erfahren Sie in <a href="https://loxonet.com/help-center/mobile-app/einloggen">diesem Artikel</a>.</blockquote>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Loxonet als PWA App herunterladen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>Loxonet wird Ihnen als PWA App auch zur Verfügung gestellt. Die Installation als PWA App wird Ihren Nutzern beim ersten Login von einem Smartphone vorgeschlagen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Installationsanleitung jederzeit neu anzuzeigen. Die folgende Illustration zeigt Ihnen, wie man Loxonet als PWA App installiert:<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Download_S2_1fec98812d.webp" alt="App Download 2">

<h2 style="margin-left:0px;">Download Loxonet as a mobile app</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Would you like to install the Loxonet app or your company's app Whitelabel App ? In this article we explain how to do it.<ol><li>Click on your photo in the top right corner to open the drop down menu.</li><li>Select Download as App .</li><li>You can then select the store for your device and install the app.</li></ol><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Download_S1_98561c104e.webp" alt="app download"><blockquote>You can find out how to log in afterwards in <a href="https://loxonet.com/en/help-center/mobile-app/einloggen">this article</a> .</blockquote>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Download Loxonet as a PWA app</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>Loxonet is also made available to you as a PWA app. The installation as a PWA app is suggested to your users when they log in for the first time from a smartphone. In addition, you have the option of displaying the installation instructions again at any time. The following illustration shows you how to install Loxonet as a PWA app:<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Download_S2_1fec98812d.webp" alt="app download 2">

Learn how to install Loxonet or your Whitelabel app on your smartphone and use it as a PWA app. Read the installation guide now!

Install Loxonet as Mobile App – Help Center | Loxonet

Download Loxonet as a mobile app

Erfahren Sie, wie Sie Loxonet oder die Whitelabel App auf Ihrem Smartphone installieren und als PWA App nutzen. Jetzt Anleitung lesen!

Loxonet als mobile App installieren – Help - Center | Loxonet

Loxonet als mobile App herunterladen

<h2>Funktionen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Um zwischen den Funktionen zu navigieren:<ol><li>Drücken Sie auf das Symbol "Burger-Menü". Dadurch wird das linke Sidebar-Menü mit einer Liste der verfügbaren Funktionen angezeigt.</li><li>Wenn Sie auf eine Funktion tippen, gelangen Sie zur ausgewählten Funktion.</li></ol><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Features_S1_6b71ce2d91.webp" alt="Features">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Wo kann ich eine App finden (zum Beispiel Cloud App oder andere)? Ich habe keine in meiner Bedienleiste.</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>Diese Anwendung ist wahrscheinlich deaktiviert oder für Ihre Benutzergruppe nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

<h2 style="margin-left:0px;">Functions</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>To navigate between the functions:<ol><li>Press the burger menu icon . This brings up the left sidebar menu with a list of available features.</li><li>Tapping a feature takes you to the selected feature.</li></ol><img class="image_resized" style="width:404.5px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Features_S1_6b71ce2d91.webp" alt="features">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Where can I find an app (e.g. cloud app or others)? I don't have any in my control bar.</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>This application is probably disabled or unavailable for your user group. Please contact your administrator.

Learn how to navigate between features and find apps. Tailored solutions for family-owned businesses. Read more here!

Navigating and Finding Features – Help Center | Loxonet

Functions

Erfahren Sie, wie Sie zwischen Funktionen navigieren und Apps finden. Lösungen speziell für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren!

