<h2><strong>Versand von E-Mails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><p>Die E-Mails werden mit Hilfe unseres Partners SendGrid versendet. SendGrid ist der führende Mailer für Software-Unternehmen und zeichnet sich durch seine Datenschutzkonformität und ausgezeichnete Sendungsverfolgung aus. Weitere Informationen zu SendGrid erhalten Sie auf der SendGrid Webseite.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Wie kann festgelegt werden, welcher User welche E-Mails/Push erhält?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><p>Der Versand von System-E-Mails kann im&nbsp;<i>Admin Panel</i>&nbsp;geregelt werden. Hierfür gehen Sie bitte in das&nbsp;<i><strong>Admin Pannel → Community/Mitarbeiter</strong></i>&nbsp;und dann in die&nbsp;<strong>Nutzerverwaltung</strong>. Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie <strong>Benachrichtigungen</strong>. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S1_71dfc741cd.webp" alt="Email"> In dem Fenster wird eine Liste von Benachrichtigungen angezeigt, die Sie einrichten können. Vergessen Sie nicht zu speichern. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_282bdf8291.webp" alt="Email"> &nbsp; *Beachten Sie, dass nicht alle Kontrollkästchen ein- und ausgeschaltet werden können, da dies vom System nicht vorgesehen ist.</p><p>&nbsp;</p><p>Diese Aktion können Sie auch für mehrere User/Usergruppen gleichzeitig vornehmen. Bitte wählen Sie nun die gewünschten Personen aus, scrollen sie die Seite runter und wählen Sie die gewünschte Aktion aus. Um das E-Mail-Abonnement festzulegen, wählen Sie bitte in dem ersten Feld&nbsp;<strong>E-Mail-Abo ändern</strong>&nbsp;aus. In dem zweiten Feld stellt man ein was sie ändern wollen. Das dritte Feld gibt Ihnen die Wahl zwischen an- und abmelden. Vergessen Sie nicht zu speichern, indem Sie die Taste&nbsp;<strong>Ok</strong>&nbsp;klicken. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S3_4e8eacc7c2.webp" alt="Email"> &nbsp; Abgesehen von dieser globalen Möglichkeit der Einstellung, kann jeder User selbst in seinem privaten Bereich unter<i><strong>&nbsp;Benachrichtigungen&nbsp;</strong></i>festlegen, welche Benachrichtigungen empfangen werden sollen. &nbsp; *Wenn Sie auf die Schaltfläche links neben&nbsp;<i><strong>Vollständiger Name</strong></i>&nbsp;klicken, können Sie alle Benutzer markieren. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S4_808dba42f9.webp" alt="Email"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><h3><strong>Abonnements</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Sie können auch E-Mail-Benachrichtigungen auf Ihrer Plattform global für alle Benutzer deaktivieren oder aktivieren. Hierfür gehen Sie bitte in das&nbsp;<i><strong>Admin Pannel → Community/Mitarbeiter</strong></i> und dann in <strong>Abonnements</strong>.</p><p>* Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung nur für Benutzer gilt, die ihre Benachrichtigungseinstellungen noch nicht konfiguriert haben</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Was sind Aktivitäts-E-Mails? Wie können diese de-/aktiviert werden?</strong></h2><p>Unsere Aktivitäts-E-Mails sollen die Interaktionsrate Ihrer User erhöhen. Diese werden nur in den ersten 30 Tagen gesendet, um die User daran zu erinnern, ihr Profil zu aktivieren und im Social Intranet zu interagieren. Sie werden verschickt, wenn eine Person längere Zeit im Intranet nicht war. Dies hängt vom letzten Datum der Einloggung ab, und diese Emails sollen die Anwesenheit der Nutzer erhöhen. &nbsp; Es gibt eine Option, um solche E-Mails zu deaktivieren. Dazu müssen Sie im&nbsp;<strong>Admin-Panel</strong>&nbsp;<strong>→ E-Mails → Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;<strong>&nbsp;</strong>die Option&nbsp;<i><strong>Aktivitäts-E-Mails aktivieren</strong></i> ausschalten. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S5_35d303f5c2.webp" alt="Email"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><h2><strong>Absende- und die Antwort-Adresse</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><p>Die Absende- und Antwort-Adresse – also die E-Mail-Adresse, von der die automatischen Systemmails versendet werden und auf die Empfänger der Loxonet-System-E-Mails antworten können/sollen – kann im&nbsp;<i><strong>Admin Panel</strong></i><strong>&nbsp;</strong><i><strong>→ E-Mails → Allgemeine Einstellungen</strong></i>&nbsp;festgelegt werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="Email"></p><p>*Am besten geben Sie entweder die offizielle E-Mail-Adresse Ihrer Organisation an (wie z.B. info@organisation.de) oder die offizielle E-Mail-Adresse der Person, die als Hauptverantwortliche (Administrator) agiert.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>Warum ist die Absender-E-Mail rot markiert?</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><p>Das bedeutet, dass Domain der E-Mail-Adresse, von der System-E-Mails gesendet werden, sich von Ihrer Domain unterscheidet.</p><p>Dies kann dazu führen, dass E-Mails, die von Ihrem System gesendet werden, in Spam-Ordnern landen.</p><p>&nbsp;</p><p>Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mail Endung in @loxonet.com zu ändern.<br>Das ist jetzt nicht notwendig, Sie können diese E-Mail-Adresse natürlich jederzeit ändern. Das ist nur eine Empfehlung.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7"></div></div><h2><strong>Antworten zum Thema System-E-Mails für Admins</strong></h2><h3><strong>Wohin werden System-E-Mails gesendet?</strong></h3><h3>Alle System-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, unter der der Admin registriert ist.</h3><p>&nbsp;</p><h3><strong>Was ist, wenn es mehrere Admins gibt, wer wird System-E-Mails erhalten?</strong></h3><p>Alle System-E-Mails werden an alle Admins gesendet.</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>Ich habe als Administrator eine Aktion durchgeführt, um eine Benachrichtigung zu erhalten, aber die Benachrichtigung kam nicht. Warum?</strong></h3><p>Die E-Mail geht nicht an den Admin, der die Aktion vorgenommen hat, weil es keinen Sinn hat, ihn über seine Aktionen zu informieren. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass alle anderen Administratoren werden darüber benachrichtigt.</p>

Verwaltung / Admin-Panel

Mailcenter 

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Sending emails</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The e-mails are sent with the help of our partner SendGrid. SendGrid is the leading mailer for software companies and is characterized by its data protection compliance and excellent shipment tracking. For more information about SendGrid, visit the SendGrid website.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can it be determined which user receives which e-mails/push?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The sending of system emails can&nbsp; &nbsp;be controlled in the <i>admin panel . </i>To do this, please go to the&nbsp; <i><strong>Admin Panel → Community/Employees</strong></i> &nbsp;and then to&nbsp; <strong>User Management</strong> . Please click on the three dots to the right of the desired person and select <strong>Notifications</strong> . <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S1_71dfc741cd.webp" alt="E-mail">The window displays a list of notifications that you can set up. Don't forget to save. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_282bdf8291.webp" alt="E-mail"> &nbsp; *Note that not all checkboxes can be toggled on and off as this is not intended by the system.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">You can also carry out this action for several users/user groups at the same time. Please select the desired persons, scroll down the page and select the desired action. To set the email subscription, please select&nbsp; <strong>Change email subscription</strong> in the first field &nbsp;. In the second field you set what you want to change. The third field gives you the choice between subscribe and unsubscribe. Don't forget to save by clicking the&nbsp; <strong>Ok</strong> button &nbsp;. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S3_4e8eacc7c2.webp" alt="E-mail"> &nbsp; Apart from this global setting option, each user can specify which notifications should be received in their private area under&nbsp;<i><strong> notifications&nbsp;</strong></i> . *If you click the button to the left of&nbsp;<i><strong>Click full name</strong></i> &nbsp;, you can mark all users.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S4_808dba42f9.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Subscriptions</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">You can also disable or enable email notifications globally for all users on your platform. To do this, please go to the&nbsp; <i><strong>Admin Pannel → Community/Staff</strong></i> and then <strong>Subscriptions</strong> .</p><p style="margin-left:0px;">* Please note that this setting only applies to users who have not yet configured their notification settings</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What are activity emails? How can these be deactivated/activated?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Our activity emails are designed to increase the interaction rate of your users. These are only sent in the first 30 days to remind users to activate their profile and interact on the social intranet. They are sent when a person has not been on the intranet for a long time. This depends on the last date of login, and these emails are designed to increase user attendance. There is an option to disable such emails. <i><strong>To do this, you need to turn off the Enable activity emails</strong></i> option&nbsp; in&nbsp; <strong>Admin Panel&nbsp;</strong> <strong>→ Emails → General Settings</strong> &nbsp;.<strong> </strong><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S5_35d303f5c2.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Sender and reply address</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">The sender and reply address - i.e. the email address from which the automatic system emails are sent and to which the recipient of the Loxonet system emails can/should reply - can be set in the Admin Panel → Emails&nbsp; <i><strong>→ General settings</strong></i> &nbsp;are specified.<strong>&nbsp;</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;">*It is best to enter either the official e-mail address of your organization (such as info@organisation.de) or the official e-mail address of the person who acts as the main responsible person (administrator).</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Why is the sender email marked in red?</strong></h3><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><p style="margin-left:0px;">This means that the domain of the email address from which system emails are sent is different from your domain.</p><p style="margin-left:0px;">This can result in emails sent from your system ending up in spam folders.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To avoid this, we recommend changing your email ending to @loxonet.com.<br>This is not necessary now, you can of course change this e-mail address at any time. This is just a recommendation.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="7" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>System email answers for admins</strong></h2><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Where are system emails sent?</strong></h3><h3 style="margin-left:0px;">All system emails are sent to the email address under which the admin is registered.</h3><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>What if there are multiple admins, who will receive system emails?</strong></h3><p style="margin-left:0px;">All system emails are sent to all admins.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>I performed an action as an administrator to receive a notification, but the notification did not come. Why?</strong></h3><p style="margin-left:0px;">The email doesn't go to the admin who took the action because there's no point in informing them of their actions. Note: Please note that all other administrators will be notified about this.</p>

Learn how to manage and customize email notifications for users. Learn more now!

Email Sending and Notifications – Help Center | Loxonet

General email information

Erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Benachrichtigungen für Nutzer verwalten und anpassen können. Jetzt mehr erfahren!