Navigieren und Finden von Funktionen – Help-Center | Loxonet

Funktionen

<h2>Bearbeitung Ihres Profils</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Ihr Profil und die darin enthaltenen Informationen sind Ihre Visitenkarte auf der Plattform. Daher ist es wichtig, dass Ihre Informationen auf dem aktuellen Stand sind.So bearbeiten Sie Ihr Profil:<ol><li>Klicken Sie auf&nbsp;Ihr Foto in der oberen rechten Ecke.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf Profileinstellungen.</li><li>Hier können Sie Ihr Foto und Informationen zu Ihrer Person bearbeite.</li><li>Vergessen Sie nach der Bearbeitung nicht, Ihre Änderungen zu speichern.</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S1_f197131912.webp" alt="Profile">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Profil ansehen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>&nbsp;<h3>Ihr Profil ansehen</h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div>Nachdem Sie Ihr Profil eingerichtet haben, können Sie überprüfen, wie die Informationen angezeigt werden.Um dies zu tun:<ol><li>Klicken Sie auf&nbsp;Ihr Foto in der oberen rechten Ecke.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf Profileinstellungen.</li><li>Klicken Sie auf Profil anzeigen.</li></ol><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S2_81006d9de1.webp" alt="Profile 2">&nbsp;<h3>Um das Profil eines anderen Benutzers anzusehen:</h3><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><ol><li>Drücken Sie auf das Symbol "Burger-Menü". Dadurch wird das linke Sidebar-Menü mit einer Liste der verfügbaren Funktionen angezeigt.</li><li>Wählen Sie Community/Mitarbeiter -Anwendung.</li><li>Wählen Sie das gewünschte Profil aus der Liste aus, oder verwenden Sie das Suchfeld</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S3_07b1676250.webp" alt="Profile 3"><blockquote>Alternativ können Sie das Profil eines anderen Nutzers ansehen, indem Sie auf dessen Foto auf dem Dashboard oder in einer anderen Anwendung klicken.</blockquote>

<h2 style="margin-left:0px;">Editing your profile</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>Your profile and the information it contains are your business card on the platform. It is therefore important that your information is up to date.To edit your profile:<ol><li>Click on your photo in the top right corner.</li><li>In the menu that appears, click Profile Settings .</li><li>Here you can edit your photo and information about yourself.</li><li>After editing, don't forget to save your changes .</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S1_f197131912.webp" alt="profiles">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">View profile</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>&nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">View your profile</h3><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>After you set up your profile, you can review how the information will appear.In order to do this:<ol><li>Click on your photo in the top right corner.</li><li>In the menu that appears, click Profile Settings .</li><li>Click View Profile .</li></ol><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S2_81006d9de1.webp" alt="profiles 2">&nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">To view another user's profile:</h3><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><ol><li>Press the burger menu icon . This brings up the left sidebar menu with a list of available features.</li><li>Select Community/Employee application.</li><li>Select the desired profile from the list or use the search box</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Profile_S3_07b1676250.webp" alt="profiles 3"><blockquote>Alternatively, you can view another user's profile by clicking their photo on the dashboard or in another application.</blockquote>

Learn how to edit and view your profile on the Loxonet platform to keep it up-to-date.

Edit and View Profile – Help Center | Loxonet

Profile

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil auf der Loxonet-Plattform bearbeiten und ansehen können, um es aktuell zu halten.

Profil bearbeiten und ansehen – Help - Center | Loxonet

Profil

<h2>Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Wenn Sie keine Push Notifications erhalten, kann das an mehreren Faktoren liegen. Grundsätzlich liegt die Einstellung in Ihrem Gerät vor, sodas Ihre Systemeinstellung hier relevant ist.Wenn Push-Benachrichtigungen nicht an Ihr Gerät zugestellt werden, kann das an zwei möglichen Einstellungen liegen:<ul><li>Einstellung 1 - Loxonet-Benachrichtungseinstellungen in der App. Klicken Sie auf&nbsp;Ihr Foto in der oberen rechten Ecke, um das Sidebar-Menü zu öffnen → wählen Sie Benachrichtungen.</li></ul>&nbsp;<ul><li>Einstellung 2 - Systemeinstellungen des Smartphones. iPhone Sie können die Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone jeweils pro App ein- und ausschalten. Bitte navigieren Sie hierfür zu dem folgenden Menüpunkt: Systemeinstellungen → Mitteilungen → Loxonet → Mitteilungen erlauben.</li></ul>Android Sie können auch die Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Gerät jeweils pro App ein- und ausschalten. Bitte navigieren Sie hierfür zu dem folgenden Menüpunkt: Systemeinstellungen → Apps → Loxonet → Benachrichtigungen → Benachrichtigungen anzeigen.<blockquote>Möglicherweise verwenden Sie auch eine veraltete Version der App und erhalten daher keine Push-Benachrichtigungen. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, die App zu aktualisieren oder komplett neu zu installieren.</blockquote>