E-Mail-Versand und Benachrichtigungen – Help-Center | Loxonet

Allgemeine E-Mail Informationen

<p>Um Ihr Loxonet so individuell wie möglich an Sie und Ihre Organisation oder Ihr Unternehmen anzupassen, haben Sie unter dem Reiter&nbsp;<strong>Darstellung</strong>&nbsp;im&nbsp;<strong>Admin-Panel</strong>&nbsp;die Möglichkeit diese zu konfigurieren und Loxonet ein weiteres Stück zu Ihrem Loxonet zu machen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S1_6915edda48.webp" alt="Depiction"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h3><strong>Wo und wie werden Logos, Bilder etc. angezeigt?</strong></h3><p>Ihr Logo findet sich zu jeder Zeit oben links im Loxonet wieder, sowie auf Ihrer Startseite. Des Weiteren wird es in der Browserleiste angezeigt, sofern Sie es auch als Browsersymbol einfügen.&nbsp;Das Standardprofilbild wird bei jedem Nutzerprofil angezeigt, bei dem noch kein Profilbild hochgeladen wurde.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S2_105d7ad97f.webp" alt="Depiction"></p><p>&nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S3_3ad5d058b4.webp" alt="Depiction"><br>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Pixelwerte für das Logo, Favicon, Browsersymbol und App-Icon</strong></h2><p>Wir haben keine besonderen Anforderungen an die Bilder, die Sie auf der Plattform speichern können. Für Bilder, die groß dargestellt werden, wie z.B. für die "Home Page", empfehlen wir eine jpeg-Datei zu verwenden und eine Breite von 1.800 px vorzusehen, um auch auf großen Bildschirmen eine perfekte Darstellung zu gewährleisten.</p><p>&nbsp;</p>

Systemeinstellungen 

<p style="margin-left:0px;">In order to adapt your Loxonet as individually as possible to you and your organization or your company, you have the possibility to configure it under the tab&nbsp; <strong>Presentation</strong> &nbsp;in the&nbsp; <strong>admin panel</strong> &nbsp;and to make Loxonet another piece of your Loxonet.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S1_6915edda48.webp" alt="Depiction"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Where and how are logos, images, etc. displayed?</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Your logo can be found at any time at the top left of Loxonet and on your home page. It is also displayed in the browser bar if you also insert it as a browser symbol. The default profile picture is displayed for every user profile that has not yet uploaded a profile picture.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S2_105d7ad97f.webp" alt="Depiction"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Depiction_S3_3ad5d058b4.webp" alt="Depiction"></p><p><br>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Pixel values for the logo, favicon, browser icon and app icon</strong></h2><p>We have no special requirements for the images that you can save on the platform. For images that are displayed large, e.g. for the "Home Page", we recommend using a jpeg file and a width of 1,800 px to ensure a perfect display even on large screens.&nbsp;</p>

Customize Loxonet for your business. Configure logos, images, and icons. Solutions for family-owned businesses. Learn more now!

Customize Loxonet for Your Business – Help Center | Loxonet

Depiction

Passen Sie Loxonet an Ihr Unternehmen an. Logos, Bilder und Icons konfigurieren. Lösungen für familiengeführte Unternehmen. Jetzt mehr erfahren!

Loxonet individuell anpassen – Help-Center | Loxonet

Darstellung

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wie kann ich Mitgliederdaten in eine Excel runterziehen?</strong></h2><p>Möchten Sie alle User exportieren, geht das ganz einfach im <i><strong>Admin-Panel&nbsp; → Mitarbeiter (Community) → Nutzerverwaltung </strong></i>und klicken Sie auf<i><strong> Alle Mitglieder exportieren.</strong></i></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S1_6e3c65a43e.webp" alt="General Questions"></p><p>Sie können auch einzelne Benutzerdaten exportieren.<br>Markieren Sie die gewünschten Benutzer und exportieren Sie sie.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S2_7395716121.webp" alt="General Questions"></p><p>Sie können auch einen Filter verwenden, um Benutzer zu exportieren, die der gleichen Benutzergruppe angehören.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S3_4420ee4065.webp" alt="General Questions"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Ist es möglich zu sehen, wann sich die Mitglieder zuletzt eingeloggt haben?</strong></h2><p>Um zu sehen, wann ein Benutzer zuletzt online war, müssen Sie nur ins Admin-Panel gehen. Klicken Sie dort auf&nbsp;<strong>Community (Mitarbeiter)&nbsp; → Nutzerverwaltung</strong>. Diese Informationen werden in der Spalte&nbsp;<i><strong>„Letzter Login“</strong></i>&nbsp;angezeigt. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S2_645bc7966b.webp" alt="General Questions"> Wenn Sie auf&nbsp;<i><strong>„Letzter Login“</strong></i>&nbsp;klicken, können Sie die Liste sortieren.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Wie kann ich einen Nutzer löschen?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><p>Um einen Nutzer zu löschen, müssen Sie nur ins Admin-Panel gehen. Klicken Sie dort auf <strong>Community → Nutzerverwaltung</strong>. Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie <i><strong>Nutzer</strong></i> <i><strong>löschen</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S3_0bb3a76d2c.webp" alt="General Questions"></p><p>Um mehrere Benutzer zu löschen, aktivieren Sie bitte die Haken auf der linken Seite neben dem Namen. Unter der Liste finden Sie ein Dropdown-Menü mit der Bezeichnung "Aktion auswählen". Hier finden Sie die Option <i><strong>Ausgewählte Nutzer löschen</strong></i>. Bestätigen Sie anschließend mit <strong>OK</strong>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S4_85fb0ac679.webp" alt="General Questions"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Können Benutzerdaten durch CSV-Import aktualisiert werden?</strong></h2><p>Wir können die Benutzerdaten nicht mit CSV-Dateien verwalten.<br>Mit CSV können nur neue Benutzer importiert werden.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><h2><strong>Was sind “Profile im Gedenkzustand”?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><p>Einige unserer Kunden legen großen Wert darauf, dass auch Ihre verstorbenen Mitglieder oder Mitarbeiter weiterhin ein Profil im sog. Gedenkzustand im Social Intranet haben. Dieses wird “ergraut” dargestellt und es ist sichergestellt, dass weder Benachrichtigungen erfolgen können, noch Logins möglich sind. Im <i><strong>Admin-Panel→ Community → Allgemeine Einstellungen </strong></i>kann die Möglichkeit, Profile im Gedenkzustand anzuzeigen, ausgewählt oder ausgestellt werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S5_ed93864017.webp" alt="General Questions"></p><p>Ausschließlich Admins sind dazu berechtigt den Todestag einzutragen. Darüber hinaus kann niemand (auch nicht der Admin selbst) das eigene Todesdatum bearbeiten. Der Hauptgrund hierfür ist vor allem, das Missbrauchsrisiko bei einem so empfindlichen Thema so gering wie möglich zu halten.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S6_c4705460c4.webp" alt="General Questions"></p><p>Seien Sie aufmerksam, das<strong> "Verstorben am"</strong> Profilfeld ist für den <strong>Gedenkzustand</strong> verantwortlich. Eine Umbenennung wird nicht empfohlen.</p><p>Alle Benutzer, die als verstorben markiert wurden - können sich nicht mehr anmelden, erhalten keine E-Mails mehr - dies geschieht, um sicherzustellen, dass niemand im Namen eines verstorbenen Benutzers irgendwelche Aktionen im System durchführen kann</p><p>Nur Admins dürfen Benutzer als verstorben markieren, und nur Admins erhalten eine E-Mail, wenn ein Benutzer als verstorben markiert wurde, aber es gibt ein Detail - die E-Mail geht nicht an den Admin, der die Markierung vorgenommen hat, weil es keinen Sinn hat, ihn über seine Aktionen zu informieren.</p>

Benutzerverwaltung 

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I pull member data down into an Excel?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">If you want to export all users, you can easily do this in the <i><strong>Admin Panel → Employees (Community) → User Management</strong></i> and click on <i><strong>Export All Members.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S1_6e3c65a43e.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">You can also export individual user data.<br>Mark the desired users and export them.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S2_7395716121.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">You can also use a filter to export users who belong to the same user group.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S3_4420ee4065.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Can I see when the members were last online?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To see when a user was last online, all you have to do is go to the admin panel. From there, click on&nbsp; <strong>Community (Employees) → User Management</strong> . This information is displayed in the&nbsp; <i><strong>Last Login</strong></i> column &nbsp;. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S2_645bc7966b.webp" alt="General Questions">If you click on&nbsp; <i><strong>"Last login"</strong></i> &nbsp;you can sort the list.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I delete a user?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">To delete a user, you just need to go to the admin panel. From there, click on <strong>Community → User Management</strong> . Please click on the three dots to the right of the desired person and select <i><strong>Delete user</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S3_0bb3a76d2c.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">To delete multiple users, please check the box on the left next to the name. Below the list you will find a drop-down menu labeled "Choose an action". Here you will find the <i><strong>Delete Selected Users</strong></i> option . Then confirm with <strong>OK</strong> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S4_85fb0ac679.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Can user data be updated through CSV import?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We cannot manage user data with CSV files.<br>Only new users can be imported with CSV.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What are memorialized profiles?</strong></h2><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><p style="margin-left:0px;">Some of our customers attach great importance to the fact that their deceased members or employees continue to have a so-called memorialized profile on the social intranet. This is shown "grayed out" and it is ensured that neither notifications nor logins are possible. In <i><strong>Admin Panel→ Community → General Settings,</strong></i> the ability to view memorialized profiles can be selected or turned off.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S5_ed93864017.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">Only admins are authorized to enter the date of death. In addition, nobody (not even the admin himself) can edit his own death date. Above all, the main reason for this is to minimize the risk of abuse on such a sensitive subject.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Questions_S6_c4705460c4.webp" alt="General Questions"></p><p style="margin-left:0px;">Be careful, the <strong>"Deceased on"</strong> profile field is responsible for the <strong>memorial status</strong> . Renaming is not recommended.</p><p style="margin-left:0px;">All users marked as deceased - can no longer log in, no longer receive emails - this is done to ensure that nobody can perform any actions in the system on behalf of a deceased user</p><p style="margin-left:0px;">Only admins are allowed to mark users as deceased, and only admins receive an email when a user is marked as deceased, but there is one detail - the email doesn't go to the admin who made the mark because there isn't one makes sense to inform him about his actions.</p>

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General Questions About User Management – Help Center | Loxonet

General questions User administration

Erfahren Sie, wie Sie Mitglieder exportieren, löschen und verwalten. Lösungen speziell für familiengeführte Unternehmen. Jetzt lesen.

Allgemeine Fragen zur Benutzerverwaltung – Help-Center | Loxonet

Allgemeine Fragen Benutzerverwaltung

<p>Für eine strukturierte und übersichtliche Nutzerverwaltung, werden alle Nutzer in entsprechenden Gruppen verwaltet. Mögliche Beispiele hierfür sind: Mitarbeiter, Vorstand, Anwärter, Sportler, Fundraising…</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>Ist es möglich, die Nutzergruppen nachträglich noch zu ändern?</strong></h2><p>Sie können als Administrator im Admin-Panel unter&nbsp;<i><strong>Community</strong></i>&nbsp;<i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong>Nutzergruppen</strong>&nbsp;neue Gruppen anlegen und sodann unter&nbsp;<strong>Nutzer</strong><i><strong>verwaltung&nbsp;</strong></i>die User dorthin übertragen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S1_c626b8b655.webp" alt="User Groups"></p><p>Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie&nbsp;<i><strong>Accounteinstellungen</strong></i>. Hier haben Sie jetzt die Möglichkeit dem User Nutzergruppenzugehörigkeit zu ändern.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S2_12a7d7a9a9.webp" alt="User Groups"></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S3_297c9b6b17.webp" alt="User Groups"></p><p>Um es Ihnen bei der User-Übertragung leicht zu machen, können Sie mehrere Nutzer auswählen und unten auf der Seite eine&nbsp;<i>Aktion</i>&nbsp;<strong>Nutzergruppe ändern</strong>&nbsp;auswählen. Im zweiten Feld wählen Sie die gewünschten Gruppen aus und im dritten Feld wählen Sie, was getan werden soll.</p><p>Vergessen Sie nicht zu speichern, indem Sie die Taste&nbsp;<strong>Ok</strong>&nbsp;klicken.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S4_866f1496f8.webp" alt="User Groups"></p><p>&nbsp;</p><p>*Wenn Sie auf die Schaltfläche links neben&nbsp;<i><strong>Vollständiger Name</strong></i>&nbsp;klicken, können Sie alle Benutzer markieren.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S5_2a3fe856f9.webp" alt="User Groups"></p><p>&nbsp;</p><p>*Bitte beachten Sie, das eine einst angelegte Gruppe erst gelöscht werden kann, wenn keine User mehr in dieser Gruppe verzeichnet sind.</p>

<p style="margin-left:0px;">For a structured and clear user management, all users are managed in appropriate groups. Possible examples are: employees, board of directors, candidates, athletes, fundraising…</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Is it possible to change the user groups afterwards?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">&nbsp;As an administrator, you can create new groups&nbsp; in the admin panel under&nbsp; <i><strong>Community&nbsp;</strong></i> <i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong> User groups</strong> and then transfer the users to them under <strong>User </strong><i><strong>management&nbsp; .</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S1_c626b8b655.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">Please click on the three dots to the right of the desired person and select&nbsp; <i><strong>Account settings</strong></i> . Here you now have the possibility to change the user group membership.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S2_12a7d7a9a9.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S3_297c9b6b17.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">To make it easy for you to transfer users, you can select multiple users and choose a&nbsp; <strong>Change User Group </strong><i>action</i> &nbsp;at the bottom of the page &nbsp;. In the second box you select the groups you want and in the third box you choose what to do.</p><p style="margin-left:0px;">Don't forget to save by clicking the&nbsp; <strong>Ok</strong> button &nbsp;.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S4_866f1496f8.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*If you click the button to the left of&nbsp; <i><strong>Full Name</strong></i> &nbsp;, you can tag all users.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_User_Groups_S5_2a3fe856f9.webp" alt="User Groups"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that a group that has been created can only be deleted if there are no longer any users in this group.</p>

Learn how to manage, modify, and transfer user groups in the Admin Panel – perfect for family-owned businesses to improve organization.

Manage and Modify User Groups – Help Center | Loxonet

User groups

Erfahren Sie, wie Sie Nutzergruppen im Admin-Panel verwalten, ändern und übertragen – ideal für familiengeführte Unternehmen zur besseren Organisation.

Benutzergruppen verwalten und ändern – Help-Center | Loxonet

Benutzergruppen

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wie können Profilfelder angepasst werden?</strong></h2><p>Profilfelder können im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel</strong></i>&nbsp;unter&nbsp;<i><strong>Community</strong></i><strong>&nbsp;→&nbsp;</strong><i><strong>Profilfelder</strong></i>&nbsp;angepasst werden. Hier können bestehende Felder bearbeitet und nach Belieben neue Felder hinzugefügt werden. &nbsp;&nbsp;<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S1_a2ba17ac78.webp" alt="Profile Fields"> &nbsp;</p><p>*Seien Sie aufmerksam, das<strong>&nbsp;„Verstorben am“</strong>&nbsp;Profilfeld ist für den&nbsp;<strong>Gedenkzustand</strong>&nbsp;verantwortlich. Eine Umbenennung wird nicht empfohlen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie kann ich die E-Mail-Adressen, Geburtsdaten oder andere Daten der Nutzer verbergen?</strong></h2><p>Um die E-Mails der Benutzer zu verbergen, müssen Sie nur ins Admin-Panel gehen. Klicken Sie dort auf&nbsp;<i><strong>Community&nbsp;</strong></i>→&nbsp;<i><strong>Nutzerverwaltung</strong></i>. Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie <i><strong>Datenschutzeinstellungen</strong></i>.</p><p>&nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S2_a81250d4aa.webp" alt="Profile Fields"></p><p>Hier können Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers verbergen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S3_91d8f89609.webp" alt="Profile Fields"></p><p>&nbsp;</p><p>*Ebenso können andere Informationen ein- oder ausgeblendet werden.</p><p>Um dies auf mehr als einen Benutzer gleichzeitig anzuwenden, aktivieren Sie bitte die Haken auf der linken Seite neben dem Namen. Unter der Liste finden Sie ein Dropdown-Menü mit der Bezeichnung&nbsp;<i><strong>“Aktion auswählen</strong></i>”. Hier finden Sie die Option “<i><strong>Datenschutzeinstellungen ändern</strong></i>”, und machen Sie alles wie auf dem Screenshot. Bestätigen Sie anschließend mit OK. &nbsp;&nbsp;<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S4_52f81e1d7f.webp" alt="Profile Fields"> &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>*Ebenso können andere Informationen ein- oder ausgeblendet werden.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Oder Sie haben die Möglichkeit über das Admin-Panel die Ansichtsrechte für jede Nutzergruppe anzupassen.</p><p>Bedeutet: wenn Sie nicht wollen, dass die Nutzer die Geburtstage sehen, können Sie den Nutzergruppen verwehren diese angezeigt zu bekommen.</p><p>Der Vorteil ist, dass hier auch für sämtliche zukünftige Uploads die Einstellung beibehalten werden und Sie nur tätig werden müssten, sollte eine neue Nutzergruppe erstellt werden.</p><p>Eine manuelle Bearbeitung der einzelnen Nutzer ist nicht mehr nötig.</p><p>&nbsp;</p><p>Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt was Sie hierfür tun müssen: - Öffnen Sie<i><strong> das Admin Panel</strong></i> - Gehen Sie auf die Kategorie <i><strong>"Mitarbeiter"</strong></i> - Hier auf die Unterkategorie <strong>"Profilfelder"</strong> - Wählen Sie unter <strong>Informationen &gt; Akademischer Titel</strong> den Button mit den 3 Punkten - Klicken Sie nun auf "Datenschutzeinstellungen" Es öffnet sich nun ein Fenster, in dem Sie sämtliche Nutzergruppen aufgelistet sehen. Sie haben nun die Möglichkeit für jede Nutzergruppe die Ansicht der <strong>Akademischer Titel</strong> zu entfernen, indem Sie sie abwählen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S5_5f46552e82.webp" alt="Profile Fields"></p><p>Es öffnet sich nun ein Fenster, in dem Sie sämtliche Nutzergruppen aufgelistet sehen. Sie haben nun die Möglichkeit für jede Nutzergruppe die Ansicht der Akademischer Titel zu entfernen, indem Sie sie abwählen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S6_538c647215.webp" alt="Profile Fields"></p><p>&nbsp;</p><p>*Ebenso können andere Informationen ein- oder ausgeblendet werden.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Wie kann man die Reihenfolge der Profilfelder in einem Block festlegen?</strong></h2><p>Um die Reihenfolge der Profilfelder in einem Block zu ändern, halten Sie das gewünschte Feld gedrückt und verschieben Sie es an die gewünschte Stelle.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Wie kann ich die Profilfelder ausblenden?</strong></h2><p>Sie können die Sichtbarkeit dieser Profilelder individuell einstellen.</p><p>Im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel</strong></i>&nbsp;→&nbsp;<i><strong>Mitarbeiter&nbsp;</strong></i>→&nbsp;<i><strong>Profilfelder</strong></i>. Wählen Sie das Feld, das Sie ausblenden möchten, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie&nbsp;<strong>Datenschutzeinstellungen</strong>. &nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S5_5f46552e82.webp" alt="Profile Fields"> Hier können Sie die Sichtbarkeit dieser Felder für jede Gruppe einstellen. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S6_538c647215.webp" alt="Profile Fields"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>Kann der Profil-Untertitel angepasst werden?</strong></h2><p>Der Profil-Untertitel sind die Informationen, die unter dem Namen in der Profil-Vorschau angezeigt werden.</p><p>&nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S7_35f880ca43.webp" alt="Profile Fields"></p><p>&nbsp;</p><p>Im Admin-Panel unter<i><strong> Community → Allgemeine Einstellungen</strong></i>, können Sie bis zu 3 benutzerdefinierte Profilfelder auswählen.</p><p>&nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S8_09f5ba70d5.webp" alt="Profile Fields"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can profile fields be customized?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Profile fields can&nbsp; &nbsp;be customized in the <i><strong>admin panel</strong></i> &nbsp;under&nbsp; <i><strong>Community</strong></i><strong> &nbsp;→&nbsp; </strong><i><strong>Profile Fields . </strong></i>Existing fields can be edited here and new fields can be added as desired. &nbsp;&nbsp;<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S1_a2ba17ac78.webp" alt="Profile Fields"> &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Be careful, the&nbsp;<strong> "Deceased on"</strong> &nbsp;profile field is responsible for the&nbsp; <strong>memorial status</strong> &nbsp;. Renaming is not recommended.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I hide users' email addresses, dates of birth or other data?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To hide users' emails, you just need to go to the admin panel. From there, click on&nbsp; <i><strong>Community&nbsp;</strong></i> →&nbsp; <i><strong>User Management</strong></i> . Please click on the three dots to the right of the desired person and select <i><strong>privacy settings</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S2_a81250d4aa.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">Here you can hide the user's email address.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S3_91d8f89609.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Other information can also be shown or hidden.</p><p style="margin-left:0px;">To apply this to more than one user at a time, please check the box to the left of their name. Below the list you will find a drop-down menu labeled&nbsp; <i><strong>"Choose an action</strong></i> ". Here you will find the option “ <i><strong>Change privacy settings</strong></i> ”, and do everything as in the screenshot. Then confirm with OK. &nbsp;&nbsp;<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S4_52f81e1d7f.webp" alt="Profile Fields"> &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Other information can also be shown or hidden.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Or you have the option of using the admin panel to adjust the viewing rights for each user group.</p><p style="margin-left:0px;">Means: if you do not want the users to see the birthdays, you can prevent the user groups from seeing them.</p><p style="margin-left:0px;">The advantage is that the setting is retained for all future uploads and you only have to take action if a new user group is created.</p><p style="margin-left:0px;">Manual processing of the individual users is no longer necessary.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">In the following we explain step by step what you have to do: - Open <i><strong>the admin panel</strong></i> - Go to the category <i><strong>"Employees"</strong></i> - Here to the subcategory <strong>"Profile fields" - Under Information &gt; Academic title,</strong> select the button with the 3 Points - Now click on "Privacy Settings" A window will now open in which you will see a list of all user groups. <strong>You now have the option to remove the view of academic titles</strong> for each user group by deselecting them.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S5_5f46552e82.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">A window will now open in which you can see a list of all user groups. You now have the option to remove the view of academic titles for each user group by deselecting them.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S6_538c647215.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Other information can also be shown or hidden.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How to set the order of profile fields in a block?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To change the order of profile fields in a block, press and hold the desired field and move it to the desired position.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I hide the profile fields?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You can set the visibility of these profile fields individually.</p><p style="margin-left:0px;">In the&nbsp; <i><strong>admin panel</strong></i> &nbsp;→&nbsp; <i><strong>Employees&nbsp;</strong></i> →&nbsp; <i><strong>Profile Fields</strong></i> . Choose the field you want to hide, click the three dots and choose&nbsp; <strong>Privacy Settings</strong> . &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S5_5f46552e82.webp" alt="Profile Fields">Here you can set the visibility of these fields for each group.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S6_538c647215.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Can the profile subtitle be customized?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The profile subtitle is the information that is displayed under the name in the profile preview.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S7_35f880ca43.webp" alt="Profile Fields"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">In the admin panel under <i><strong>Community → General Settings</strong></i> , you can select up to 3 custom profile fields.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Profile_Fields_S8_09f5ba70d5.webp" alt="Profile Fields"></p>