<h2 style="margin-left:0px;">I am not receiving any push notifications</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>If you don't receive push notifications, this can be due to several factors. Basically, the setting is in your device, so your system setting is relevant here.If push notifications are not delivered to your device, this can be due to two possible settings:<ul><li>Setting 1 - Loxonet notification settings in the app. Click on your photo in the top right corner to open the sidebar menu → select Notifications .</li></ul>&nbsp;<ul><li>Setting 2 - system settings of the smartphone. iPhone You can turn notifications on and off per app on your iPhone. To do this, please navigate to the following menu item: System settings → Notifications → Loxonet → Allow notifications.</li></ul>Android You can also toggle notifications on and off per app on your Android device. To do this, please navigate to the following menu item: System settings → Apps → Loxonet → Notifications → Show notifications .<blockquote>You may also be using an outdated version of the app and therefore not receiving push notifications. If this is the case, we recommend updating or completely reinstalling the app.</blockquote>

Learn how to enable push notifications and ensure they are delivered correctly to your device.

Receive Push Notifications – Help Center | Loxonet

Push notifications

Erfahren Sie, wie Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren und sicherstellen, dass sie auf Ihrem Gerät korrekt zugestellt werden.

Push-Benachrichtigungen empfangen – Help - Center | Loxonet

Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden möchten:<ol><li>Klicken Sie auf Ihr Foto. Ein Sidebar-Menü wird geöffnet.</li><li>Wählen Sie Abmelden. <img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Logout_d1d1a1fad5.webp" alt="Logout"></li></ol>

If you want to log out of your account:<ol><li>Click on your photo . A sidebar menu will open.</li><li>Choose Sign out . <img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Logout_d1d1a1fad5.webp" alt="logout"></li></ol>

Learn how to log out securely in a few steps – built for family-run businesses.

Log Out of Account – Help Center | Loxonet

Sign out of account

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten sicher abmelden – für familiengeführte Unternehmen.