Learn how to edit, hide, or reorder profile fields in Loxonet to manage user information effectively.

Edit Profile Fields – Help Center | Loxonet

Profile fields

Erfahren Sie, wie Sie Profilfelder in Loxonet anpassen, ausblenden oder die Reihenfolge ändern können, um Benutzerinformationen zu verwalten.

Profilfelder anpassen – Help - Center | Loxonet

Profilfelder

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wie können User-Uploads vorgenommen werden?</strong></h2><p>Die Daten der Loxonet-Nutzer, können entweder über die&nbsp;<i><strong>Import-Funktion</strong></i>&nbsp;(via Excel-Datei) oder manuell (einzeln) hinzugefügt werden. Hierher gelangen Admins über das&nbsp;<i><strong>Admin-Panel&nbsp;→</strong></i>&nbsp;<i><strong>Community</strong></i>&nbsp;<i><strong>&nbsp;→ Import-Funktion</strong>.&nbsp;</i></p><p>&nbsp;</p><p>Manuell können Sie neue User über&nbsp;<i><strong>Admin-Panel&nbsp;→</strong></i>&nbsp;<i><strong>Community</strong></i>&nbsp;<i><strong>&nbsp;→ Userverwaltung.&nbsp;</strong></i></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie kann ich einzelne Nutzer hinzufügen?</strong></h2><p>Möchten Sie einzeln neue User zum Social Intranet hinzufügen geht das ganz einfach im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel&nbsp; → Mitarbeiter (Community) → Nutzerverwaltung&nbsp;</strong></i>und klicken Sie auf<i><strong>&nbsp;Neuen Nutzer hinzufügen.</strong></i> Bitte geben Sie einfach Geschlecht, Name, Nutzergruppe und Email an. I</p><p>hr Mitglied erhält eine Benachrichtigungs-Email und kann das Konto mit einem Klick aktivieren.</p><p>&nbsp;</p><p>* Fangen Sie gerade erst an das Social Intranet einzurichten, denken Sie daran, bevor Sie neue User hinzufügen, Usergruppen zu erstellen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Was sollte beim Excel-Import beachtet werden?</strong></h2><p>Den Excel Import können Sie in der Import-Funktion durchführen.&nbsp;<strong>Admin-Panel</strong>&nbsp;<i><strong>→</strong></i>&nbsp; <i><strong>Community</strong></i>&nbsp;<i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong>Import-Funktion</strong>. Bitte beachten Sie, dass Sie die Profilfelder vorher sorgfältig angelegt haben. Die zum Download bereits Excel-Vorlage synchronisiert sich nämlich mit diesen.</p><ul><li>Zuerst müssen Sie sich bitte die neue Vorlage im Admin-Panel herunterladen.</li></ul><p>Die neue aktuelle Vorlage finden Sie auf der Seite&nbsp;<i><strong>„Import-Funktion“</strong></i>. HB_Admin_Adding_New_Users_S1<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S1_bd49351e4e.webp" alt="Adding New Users"> Fügen Sie nun per “copy&amp;paste” alle Daten in die entsprechenden Felder ein. &nbsp; Wenn Sie sich für die automatische Zuweisung von Benutzern entschieden haben: <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S2webp_86f73c2c44.webp" alt="Adding New Users"></p><ul><li>In dieser neuen Vorlage finden Sie das Feld&nbsp;<i><strong>Nutzergruppen</strong></i>, welche Sie mit bestehenden Nutzergruppen ausfüllen können. Die Gruppen müssen bitte durch Kommata getrennt angegeben werden. Zum Beispiel: (Mitarbeiter, Alumni, Mitglied).</li></ul><p>Wenn Sie beim Import die „manuelle Auswahl“ wählen dann lassen Sie das Feld <i><strong>Nutzergruppen</strong></i>&nbsp;in der Importdatei leer, und wählen Sie vor dem Import die erforderlichen Benutzergruppen für alle Benutzer aus. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S3_f96fd6d088.webp" alt="Adding New Users"> &nbsp; Dies gilt sowohl für Benutzerimporte als auch für CRM-Kontakte.</p><p>&nbsp;</p><p>* Für den erfolgreichen Import müssen mindestens drei Spalten ausgefüllt werden.</p><ol><li>Geschlecht</li><li>Vorname</li><li>Nachname</li></ol><p>Die übrigen Spalten können leer bleiben.</p><p>&nbsp;</p><p>*Damit die Telefonnummer korrekt importiert werden kann, geben Sie die Telefonnummer in folgendem Format an: [Landesvorwahl][Ortsvorwahl][Nummer]</p><p>Laden Sie die Liste hoch und starten Sie den Import.</p><p>* Wenn beim Import ein Fehler auftritt, wird eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt. *Wenn ein Nutzer bereits vorhanden ist, wird der Import dieses Benutzers einfach übersprungen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Nach dem Import / Aktivierungs-E-Mails</strong></h2><p>Nachdem Sie Ihre Benutzer importiert haben, haben Sie die Möglichkeit, die Aktivierungs-E-Mails später zu versenden oder den Import rückgängig zu machen.</p><p>Diese E-Mail wird aber erst an die User verschickt, wenn Sie auf dem orange unterlegeten Bereich auf <i><strong>Nachricht senden</strong></i> klicken.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S4_32f0939d5e.webp" alt="Adding New Users"></p><p>Sie können den Import auch abbrechen, indem Sie auf <strong>Import rückgängig machen</strong> klicken.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S6_9b6d8ccdd5.webp" alt="Adding New Users"></p><p>&nbsp;</p><p>*Bitte beachten Sie, dass, wenn man Benutzer einzeln anlegt, wird die Aktivierungs-E-Mail sofort versendet.</p><p>*Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Nachrichten (z. B. Einladungen zur Veranstaltung) an neue Benutzer zu senden, bevor diese Benutzer eine Aktivierungs-E-Mail erhalten haben.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>Wie kann ich Aktivierungs E-Mail erneut schicken?</strong></h2><p>Es kommt vor, dass eine Person, die zum Intranet eingeladen wurde, es nicht geschafft hat, dem Link zu folgen und sein Konto rechtzeitig zu registrieren, und er kann diesen Aktivierungsmail nicht mehr finden.</p><p>Für diesen Fall haben wir eine Funktion zum erneuten Versenden der Aktivierungs-E-Mail vorhergesehen.</p><p>Um Einladungs-E-Mail erneut zu senden, müssen Sie nur ins Admin-Panel gehen. Klicken Sie dort auf&nbsp;<strong>Community → Nutzerverwaltung</strong>. Klicken Sie bitte auf die drei Punkte rechts neben der gewünschten Person und wählen Sie&nbsp;<strong>Aktivierungs-E-Mail senden</strong>.</p><p>So senden Sie ein Massen-Mailing an mehrere Benutzer.</p><p>Um mehrere Benutzer auszuwählen, aktivieren Sie bitte die Haken auf der linken Seite neben dem Namen. Unter der Liste finden Sie ein Dropdown-Menü mit der Bezeichnung „Aktion auswählen“. Hier finden Sie die Option&nbsp;<i><strong>Aktivierungs-E-Mail erneut senden</strong></i>. Bestätigen Sie anschließend mit OK.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><h2><strong>Warum kann ich einen Nutzer nicht einpflegen?</strong></h2><p>Dies kann zwei Ursachen haben.</p><ol><li>Der Nutzer besteht schon als CRM Kontakt</li><li>Eine andere Person verwendet diese Email bereits</li></ol><p>Wenn Sie zu wenig Zeit haben sich einen Überblick im Social Intranet zu verschaffen, laden Sie sich die Nutzerkartei herunter und kontrollieren diese Liste mit der Excel-Suchfunktion gegen. So erkennt man schnell, wer welche Emails zugewiesen bekommen hat.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can user uploads be made?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The data of the Loxonet users can&nbsp; &nbsp;be added either via the <i><strong>import function (via Excel file) or manually (individually). </strong></i>Admins get here via the&nbsp; <i><strong>admin panel →&nbsp;</strong></i> <i><strong>Community&nbsp;</strong></i>&nbsp;<i><strong> → Import function</strong> .&nbsp;</i></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">You can add new users manually via&nbsp; <i><strong>Admin Panel →&nbsp;</strong></i> <i><strong>Community&nbsp;</strong></i>&nbsp;<i><strong> → User Management.&nbsp;</strong></i></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I add individual users?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">If you would like to add new users to the social intranet individually, this is very easy to do in the&nbsp; <i><strong>admin panel → Employees (Community) → User management&nbsp;</strong></i> and click on&nbsp;<i><strong> Add new user. </strong></i>Please simply enter gender, name, user group and email. I</p><p style="margin-left:0px;">Your member will receive a notification email and can activate the account with one click.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">* If you are just starting to set up the social intranet, before adding new users, remember to create user groups.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What should be considered when importing to Excel?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You can carry out the Excel import in the import function.&nbsp;<strong>Admin Panel&nbsp;</strong> <i><strong>→&nbsp;</strong></i> &nbsp;<i><strong>Community&nbsp;</strong></i> <i><strong>→</strong></i>&nbsp;<strong> Import Function</strong> . Please note that you have carefully created the profile fields beforehand. The Excel template already available for download is synchronized with these.</p><ul><li>First, please download the new template in the admin panel.</li></ul><p style="margin-left:0px;">The new current template can be found on the&nbsp; <i><strong>"Import function"</strong></i> page . HB_Admin_Adding_New_Users_S1 <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S1_bd49351e4e.webp" alt="Adding New Users">Now copy and paste all the data into the appropriate fields. If you have opted for automatic assignment of users:<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S2webp_86f73c2c44.webp" alt="Adding New Users"></p><ul><li>In this new template you will find the&nbsp; <i><strong>User Groups</strong></i> field , which you can fill in with existing user groups. Please enter the groups separated by commas. For example: (employee, alumni, member).</li></ul><p style="margin-left:0px;">If you choose "manual selection" during import then leave the <i><strong>User groups</strong></i> field &nbsp;in the import file empty and select the required user groups for all users before importing. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S3_f96fd6d088.webp" alt="Adding New Users"> &nbsp; This applies to both user imports and CRM contacts.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">* At least three columns must be filled in for the import to be successful.</p><ol><li>Gender</li><li>First name</li><li>Last name</li></ol><p style="margin-left:0px;">The other columns can remain empty.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*In order for the phone number to be imported correctly, enter the phone number in the following format: [country code][area code][number]</p><p style="margin-left:0px;">Upload the list and start the import.</p><p style="margin-left:0px;">* If an error occurs during import, a detailed error message will be displayed. *If a user already exists, the import of that user will simply be skipped.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>After import / activation emails</strong></h2><p style="margin-left:0px;">After you have imported your users, you have the option to send the activation emails later or to undo the import.</p><p style="margin-left:0px;">However, this e-mail will only be sent to the user if you click on <i><strong>send message</strong></i> on the orange highlighted area .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S4_32f0939d5e.webp" alt="Adding New Users"></p><p style="margin-left:0px;">You can also cancel the import by clicking <strong>Undo import</strong> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Adding_New_Users_S6_9b6d8ccdd5.webp" alt="Adding New Users"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that if you create users individually, the activation email will be sent immediately.</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that it is not possible to send messages (e.g. event invitations) to new users before these users have received an activation email.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I resend the activation email?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">It happens that a person who was invited to the intranet did not manage to follow the link and register his account in time, and he can no longer find this activation mail.</p><p style="margin-left:0px;">In this case, we have foreseen a function to resend the activation email.</p><p style="margin-left:0px;">To resend invitation email, you just need to go to the admin panel. From there, click on&nbsp; <strong>Community → User Management</strong> . Please click on the three dots to the right of the desired person and select&nbsp; <strong>Send activation email</strong> .</p><p style="margin-left:0px;">How to send a bulk mailing to multiple users.</p><p style="margin-left:0px;">To select multiple users, please activate the check mark on the left side next to the name. Below the list you will find a drop-down menu labeled "Choose an action". Here you will find the&nbsp; <i><strong>Resend activation email</strong></i> option . Then confirm with OK.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Why can't I enter a user?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This can have two causes.</p><ol><li>The user already exists as a CRM contact</li><li>Another person is already using this email</li></ol><p style="margin-left:0px;">If you don't have enough time to get an overview of the social intranet, download the user file and check this list with the Excel search function. This way you can quickly see who has been assigned which emails.</p>

Learn how to add new users manually or via Excel import. Step-by-step guide for family businesses. Find out more now.

Add New Users – Help Center | Loxonet

Adding new users

Erfahren Sie, wie Sie neue Nutzer manuell oder per Excel-Import hinzufügen. Schritt-für-Schritt-Anleitung für Familienunternehmen. Jetzt mehr erfahren.

Neuen Nutzer hinzufügen – Help-Center | Loxonet

Hinzufügen von neuen Benutzern

<p>Sobald Sie neue Nutzer importiert haben, müssen Sie Nutzer auf Ihre Plattform einladen.</p><p>Loxonet bietet Ihnen verschiedene Optionen für das Onboarding neuer Benutzer.</p><p>Eine solche Option ist der Versand von Aktivierungs-E-Mails nach dem Benutzerimport.</p><p>Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine PDF-Datei zu erstellen, die einen QR-Code zur Aktivierung des Benutzerkontos enthält.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Aktivierungs-E-Mail:</strong><br>Im&nbsp;<strong>Admin-Panel -&gt; Mitarbeiter (Community) -&gt; Onboarding</strong>&nbsp;können Sie den Inhalt der Aktivierungs-E-Mail konfigurieren.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S1_c058dd0620.webp" alt="Onboarding"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>PDF-Datei:</strong><br>Im&nbsp;<strong>Admin-Panel -&gt; Mitarbeiter (Community) -&gt;</strong>&nbsp;<strong>Onboarding</strong>&nbsp;können Sie die PDF-Datei konfigurieren.</p><p>Hier haben Sie die Möglichkeit, die PDF-Datei vollständig zu gestalten.</p><p>Sie können den Betreff und den Inhalt der Datei ändern und festlegen, ob Sie dieser Datei QR-Codes hinzufügen möchten, um Apps herunterzuladen oder nicht. Sie können hier auch die Ansprechpartner auswählen.</p><p>Vergessen Sie nach den Änderungen nicht, Ihre Einstellungen zu speichern.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S2_ddab38cd87.webp" alt="Onboarding"></p><p>Um nun eine PDF-Datei zu erstellen, gehen Sie auf den Tab <strong>Nutzerverwaltung</strong>. Wählen Sie den Benutzer aus, für den die Datei erstellt werden soll. Klicken Sie auf die drei Punkte im Benutzerfeld und wählen Sie im erscheinenden Dropdown-Menü <i><strong>Onboarding-PDF generieren</strong></i>.<br>Die PDF-Datei wird dann automatisch heruntergeladen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S3_2c96945c2f.webp" alt="Onboarding"></p><p>Sie können dies auch für mehrere Benutzer gleichzeitig tun,<br>Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus, scrollen Sie nach unten und wählen Sie <strong>Onboarding-PDF generieren</strong>, und klicken Sie auf <i><strong>Ok</strong></i>.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S4_148b63df34.webp" alt="Onboarding"></p><p>Dadurch wird automatisch eine PDF-Datei heruntergeladen, die die Seiten für jeden Benutzer enthalten wird.</p><p>Sie können entscheiden, was Sie mit dieser PDF-Datei machen wollen, zum Beispiel können Sie sie ausdrucken und an Ihre Mitarbeiter verteilen.</p>

<p style="margin-left:0px;">Once you've imported new users, you need to invite users to your platform.</p><p style="margin-left:0px;">Loxonet offers you various options for onboarding new users.</p><p style="margin-left:0px;">One such option is sending activation emails after user import.</p><p style="margin-left:0px;">Another option is to create a PDF file that contains a QR code to activate the user account.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Activation email:</strong><br>In&nbsp; <strong>Admin Panel -&gt; Employees (Community) -&gt; Onboarding</strong> &nbsp;you can configure the content of the activation email.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S1_c058dd0620.webp" alt="onboarding"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>PDF File:</strong><br>In&nbsp; <strong>Admin Panel -&gt; Employees (Community) -&gt;&nbsp;</strong> <strong>Onboarding</strong> &nbsp;you can configure the PDF file.</p><p style="margin-left:0px;">Here you have the opportunity to completely design the PDF file.</p><p style="margin-left:0px;">You can change the subject and content of the file and choose whether you want to add QR codes to this file to download apps or not. You can also select the contact persons here.</p><p style="margin-left:0px;">After making changes, don't forget to save your settings.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S2_ddab38cd87.webp" alt="onboarding"></p><p style="margin-left:0px;">Now to create a PDF file, go to the <strong>User Management</strong> tab . Select the user to create the file for. Click on the three dots in the user field and select <i><strong>Generate Onboarding PDF</strong></i> from the drop-down menu that appears .<br>The PDF file will then be downloaded automatically.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S3_2c96945c2f.webp" alt="onboarding"></p><p style="margin-left:0px;">You can also do this for multiple users at once,<br>select the users you want, scroll down and select <strong>Generate onboarding PDF</strong> , and click <i><strong>Ok</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Onboarding_S4_148b63df34.webp" alt="onboarding"></p><p style="margin-left:0px;">This will automatically download a PDF file that will contain the pages for each user.</p><p style="margin-left:0px;">You can decide what you want to do with this PDF file, for example you can print it out and distribute it to your employees.</p>

Learn how to onboard new users with activation emails or onboarding PDFs to streamline the process. Solutions for family-owned businesses.

Onboarding for New Users – Help Center | Loxonet

Onboarding for new users

Erfahren Sie, wie Sie neue Benutzer mit Aktivierungs-E-Mails oder Onboarding-PDFs einladen und das Onboarding effizient gestalten. Lösungen für Familienunternehmen.