Abmelden vom Account – Help-Center | Loxonet

Abmeldung vom Account

<h2>Dashboard</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div>Auf dem Dashboard werden die Beiträge und alle relevanten Informationen Ihrer Plattform angezeigt.&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Erstellung eines Beitrags</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div>Einen Beitrag erstellen ist einfach.<ol><li>Auf dem Dashboard klicken Sie auf das Pluszeichen.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf Beitrag erstellen.</li><li>Nun müssen Sie auswählen, für wen Ihr Beitrag sichtbar sein soll. Wählen Sie Öffentlich, wenn Sie möchten, dass jeder Ihren Beitrag sehen kann. Wählen Sie Individuelle Gruppen, wenn Ihr Beitrag nur für bestimmte Nutzergruppen sichtbar sein soll. &nbsp;* Wenn Sie Individuelle Gruppen gewählt haben, wählen Sie in dem erscheinenden Fenster die gewünschten Gruppen aus&nbsp;→ Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf die Schaltfläche Wählen klicken. &nbsp;</li><li>Fügen Sie den Inhalt Ihres Beitrags hinzu.</li><li>Optional können Sie Mediendateien zu Ihrem Beitrag hinzufügen.</li><li>Jetzt, nachdem Ihr Beitrag zur Veröffentlichung vorbereitet wurde, klicken Sie einfach auf Speichern.</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S1_fbb918be6d.webp" alt="Post">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Erstellung einer Ankündigung</h2><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div>Sie können auch eine Ankündigung erstellen. Eine Ankündigung unterscheidet sich von einem gewöhnlichen Beitrag dadurch, dass die Ankündigung ein rotes Badge hat, das anzeigt, dass der Beitrag eine Ankündigung ist. Ankündigungen haben einen Titel. Es gibt eine Option zur Deaktivierung von Kommentaren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie E-Mails versenden können, während Sie Ihre Ankündigung speichern.<ol><li>Auf dem Dashboard klicken Sie auf das Pluszeichen.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Menü auf Ankündigung&nbsp;erstellen.</li><li>Nun müssen Sie auswählen, für wen Ihre Ankündigung sichtbar sein soll. Wählen Sie Öffentlich, wenn Sie möchten, dass jeder Ihre&nbsp;Ankündigung sehen kann. Wählen Sie Individuelle Gruppen, wenn Ihre Ankündigung nur für bestimmte Nutzergruppen sichtbar sein soll. &nbsp;* Wenn Sie Individuelle Gruppen gewählt haben, wählen Sie in dem erscheinenden Fenster die gewünschten Gruppen aus&nbsp;→ Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf die Schaltfläche Wählen klicken. &nbsp;</li><li>Fügen Sie den Inhalt Ihrer Ankündigung hinzu.</li><li>Optional können Sie Mediendateien zu Ihrer Ankündigung hinzufügen.</li><li>Deaktivieren Sie auch die Kommentarfunktion für die Ankündigung, falls erforderlich.</li><li>Jetzt, nachdem Ihre Ankündigung zur Veröffentlichung vorbereitet wurde, klicken Sie auf Beitrag.</li><li>Klicken Sie in dem erscheinenden Fenster auf Speichern &amp; E-Mails versenden, wenn Sie möchten, dass die Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Falls keine E-Mails benötigt werden, klicken Sie einfach auf Beitrag speichern. &nbsp;</li></ol><blockquote>* Bitte beachten Sie, dass es nur möglich ist, E-Mails zu versenden, wenn der Beitrag veröffentlicht wird.</blockquote><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S2_4a423bd14f.webp" alt="Post 2">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Beitrag und Ankündigung bearbeiten</h2><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div>Um einen bereits erstellten Beitrag oder eine Ankündigung zu bearbeiten:<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Bearbeiten.</li><li>Bearbeiten Sie den Inhalt Ihres Beitrags.</li><li>Speichern Sie Ihre Änderungen.</li></ol><blockquote>* Beachten Sie, dass nur der Ersteller des Beitrags oder ein Benutzer mit Administratorrechten den Beitrag bearbeiten kann. Andernfalls ist die Bearbeitungsoption nicht verfügbar.</blockquote><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp" alt="Post Edit" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 242w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 1000w," sizes="100vw">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Beitrag anpinnen</h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div>Es ist möglich, Einträge auf dem Dashboard anzupinnen. Die angepinnten Einträge werden immer oben angezeigt.<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Anpinnen.</li></ol><blockquote>* Nur Benutzer mit Administratorrechten können Einträge auf dem Dashboard pinnen. * Die maximale Anzahl der angepinnten Einträge ist begrenzt.</blockquote>&nbsp;So entfernen Sie den Beitrag von oben:<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Von oben entfernen.</li></ol>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Löschung eines Eintrags</h2><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div>Um den Beitrag zu löschen:<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Löschen.</li></ol><blockquote>* Ein Beitrag kann nur vom Ersteller des Beitrags oder von einem Benutzer mit Administratorrechten gelöscht werden.</blockquote>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Beitrag oder Ankündigung melden</h2><div class="raw-html-embed"><div id="7"></div></div>Wenn Sie der Meinung sind, dass der Inhalt eines Beitrags unangemessen ist, können Sie den Beitrag melden.<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Melden.</li><li>Füllen Sie das Formular aus, um Ihre Beschwerde zu beschreiben.</li><li>Klicken Sie auf Melden.</li></ol><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Report_S1_ffaa9010d1.png" alt="Report">Die Administratoren werden dann über Ihre Beschwerde informiert und erhalten die Möglichkeit, diese zu prüfen und zu reagieren.&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2>Feed bearbeiten</h2><div class="raw-html-embed"><div id="8"></div></div>Wenn Sie Dashboard-Einträge für eine Funktion deaktivieren oder aktivieren möchten:<ol><li>Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Beitrags.</li><li>Klicken Sie auf Feed bearbeiten.</li><li>Bitte passen Sie die Optionen in dem erscheinenden Fenster an.</li><li>Klicken Sie auf Speichern.</li></ol><img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Edit_Feed_S1_014f168728.png" alt="Edit Feed ">