Onboarding für neue Benutzer – Help - Center | Loxonet

Onboarding für neue Benutzer

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Veränderung der E-Mail-Adresse oder des Passworts.</strong></h2><p>Hat bspw. einer Ihrer User eine neue E-Mail-Adresse, mit der er nun auch im Social Intranet vertreten sein möchte, kann er diese entweder selbst in seinen&nbsp;<i><strong>Accountseinstellungen </strong></i>ändern oder aber von einem Admin im Admin-Panel ändern lassen.</p><p>&nbsp;</p><p>Loggen Sie sich ins Admin-Panel ein und&nbsp;wählen Sie bitte&nbsp;<i><strong>Community&nbsp;</strong></i>an. Suchen Sie dort den jeweiligen User, dessen E-Mail-Adresse geändert werden soll und gehen Sie auf die drei Punkte hinter seinem Namen. Dort können Sie&nbsp;<i><strong>Accounteinstellungen</strong></i> anwählen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S1_fa04982087.webp" alt="Account-Adjustments"></p><p>Hier können Sie die E-Mail Adresse ändern.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S2_1faa299c03.webp" alt="Account Adjustments"></p><p>Das Passwort kann auf die gleiche Weise geändert werden.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Administrator. Wie können weitere User mit Administrationsrechten ausgestattet werden?</strong></h2><p>&nbsp;</p><p>Wer oder was ist ein Administrator?</p><p>Der/die Administrator/en nimmt eine besondere/übergeordnete Rolle im Intranet ein und übernimmt dabei spezielle Aufgaben, wie das Verwalten.</p><p>&nbsp;</p><p>Wie können weitere User mit Administrationsrechten ausgestattet werden?</p><p>Hierfür rufen Sie als Administrator das Admin-Panel auf. Unter&nbsp;<strong>Mitarbeiter → Nutzerverwaltung</strong>&nbsp;können die einzelnen User ausgewählt werden und mit Klick auf die drei Punkte rechts neben dem Namen können die&nbsp;<strong>Accounteinstellungen&nbsp;</strong>aufgerufen werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S3_7859e09ea5.webp" alt="Account Adjustments"></p><p>Hier können Sie Administratorenrechte vergeben werden.<br><br>Vergessen Sie nicht, auf <strong>Speichern</strong> zu klicken.</p><p>&nbsp;</p><p>*Sie können so viele Nutzer hinzufügen und mit administratorischen Rechten und Pflichten ausstatten, wie es für Ihre optimale Verwaltung notwendig ist. Beachten Sie jedoch, dass zu viele Köche den Brei auch verderben können und man bei zu vielen Administratoren schnell den Überblick verlieren kann.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Change of email address or password.</strong></h2><p style="margin-left:0px;">For example, if one of your users has a new e-mail address with which he would like to be represented in the social intranet, he can either change it himself in his account settings or have an admin change it in the admin&nbsp; <i><strong>panel</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Login to the admin panel and please select&nbsp; <i><strong>Community&nbsp;</strong></i> . Look for the user whose email address you want to change and click on the three dots after their name. There you can&nbsp; select <i><strong>account settings</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S1_fa04982087.webp" alt="Account Adjustments"></p><p style="margin-left:0px;">Here you can change the e-mail address.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S2_1faa299c03.webp" alt="Account adjustments"></p><p style="margin-left:0px;">The password can be changed in the same way.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Administrator. How can additional users be given administration rights?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Who or what is an administrator?</p><p style="margin-left:0px;">The administrator(s) assumes a special/superior role in the intranet and takes on special tasks such as administration.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">How can additional users be given administration rights?</p><p style="margin-left:0px;">To do this, call up the admin panel as an administrator. &nbsp;The individual users can be selected&nbsp; under&nbsp; <strong>Employees → User administration and the account settings&nbsp;</strong> can be called up by clicking on the three dots to the right of the name.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Account_Adjustments_S3_7859e09ea5.webp" alt="Account adjustments"></p><p style="margin-left:0px;">Administrator rights can be assigned here.<br><br>Don't forget to click <strong>Save</strong> .</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*You can add as many users and provide them with administrative rights and obligations as is necessary for optimal administration. Note, however, that too many cooks can spoil the broth and too many administrators can quickly lose track.</p>

Learn how to change users' email addresses and passwords in the Social Intranet – tailored for family-owned businesses.

Account Adjustments – Help Center | Loxonet

Account adjustments

Erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort von Nutzern im Social Intranet ändern – speziell für familiengeführte Unternehmen.

Account-Anpassungen – Help-Center | Loxonet

Anpassungen des Accounts

<p>Loxonet ist nicht nur als Web-App für Ihren Browser verfügbar. Sie finden die Loxonet App auch im Apple Appstore und im Google Playstore. Laden Sie die App für Ihr iOS Gerät oder für Ihr Andoid Gerät einfach aus dem jeweiligen Store herunter.</p><p>Zusätzlich stellt Loxonet Ihnen gerne eine eigene Unternehmens App zur Verfügung. Die App ist dann in den Appstores mit Ihrem Wunschnamen zu finden und ist in Ihrem Branding mit eigenem Firmenlogo gestaltet. Für mehr Informationen sprechen Sie uns gerne an!</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h3><strong>Standard App:</strong></h3><p>Die Loxonet App kann man in jedem Store finden und installieren, indem man „<strong>Loxonet</strong>“ in das Suchfeld eingibt.</p><p>&nbsp;</p><p>Aber das ist gar nicht nötig, denn wir haben uns für Sie einen noch bequemeren Weg ausgedacht. Wenn Sie in Ihrem mobilen Browser bereits eingeloggt sind, müssen Sie nur in dem Profilmenü unter Ihrem Avatar auf <i><strong>Als App herunterladen</strong></i>&nbsp;klicken. Danach werden Sie automatisch zum Appstore weitergeleitet.</p><p>&nbsp;</p><p>Sollten Sie Administrator sein, dann finden Sie den Link zur Loxonet App, im App Store oder dem Google Play Store, auch im Admin-Panel. <i><strong>Admin-Panel → System&nbsp; → Mobile App</strong>.</i></p><p>Hier werden standardmäßig die Links zur Loxonet App angezeigt.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S1_e1177f5a1d.webp" alt="App Links"></p><p>&nbsp;</p><p>*Bitte beachten Sie, dass die Loxonet App Links voreingestellt sind und nicht bearbeitet werden können.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h3><strong>Unternehmens App:</strong></h3><p>Herzlichen Glückwunsch, Ihr Unternehmen hat seine eigene Mitarbeiter-App. Damit Ihre Nutzer die App verwenden können, müssen Sie als Administrator einige einfache Schritte befolgen.</p><p>Gehen Sie zunächst in das Admin-Panel, in den Bereich <i><strong>&gt;Mobile App&lt;.&nbsp;Admin-Panel → System&nbsp; → Mobile App</strong></i></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h3><strong>Android App</strong></h3><p>Damit Android-Nutzer Ihre App automatisch herunterladen können, schalten Sie im Android-Bereich auf den Tab&nbsp;<i><strong>Whitelabel App&nbsp;</strong></i>um. Fügen Sie den Link zu Ihrer App aus dem Google Play Store in das Feld <strong>Android Whitelabel App URL</strong>&nbsp;ein und klicken Sie auf speichern.</p><p>Ein Loxonet-Mitarbeiter wird Ihnen den Link zur Verfügung stellen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S2_51e7a92ec8.webp" alt="App Links"></p><p>Nun, wenn ein Android-Nutzer Ihre gebrandete App herunterladen möchte, wird er automatisch auf die entsprechende Google Play Store Seite weitergeleitet.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h3><strong>iOS App</strong></h3><p>Für die iOS App ist das Vorgehen ein bisschen anders. Damit ein Nutzer die App im App Store finden kann, muss er einen individuellen Code (Link) – verwenden. Über die Suche ist die App nicht zu finden, das ist von Apple so vorgesehen.</p><p>Aber keine Sorge, wir erklären Ihnen wie jeder Nutzer ganz einfach seinen Link zur App erhält.</p><p>Als Administrator müssen Sie zunächst eine Excel-Liste mit den App Links erhalten. Sollte Ihnen als Administrator diese Liste noch nicht vorliegen, schreiben sie einfach eine kurze Nachricht in unserem Support Chat.</p><p>&nbsp;</p><p>Die Excel-Liste laden Sie im Admin-Panel hoch. Für die iOS App klicken hierfür ebenfalls auf&nbsp;<i><strong>&gt;Whitelabel App&lt;&nbsp;(im iOS Bereich)</strong></i>. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche <strong>Wählen Sie eine Datei…</strong>&nbsp;und wählen Sie die gewünschte <strong>Region</strong> aus, für die diese Liste bestimmt ist.</p><p>Das Feld <strong>Region</strong>&nbsp;ist notwendig, da nur Nutzer aus dieser Region den Link nutzen können. Daher erhalten Nutzer aus Frankreich einen für ihre Region spezifischen Code.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S3_46636a5ec6.webp" alt="App Links"></p><p>Nachdem Sie auf die Schaltfläche „<strong>Hochladen</strong>“ geklickt haben, werden alle Ihre Code-Links in das System hochgeladen und jeder Nutzer wird seinen eigenen individuellen Code zur Verfügung haben. Um die App nun herunterzuladen, muss der Nutzer nur noch in seinem Profilmenü „<strong>Als App herunterladen</strong>“ auswählen und die App wird auf das Smartphone heruntergeladen.</p><p>Damit ist alles erledigt.</p><p>Wenn neue Nutzer hinzukommen, müssen Sie als Administrator daran denken auch den neuen Nutzern einen Link zuzuweisen.</p><p>&nbsp;</p><p>Ob noch freie Links von Ihrem Upload verfügbar sind, sehen Sie in der Benutzungsstatistik.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S4_7ea0236cca.webp" alt="App Links"></p><p>Sollten keine Links mehr frei sein, fordern Sie in unserem Support Chat eine neue Liste an und laden Sie diese auf die gleiche Weise hoch.</p><p>&nbsp;</p><p>Sollte die Anzahl der verfügbaren Links erschöpft sein und keine neue Liste hochgeladen werden, dann wird jedem neuen Nutzer ein Link zur Standard Loxonet App zur Verfügung gestellt. Aber keine Sorge, sobald Sie eine neue Liste mit Links hochgeladen haben, werden die Links automatisch allen Nutzern hinzugefügt, die vorher den Link zur Standard Loxonet App erhalten haben.</p>