<h2 style="margin-left:0px;">Dashboard</h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>The dashboard shows the posts and all relevant information of your platform.&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Creation of a post</h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>Creating a post is easy.<ol><li>On the dashboard, click the plus sign .</li><li>In the menu that appears, click Create Post .</li><li>Now you need to choose who should see your post. Choose Public if you want everyone to be able to see your post. Choose Individual Groups if you only want your post to be visible to certain user groups. &nbsp;* If you selected Individual groups , in the window that appears, select the desired groups&nbsp; → Confirm your choice by clicking the Select button . &nbsp;</li><li>Add the content of your post.</li><li>Optionally, you can add media files to your post.</li><li>Now that your post has been prepared for publication, just click Save .</li></ol><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S1_fbb918be6d.webp" alt="post">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Creating an Announcement</h2><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>You can also create an announcement. An announcement differs from a regular post in that the announcement has a red badge to indicate that the post is an announcement. Announcements have a title. There is an option to disable comments. Also, please note that you can send emails while saving your announcement.<ol><li>On the dashboard, click the plus sign .</li><li>In the menu that appears, click Create Announcement .</li><li>Now you need to choose who should see your announcement. Select Public if you want everyone to be able to see your announcement. Choose Individual Groups if you only want your announcement to be visible to certain user groups. &nbsp;* If you selected Individual groups , in the window that appears, select the desired groups&nbsp; → Confirm your choice by clicking the Select button . &nbsp;</li><li>Add the content of your announcement.</li><li>Optionally, you can add media files to your announcement.</li><li>Also disable the comment function for the announcement if necessary.</li><li>Now that your announcement has been prepared for publication, click Post .</li><li>In the window that appears, click Save &amp; Email if you want users to receive email notifications. If no emails are needed, just click Save Post . &nbsp;</li></ol><blockquote>* Please note that it is only possible to send emails when the post is published.</blockquote><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_S2_4a423bd14f.webp" alt="post 2">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Edit post and announcement</h2><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>To edit an already created post or announcement:<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Edit .</li><li>Edit the content of your post.</li><li>Save your changes.</li></ol><blockquote>* Note that only the creator of the post or a user with admin rights can edit the post. Otherwise the editing option is not available.</blockquote><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp" alt="post-edit" srcset="https://loxonet.com/backend/uploads/thumbnail_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 242w,https://loxonet.com/backend/uploads/small_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 500w,https://loxonet.com/backend/uploads/medium_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 750w,https://loxonet.com/backend/uploads/large_HB_App_Post_Edit_S1_5879bf4ef0.webp 1000w," sizes="100vw">&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">pin post</h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>It is possible to pin entries on the dashboard. The pinned entries are always displayed at the top.<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Pin .</li></ol><blockquote>* Only users with administrator rights can pin entries on the dashboard. * The maximum number of pinned entries is limited.</blockquote>&nbsp;To remove the post from above:<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Remove from Above .</li></ol>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Deletion of an entry</h2><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>To delete the post:<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Delete .</li></ol><blockquote>* A post can only be deleted by the creator of the post or by a user with admin rights.</blockquote>&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Report a post or announcement</h2><div class="raw-html-embed"><div id="7" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>If you think the content of a post is inappropriate, you can report the post.<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Report .</li><li>Fill out the form to describe your complaint.</li><li>Click Report .</li></ol><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Report_S1_ffaa9010d1.png" alt="report">Administrators will then be notified of your complaint and given the opportunity to investigate and respond.&nbsp;&nbsp;<hr>&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Edit feed</h2><div class="raw-html-embed"><div id="8" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div>If you want to disable or enable dashboard entries for a feature:<ol><li>Click on the three dots in the top right corner of the post.</li><li>Click Edit Feed .</li><li>Please adjust the options in the window that appears.</li><li>Click Save .</li></ol><img class="image_resized" style="width:606.75px;" src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_App_Edit_Feed_S1_014f168728.png" alt="Edit feed">