Mobile App  

<p style="margin-left:0px;">Loxonet is not only available as a web app for your browser. You can also find the Loxonet app in the Apple Appstore and Google Playstore. Simply download the app for your iOS device or for your Android device from the respective store.</p><p style="margin-left:0px;">In addition, Loxonet is happy to provide you with your own company app. The app can then be found in the app stores with your desired name and is designed in your branding with your own company logo. For more information please contact us!</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Default App:</strong></h3><p style="margin-left:0px;">The Loxonet app can be found and installed in any store by entering " <strong>Loxonet</strong> " in the search field.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">But that is not necessary, because we have come up with an even more convenient way for you. If you're already logged into your mobile browser, all you have to do is click <i><strong>Download as an app</strong></i> under your avatar in the profile menu &nbsp;. You will then be automatically redirected to the Appstore.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">If you are an administrator, you will find the link to the Loxonet app in the App Store or the Google Play Store, also in the admin panel. <i><strong>Admin Panel → System → Mobile App</strong> .</i></p><p style="margin-left:0px;">The links to the Loxonet app are displayed here by default.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S1_e1177f5a1d.webp" alt="app links"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">*Please note that the Loxonet app links are preset and cannot be edited.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Company app:</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Congratulations, your company has its own employee app. In order for your users to be able to use the app, you as an admin need to follow a few simple steps.</p><p style="margin-left:0px;">First go to the admin panel, to the <i><strong>&gt;Mobile App&lt; area. Admin Panel → System → Mobile App</strong></i></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Android app</strong></h3><p style="margin-left:0px;"><i><strong>To allow Android users to automatically download your app, switch to the Whitelabel App&nbsp;</strong></i> tab in the Android section&nbsp; . Paste the link to your app from the Google Play Store into the <strong>Android Whitelabel App URL</strong> field &nbsp;and click save.</p><p style="margin-left:0px;">A Loxonet employee will provide you with the link.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S2_51e7a92ec8.webp" alt="app links"></p><p style="margin-left:0px;">Well, when an Android user wants to download your branded app, they are automatically redirected to the corresponding Google Play Store page.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>iOS app</strong></h3><p style="margin-left:0px;">For the iOS app, the procedure is a bit different. In order for a user to be able to find the app in the App Store, he must use an individual code (link). The app cannot be found via the search function, which is what Apple intended.</p><p style="margin-left:0px;">But don't worry, we'll explain how every user can easily get their link to the app.</p><p style="margin-left:0px;">As an administrator, you must first receive an Excel list with the app links. If you as an administrator do not yet have this list, simply write a short message in our support chat.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">You upload the Excel list in the admin panel. For the iOS app, also click on&nbsp; <i><strong>&gt;Whitelabel App&lt; (in the iOS area)</strong></i> . Next, click the <strong>Choose a file…</strong> button &nbsp;and select the desired <strong>region</strong> for which this list is intended.</p><p style="margin-left:0px;">The <strong>Region</strong> field &nbsp;is necessary because only users from this region can use the link. Therefore, users from France will receive a code specific to their region.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S3_46636a5ec6.webp" alt="app links"></p><p style="margin-left:0px;">After clicking the " <strong>Upload</strong> " button, all your code links will be uploaded to the system and each user will have their own unique code available. To download the app, the user only has to select " <strong>Download as app</strong> " in their profile menu and the app will be downloaded to the smartphone.</p><p style="margin-left:0px;">With that everything is settled.</p><p style="margin-left:0px;">When new users are added, you as an administrator must remember to assign a link to the new users as well.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">You can see whether there are still free links from your upload in the usage statistics.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_App_Links_S4_7ea0236cca.webp" alt="app links"></p><p style="margin-left:0px;">If there are no more free links, request a new list in our support chat and upload it in the same way.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">If the number of available links is exhausted and no new list is uploaded, each new user will be provided with a link to the standard Loxonet app. But don't worry, as soon as you have uploaded a new list of links, the links will be automatically added to all users who previously received the link to the standard Loxonet app.</p>

Learn how to download the Loxonet App and your custom company app. All about app links and setup. Learn more now!

Loxonet App & Company App Links – Help Center | Loxonet

Links for the Loxonet app & the company app

Erfahren Sie, wie Sie die Loxonet App und Ihre individuelle Unternehmens-App herunterladen. Alles zu Links und Einrichtung. Jetzt mehr erfahren!

Loxonet App & Unternehmens-App Links – Help - Center | Loxonet

Links für die Loxonet App & die Unternehmens App

<p>Es kommt vor, dass der Benutzer die App auf ein anderes Apple-Gerät herunterladen muss, das mit einer anderen Apple-ID verbunden ist, aber wenn er versucht, sie herunterzuladen, erscheint die Fehlermeldung "Der Code wurde bereits verwendet".</p><p>Der Grund dafür ist, dass ein Code nur mit einer Apple ID verknüpft werden kann. Die Lösung für dieses Problem ist die Ersetzung des Codes.</p><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h3><strong>Code-Ersetzung für einen einzelnen Nutzer.</strong></h3><ol><li>Gehen Sie zum <strong>Admin-Panel</strong>.</li><li>In den Einstellungen der <strong>Anwendung Mitarbeiter</strong> gehen Sie auf den Tab <strong>Nutzerverwaltung</strong>.</li><li>Suchen Sie dort den jeweiligen User, dessen Code geändert werden soll und gehen Sie auf die drei Punkte hinter seinem Namen. Dort können Sie <i><strong>iOs Einlösungscode neu einstellen</strong></i> anwählen.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S1_a367a04149.webp" alt="iOS Code"></li><li>Bestätigen Sie Ihre Anfrage.</li></ol><p>Danach kann der Nutzer den Code auf der neuen Apple-ID aktivieren und die App auf dem neuen Gerät installieren.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h3><strong>Code-Ersetzung für mehrere Benutzer.</strong></h3><ol><li>Gehen Sie zum <strong>Admin-Panel</strong>.</li><li>In den Einstellungen der <strong>Anwendung Mitarbeiter</strong> gehen Sie auf den Tab <strong>Nutzerverwaltung</strong>.</li><li>Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen markieren.</li><li>Wählen Sie ganz unten im Dropdown-Menü<strong> iOs Einlösungscode neu einstellen</strong>.</li><li>Klicken Sie auf die Schaltfläche<i><strong> OK</strong></i>.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S4_2699232cf2.webp" alt="iOS Code"></li><li>Bestätigen Sie Ihre Anfrage.</li></ol><p>Dann werden allen ausgewählten Benutzern neue aktuelle Codes zugewiesen.</p>

<p style="margin-left:0px;">It happens that the user needs to download the app on another Apple device connected to another Apple ID, but when trying to download it, the error message "The code has already been used" pops up.</p><p style="margin-left:0px;">This is because a passcode can only be associated with one Apple ID. The solution to this problem is code replacement.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Code replacement for a single user.</strong></h3><ol><li>Go to the <strong>admin panel</strong> .</li><li>In the settings of the <strong>Employee application</strong> , go to the <strong>User management</strong> tab .</li><li>Find the respective user whose code is to be changed and go to the three dots after his name. There you can select <i><strong>Reset iOs redemption code</strong></i> .<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S1_a367a04149.webp" alt="iOS code"></li><li>Confirm your request.</li></ol><p style="margin-left:0px;">The user can then activate the code on the new Apple ID and install the app on the new device.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Code replacement for multiple users.</strong></h3><ol><li>Go to the <strong>admin panel</strong> .</li><li>In the settings of the <strong>Employee application</strong> , go to the <strong>User management</strong> tab .</li><li>Select the desired users by checking the check box.</li><li>At the bottom of the drop-down menu, select <strong>Reset iOS redemption code</strong> .</li><li>Click the <i><strong>OK</strong></i> button .<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_i_OS_Code_S4_2699232cf2.webp" alt="iOS code"></li><li>Confirm your request.</li></ol><p style="margin-left:0px;">Then all selected users will be assigned new current codes.</p>

Learn how to replace the iOS redemption code to enable app installation on a new Apple device. Find out more here.

Replacing the iOS Redemption Code – Help Center | Loxonet

iOS redemption code replacement

Lernen Sie, wie Sie den iOS-Einlösungscode für Benutzer ersetzen, um die App auf einem neuen Apple-Gerät zu installieren. Jetzt mehr erfahren.

Ersetzung des iOS-Einlösungscodes – Help-Center | Loxonet

Ersetzung des iOS-Einlösungscodes

<h2><strong>Wie kann man PWA umbenennen?</strong></h2><p>Sie können dies in dem <strong>Admin-Panel System → Kontoeinstellungen</strong> tun.</p><p>Im Feld <strong>Kurzer Name</strong> kann der Name der PWA geändert werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_PWA_S1_1d88159551.webp" alt="PWA"></p><p>Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern.</p><p>&nbsp;</p><p>* Damit der PWA-Name auf dem Smartphone geändert werden kann, muss die App neu installiert werden.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>How to rename PWA?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You can do this in the <strong>admin panel System → Account Settings</strong> .</p><p style="margin-left:0px;">The name of the PWA can be changed in the <strong>Short name</strong> field .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_PWA_S1_1d88159551.webp" alt="PWA"></p><p style="margin-left:0px;">Don't forget to save your changes.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">* In order to change the PWA name on the smartphone, the app must be reinstalled.</p>

Learn how to rename your PWA in account settings. Changes need to be saved, and the app must be reinstalled for the name to update.

Rename PWA – Help Center | Loxonet

Erfahren Sie, wie Sie den Namen Ihrer PWA in den Kontoeinstellungen ändern. Änderungen müssen gespeichert und die App neu installiert werden.

PWA umbenennen – Help - Center | Loxonet

<h2><strong>E-Mail Verlauf</strong><br>&nbsp;</h2><p>Als Administrator können Sie den Verlauf der von Ihrer Plattform gesendeten E-Mails einsehen.</p><p>Diese Informationen finden Sie im&nbsp;<i>Admin-Panel&nbsp;</i>unter&nbsp;<i>E-Mails</i>&nbsp;und&nbsp;<i><strong>E-Mail Verlauf.</strong></i></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_History_S1_5080c4d4a7.webp" alt="Email History"></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Außerdem finden Sie hier Informationen darüber, ob die E-Mail zugestellt wurde oder nicht.</strong></p><p>Sollte eine E-Mail nicht durchgestellt sein, sehen Sie anstelle <strong>des&nbsp;Erfolgreich versendet</strong> nur ein rotes <strong>Fehlgeschlagen</strong>.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>E mail history</strong><br><strong>&nbsp;</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As an admin, you can view the history of emails sent from your platform.</p><p style="margin-left:0px;">This information can be found in the&nbsp; <i>admin panel&nbsp;</i> under&nbsp; <i>Emails</i> &nbsp;and&nbsp; <i><strong>Email History.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_History_S1_5080c4d4a7.webp" alt="Email History"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>You will also find information here about whether the e-mail was delivered or not.</strong></p><p style="margin-left:0px;">If an e-mail is not put through, you will only see a red <strong>Failed instead of Successfully sent</strong> .</p>

Learn how to view the history of sent emails and their delivery status in the Admin Panel.