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<h2>Apple Developer Konto für Ihre Whitelabel-App</h2>Damit wir Ihre Whitelabel-App im Apple App Store veröffentlichen können, benötigen Sie ein eigenes Apple Developer Konto. Dieses Programm von Apple ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar und erfordert eine geringe jährliche Gebühr.<h3>Was Sie für die Registrierung benötigen</h3><ul><li>Apple-ID mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung</li><li>Apple-Gerät (z. B. iPhone, iPad oder Mac) zur Bestätigung Ihrer Identität</li><li>Für Unternehmen: Eine D-U-N-S®-Nummer zur Verifizierung der Organisation (kostenlos beantragbar) &nbsp;</li></ul>Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, achten Sie darauf, die&nbsp;rechtlich eingetragene Firmenbezeichnung anzugeben. Apple gleicht diese Daten mit offiziellen Registern ab. Die anmeldende Person muss in der Regel eine leitende Position innehaben. In manchen Fällen erfolgt zusätzlich eine telefonische Verifizierung oder Apple fordert eine schriftliche Autorisierung.Typische Fragen im Apple-Verifizierungsgespräch:<ul><li>Wie lautet der Name Ihres Unternehmens? (muss mit der D-U-N-S®-Registrierung übereinstimmen)</li><li>In welcher Abteilung arbeiten Sie? (z. B. IT, Marketing)</li><li>Was ist der Zweck Ihrer App? (z. B. Unternehmensinformationen, Stellenanzeigen, geschützter Mitarbeiterbereich –&nbsp;wichtig ist die öffentliche Relevanz) &nbsp;</li></ul><h3>Hinweise zur Namensangabe während der Registrierung</h3>Bitte beachten Sie bei der Eingabe von Namen / Firmennamen:<ul><li>Verwenden Sie ausschließlich Buchstaben des&nbsp;lateinischen Alphabets</li><li>Keine Umlaute oder Sonderzeichen (ersetzen Sie z. B. ä → a, ö → o, ü → u, ß → ss)</li><li>Der Name darf&nbsp;maximal 100 Zeichen lang sein – ist er länger sind zusätzliche Schritte erforderlich &nbsp;</li></ul><h3>Registrierung starten</h3><a href="https://developer.apple.com/programs/enroll/">Für das Apple Developer Programm registrieren</a>&nbsp;<hr>&nbsp;<h3>Weitere Schritte nach der Registrierung</h3><ul><li>Nachdem Sie sich für das Apple Developer Programm registriert und die Gebühr bezahlt haben, erhalten Sie Zugang zu&nbsp;App Store Connect. Ohne diese Registrierung können Sie Apps nicht im App Store veröffentlichen oder verwalten.</li><li>Melden Sie sich bei<a href="https://appstoreconnect.apple.com">&nbsp;App Store Connect</a> mit Ihrer Apple-ID an.</li><li>Navigieren Sie zu&nbsp;Business → Ihre Firma →&nbsp;Compliance</li><li>Wählen Sie unter „Digital Services Act“: „I'm not a trader under the DSA or I don't plan to distribute in the EU“</li><li>Speichern Sie Ihre Angaben</li></ul> &nbsp;<h3>Nächster Schritt</h3><a href="https://loxonet.com/help-center/mobile-app/loxonet-app-store-connect-einladen">Loxonet zu Ihrem App Store Connect-Konto einladen, damit wir Ihre App zur Veröffentlichung vorbereiten können.</a>

Veröffentlichung Ihrer App im App Store über Ihr Developer- Account.

<h2 style="margin-left:0px;">Apple Developer account for your white label app</h2>In order for us to publish your white-label app in the Apple App Store, you will need your own Apple Developer account. This Apple program is available only in English and requires a small annual fee.<h3 style="margin-left:0px;">What you need for registration</h3><ul><li>Apple ID with two-factor authentication enabled</li><li>Apple device (e.g. iPhone, iPad or Mac) to confirm your identity</li><li>For companies: A DUNS® number to verify the organization (can be applied for free) &nbsp;</li></ul>If you're registering on behalf of a company, be sure to include the&nbsp; legally registered company name . Apple will verify this information against official records. The registrant must typically hold a senior position. In some cases, Apple may also require telephone verification or written authorization.Typical questions in the Apple verification interview:<ul><li>What is your company name? (must match the DUNS® registration)</li><li>Which department do you work in? (e.g., IT, Marketing)</li><li>What is the purpose of your app? (e.g., company information, job postings, protected employee area –&nbsp; public relevance is important ) &nbsp;</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Notes on providing your name during registration</h3>Please note when entering names / company names:<ul><li>Use only letters of the&nbsp; Latin alphabet</li><li>No umlauts or special characters (replace e.g. ä → a, ö → o, ü → u, ß → ss)</li><li>The name can&nbsp; be a maximum of 100 characters long – if it is longer, additional steps are required &nbsp;</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Start registration</h3><a href="https://developer.apple.com/programs/enroll/">Register for the Apple Developer Program</a>&nbsp;<hr>&nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">Further steps after registration</h3><ul><li>After you register for the Apple Developer Program and pay the fee, you'll gain access to&nbsp; App Store Connect . Without this registration, you won't be able to publish or manage apps on the App Store.</li><li>Sign in to <a href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect</a> with your Apple ID.<a href="https://appstoreconnect.apple.com/">&nbsp;</a></li><li>Navigate to&nbsp; Business → Your Company →&nbsp; Compliance</li><li>Under “Digital Services Act” select: “I’m not a trader under the DSA or I don’t plan to distribute in the EU”</li><li>Save your details</li></ul> &nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">Next step</h3><a href="https://loxonet.com/en/help-center/mobile-app/loxonet-app-store-connect-einladen">Invite Loxonet to your App Store Connect account so we can prepare your app for publication.</a>

Learn how to register for the Apple Developer Program in just a few steps.

Apple Developer - Help Center | Loxonet

Register for the Apple Developer Program

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten Apple Developer Programm registrieren.

Apple Developer – Help-Center | Loxonet

Apple Developer Programm registrieren

<h2>Loxonet zu Ihrem App Store Connect-Konto einladen</h2>Durch die Einladung von Loxonet zu Ihrem App Store Connect-Konto können wir die Verwaltung Ihrer App im Apple App Store übernehmen. Dazu gehört die Erstellung und Pflege der App Store-Seite, das Veröffentlichen von Updates und – im Falle einer Ablehnung – die Lösung der Beanstandung.<h3>Schritte zum Einladen von Loxonet</h3><ol><li>Melden Sie sich bei<a href="https://appstoreconnect.apple.com">&nbsp;App Store Connect</a> mit Ihren Zugangsdaten an.</li><li>Navigieren Sie zu&nbsp;User and Access.</li><li>Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um einen neuen Benutzer hinzuzufügen.</li><li>Geben Sie als Vorname&nbsp;Loxonet und als Nachnamen&nbsp;App ein.</li><li>Tragen Sie die von Loxonet erhaltene E-Mail-Adresse im E-Mail-Feld ein.</li><li>Wählen Sie die Rolle&nbsp;App-Manager aus.</li><li>Unter&nbsp;Additional Resources setzen Sie das Häkchen bei&nbsp;Access to Certificates, Identifiers &amp; Profiles.</li><li>Klicken Sie auf&nbsp;Next und anschließend auf&nbsp;Invite. &nbsp;</li></ol>Nach dem Absenden wird eine Einladung an Loxonet gesendet. Loxonet erhält ausschließlich Zugriff auf die App, die Sie eingerichtet haben.&nbsp;<hr>&nbsp;<h3>Nächster Schritt:</h3><a href="https://loxonet.com/help-center/mobile-app/automatisches-veroeffentlichen-apple-app-store">Automatisches Veröffentlichen im Apple App Store vorbereiten</a>

<h2 style="margin-left:0px;">Invite Loxonet to your App Store Connect account</h2>By inviting Loxonet to your App Store Connect account, we can manage your app in the Apple App Store. This includes creating and maintaining the App Store page, publishing updates, and—in the event of a rejection—resolving the issue.<h3 style="margin-left:0px;">Steps to invite Loxonet</h3><ol><li>Sign in to <a href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect</a> with your credentials.<a href="https://appstoreconnect.apple.com/">&nbsp;</a></li><li>Navigate to&nbsp; User and Access .</li><li>Click the plus sign (+) to add a new user.</li><li>Enter Loxonet as your first name&nbsp; and&nbsp; App as your last name .</li><li>Enter the email address you received from Loxonet in the email field.</li><li>Select the&nbsp; App Manager role .</li><li>Under&nbsp; Additional Resources, check the box&nbsp; Access to Certificates, Identifiers &amp; Profiles .</li><li>Click&nbsp; Next and then click&nbsp; Invite . &nbsp;</li></ol>After submitting, an invitation will be sent to Loxonet. Loxonet will only have access to the app you have set up.&nbsp;<hr>&nbsp;<h3 style="margin-left:0px;">Next step:</h3><a href="https://loxonet.com/en/help-center/mobile-app/automatisches-veroeffentlichen-apple-app-store">Prepare for automatic publishing to the Apple App Store</a>

Learn how to invite Loxonet to your App Store Connect account in just a few steps.

App Store Connect account - Help Center | Loxonet

Invite Loxonet to your App Store Connect account

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten, wie Sie Loxonet zu eurem App Store Connect-Konto einladen.

App Store Connect-Konto – Help-Center | Loxonet

Loxonet zu Ihrem App Store Connect-Konto einladen

<h2>Automatisches Veröffentlichen im Apple App Store vorbereiten</h2>Das&nbsp;App Store Connect API-Token ist entscheidend, um die Verwaltung und Veröffentlichung Ihrer App im Apple App Store zu automatisieren. Mit diesem Token kann Loxonet Updates direkt und effizient bereitstellen, wodurch Ihre App immer aktuell bleibt und die Veröffentlichung ohne zusätzlichen Aufwand erfolgt.Um dieses Token erstellen zu können, müssen Sie&nbsp;Account Holder Ihres App Store Connect-Kontos sein. Nur der Account Holder kann das erste Token anlegen – danach können auch Admins neue Tokens erstellen.<h3>API-Token erstellen:</h3><ol><li>Melden Sie sich bei&nbsp;App Store Connect an.</li><li>Navigieren Sie zu&nbsp;User and Access, dann zum Reiter&nbsp;Integrations.</li><li>Öffnen Sie den Bereich&nbsp;Team Keys.</li><li>Falls erforderlich, klicken Sie auf&nbsp;Request Access, bestätigen Sie die Checkbox und klicken Sie auf&nbsp;Submit.</li><li>Klicken Sie auf&nbsp;Generate API Key (oder auf das&nbsp;Plus-Symbol, wenn bereits Schlüssel vorhanden sind).</li><li>Geben Sie als Namen&nbsp;Loxonet Mitarbeiter-App ein.</li><li>Wählen Sie die Rolle&nbsp;App Manager.</li><li>Klicken Sie auf&nbsp;Generate.</li><li>Laden Sie die&nbsp;.p8-Datei mit dem privaten Schlüssel herunter und speichern Sie diese sicher – der Download ist&nbsp;nur einmalig möglich. Sollte die Datei verloren gehen, kann jederzeit ein neuer API-Token inklusive .p8-Datei erstellt werden – vorausgesetzt, Sie sind Account Holder oder Admin.</li><li>Kopieren Sie die&nbsp;Key ID aus der Tabelle.</li><li>Kopieren Sie die&nbsp;Issuer ID (oberhalb der Tabelle).</li><li>Senden Sie die folgenden drei Informationen an die von Loxonet angegebene E-Mail-Adresse: <ul><li>Key ID</li><li>Issuer ID</li><li>die gespeicherte&nbsp;.p8-Datei</li></ul></li></ol>

<h2 style="margin-left:0px;">Prepare for automatic publishing to the Apple App Store</h2>The&nbsp; App Store Connect API token is crucial for automating the management and publishing of your app to the Apple App Store. This token allows Loxonet to deliver updates directly and efficiently, keeping your app up-to-date and publishing effortless.To create this token, you must&nbsp; be the account holder of your App Store Connect account. Only the account holder can create the first token; after that, admins can also create new tokens.<h3 style="margin-left:0px;">Create API token:</h3><ol><li>Sign in to&nbsp; App Store Connect .</li><li>Navigate to&nbsp; User and Access , then the&nbsp; Integrations tab .</li><li>Open the&nbsp; Team Keys section .</li><li>If necessary, click&nbsp; Request Access , confirm the checkbox and click&nbsp; Submit .</li><li>Click&nbsp; Generate API Key (or the&nbsp; plus icon if keys already exist).</li><li>Enter Loxonet Employee App as the name&nbsp; .</li><li>Select the&nbsp; App Manager role .</li><li>Click&nbsp; Generate .</li><li>Download the&nbsp; .p8 file with the private key and save it securely. This download is&nbsp; only possible once. If the file is lost, a new API token including the .p8 file can be created at any time – provided you are the account holder or admin.</li><li>Copy the&nbsp; key ID from the table.</li><li>Copy the&nbsp; Issuer ID (above the table).</li><li>Send the following three pieces of information to the email address provided by Loxonet: <ul><li>Key ID</li><li>Issuer ID</li><li>the saved&nbsp; .p8 file</li></ul></li></ol>

Learn how to prepare for automatic publishing in the Apple App Store in just a few steps.

Publish to the Apple App Store - Help Center | Loxonet

Prepare automatic publishing in the Apple App Store

Erfahren Sie, wie Sie sich in wenigen Schritten, wie Sie automatisches Veröffentlichen im Apple App Store vorbereiten.

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Hier in unserem Help Center finden Sie alle allgemeinen Antworten auf Fragen zu den Themen Abrechnung, Admin-Panel, Produkt und vielem Mehr.

Mobile App

Allgemeine Informationen

Veröffentlichung Ihrer App im App Store über Ihr Developer- Account.