View Email History – Help Center | Loxonet

Shipment history

Erfahren Sie, wie Sie den Verlauf gesendeter E-Mails und deren Zustellstatus im Admin-Panel einsehen können.

E-Mail Verlauf einsehen – Help - Center | Loxonet

Sendungsverlauf

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>E-Mails landen im Spam-Ordner</strong></h2><p>Stellen Sie sicher, dass Ihre Absender-E-Mail mit der Domäne Ihrer Plattform übereinstimmt.<br>Diese Einstellung finden Sie im <i>Admin-Panel&nbsp;</i>unter&nbsp;<i>E-Mails</i> und <strong>Allgemeine Einstellungen</strong><i><strong>.</strong></i></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="Email"></p><p><br><strong>Wenn Sie Ihre eigene Domäne verwenden.</strong></p><p>Stellen Sie sicher, dass Ihre DNS-Einstellungen einen korrekten SPF-Eintrag enthalten. Dieser Eintrag gibt an, welche Server berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden. Überprüfen Sie den Eintrag und vergewissern Sie sich, dass er korrekt und aktuell ist.<br><br><br>Fügen Sie den TXT Record zum SPF-Eintrag hinzu.<br>Sie finden den erforderlichen Record im <strong>Admin-Panel</strong> unter dem Tab <strong>Domain</strong>.<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_a21d3568e2.webp" alt="Admin-Email"></p><p>Überprüfen der SPF-Konfiguration<br>Verwenden Sie einen SPF-Checker, um zu überprüfen, ob Ihre SPF-Konfiguration korrekt ist. Es gibt verschiedene Online-Tools, die Ihnen dabei helfen können. Geben Sie einfach Ihre Domain ein, und das Tool zeigt Ihnen an, ob Ihr SPF-Eintrag ordnungsgemäß eingerichtet ist.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><br><strong>Die E-Mail wurde erfolgreich gesendet, befindet sich aber nicht im Posteingang des Empfängers</strong></h2><p>Dies kann unterschiedlichste Gründe haben.<br>Grundsätzlich ist es immer ratsam, auch den Spam-/Junk-Ordner zu durchsuchen.</p><p>Eine andere Möglichkeit ist die folgende: Als E-Mail-Server haben wir bisher einen Dienstleister genutzt. Hier läuft der Versand über eine sog. shared IP. Das heißt, nicht nur wir hängen an dieser IP sondern auch andere Unternehmen. Dies kann dazu führen, dass E-Mails von anderen Servern als Spam eingestuft werden. (Wenn der Versand von E-Mails bei einem der anderen, die an der shared IP hängen, „aus den Fugen gerät“).</p><p>Wir haben seit anfang April nun eine eigene IP. Diese ist bei den anderen E-Mail-Dienstleistern folglich aber noch nicht bekannt (so wie die shared IPs). So kann es zu manchen Zustellungs-Komplikationen kommen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Bei einem Nutzer kommen die Newsletter (und vermutlich auch sonstige Benachrichtigungen) nicht an. (Bounced Address)</strong></h2><p>Wenn die Email-Sendungsverfolgung „drop/technische Beschreibung: <strong>Bounced Address</strong>“ meldet, bedeutet es, dass&nbsp;der Mailserver&nbsp;Ihres Benutzers keine E-Mails von uns empfängt.</p><p>In diesem Fall besteht die einzige Lösung darin, die E-Mail-Adresse zu ändern.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>E-mails end up in the spam folder</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Make sure your sender email matches your platform's domain.<br>This setting can be found in the <i>admin panel&nbsp;</i> under&nbsp; <i>Emails</i> and <strong>General Settings </strong><i><strong>.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S6_49e4a3be10.webp" alt="E-mail"></p><p style="margin-left:0px;"><br><strong>If you use your own domain.</strong></p><p style="margin-left:0px;">Make sure your DNS settings contain a correct SPF record. This entry specifies which servers are authorized to send email on behalf of your domain. Check the listing and make sure it is correct and up to date.<br><br><br>Add the TXT record to the SPF record.<br>You can find the required record in the <strong>admin panel</strong> under the <strong>Domain</strong> tab .<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Email_S2_a21d3568e2.webp" alt="Admin-Email"></p><p style="margin-left:0px;">Checking the SPF configuration<br>Use an SPF checker to verify that your SPF configuration is correct. There are various online tools that can help you with this. Just enter your domain and the tool will show you if your SPF record is set up correctly.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><br><strong>The email was sent successfully but is not in the recipient's inbox</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This can have a variety of reasons.<br>In principle, it is always advisable to also check the spam/junk folder.</p><p style="margin-left:0px;">Another possibility is the following: Up to now we have used a service provider as the e-mail server. Here the dispatch runs over a so-called shared IP. This means that not only do we depend on this IP, but also other companies. This can result in emails from other servers being classified as spam. (If the sending of e-mails "gets out of joint" with one of the others who are connected to the shared IP).</p><p style="margin-left:0px;">We have had our own IP since the beginning of April. As a result, this is not yet known to the other e-mail service providers (like the shared IPs). This can lead to some delivery complications.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The newsletter (and presumably also other notifications) do not reach a user. (Bounced Address)</strong></h2><p style="margin-left:0px;">If email tracking reports "drop/technical description: <strong>Bounced Address</strong> ", it means your user's mail server is not receiving email from us.</p><p style="margin-left:0px;">In this case, the only solution is to change the email address.</p>

Learn how to fix email delivery issues, such as by adjusting SPF records or changing email domain settings.

Email Delivery Issues – Help Center | Loxonet

Email delivery problems

Erfahren Sie, wie Sie Zustellprobleme bei E-Mails beheben, z.B. durch SPF-Konfiguration oder Anpassungen der E-Mail-Domäne.

Probleme bei der Zustellung von E-Mails – Help - Center | Loxonet

Probleme bei der Zustellung von E-Mails

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Was ist das Admin-Panel? Wofür ist es da?</strong></h2><p>Unser Admin-Panel ist sozusagen die „Schaltzentrale“ Ihres Loxonets. Hier können Sie alle notwendigen Einstellungen zur optimalen Verwaltung und Vernetzung treffen. &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie lange dauert die Einrichtung von Loxonet?</strong></h2><p>Die komplette Einrichtung von Loxonet kann bereits in wenigen Stunden abgeschlossen sein. Im Durchschnitt dauert es wenige Tage, bis Loxonet bis ins letzte Detail eingerichtet und das Social Intranet einsatzbereit ist. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Was soll ich tun, wenn ich ein technisches Problem habe?</strong></h2><p>Sie können uns jederzeit über den Chat (blaue Schaltfläche rechts unten) erreichen und uns Ihr Problem oder Ihr Feedback schildern. Innerhalb der Geschäftszeiten antworten wir Ihnen in der Regel innerhalb weniger Minuten. Am Wochenende und Feiertagen ist unser Support nur eingeschränkt verfügbar – wir melden uns aber schnellstmöglich bei Ihnen zurück. <img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S1_a44d13b577.webp" alt="General"> &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Wie kann eine Funktion (Anwendung) ausgeblendet werden?</strong></h2><p>Es gibt Fälle, in denen Sie bestimmte Funktionen von Loxonet für bestimmte Benutzergruppen deaktivieren und komplett unsichtbar machen wollen.</p><p>Wir zeigen Ihnen dies mit einem Beispiel von CRM-Kontakten, wie es gemacht werden kann.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S2_2b92cef473.webp" alt="General"></p><p>Sie können z.B. CRM-Kontaken ausblenden, indem Sie ins Admin-Panel gehen. Klicken Sie dort auf <i><strong>Zugriffsrechte</strong></i>. Finden Sie die gewünschte Anwendung (CRM) in der Liste. Und deaktivieren Sie die bestimmte Zugriffsrechte In unserem Fall ist es <i><strong>Dieser Nutzergruppe den Zugriff auf die Funktion erlauben</strong></i> für die erforderlichen Gruppen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S3_81bdbc1d57.webp" alt="General"></p><p>Und klicken Sie dann auf <i><strong>Speichern</strong></i>.</p><p>Diese Anwendung wird dann aus der Liste für die ausgewählten Gruppen verschwinden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S4_b389b5442b.webp" alt="General"></p><p>Sie können auch die <i><strong>Marktplatzfunktion</strong></i> verwenden, um die App für alle Benutzergruppen aus- oder einzuschalten.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S5_447d17cab7.webp" alt="General"></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S6_df47fa633b.webp" alt="General"><strong>&nbsp;</strong> &nbsp; &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>SPF-Eintrags</strong></h2><p>Leider haben wir keine Anleitung zur Erstellung eines SPF-Eintrags. Es ist ein DNS-Eintrag.</p><p>Sie können dies im <strong>Admin-Panel → System → Domain </strong>finden<strong>.</strong></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S7_5cb29368c9.webp" alt="General"></p><p>Wir haben keine speziellen Anleitungen, aber jeder Hosting-Provider (bei dem Sie Ihre Domain kaufen und einrichten) hat solche Anweisungen. Eine Anweisung können Sie bei Ihrem Hosting-Anbieter finden.</p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6"></div></div><h2><strong>Ist es möglich, den Service in die eigene Homepage zu integrieren?</strong></h2><p>Wir geben Ihnen die Möglichkeit Loxonet auf Ihre eigene Domain zu legen. (Bspw.: https://intranet.unternehmen.de) Eine direkte Aufschaltung in Dienste wie Joomla, WordPress, etc. ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich. Das liegt daran, dass wir nicht für die Sicherheit von Drittanbieter-Software garantieren können. In der Regel nutzen unsere Kunden Loxonet auf eingenen Domains und platzieren auf Ihrer Webseite einen großen Button "Intranet“.</p>

Weitere Informationen 

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What is the admin panel? what is it for</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Our admin panel is the "control center" of your Loxonet, so to speak. Here you can make all the necessary settings for optimal administration and networking. &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How long does it take to set up Loxonet?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The complete setup of Loxonet can be completed in just a few hours. On average, it takes a few days until Loxonet is set up down to the last detail and the social intranet is ready for use. &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What should I do if I have a technical problem?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You can reach us at any time via the chat (blue button at the bottom right) and tell us your problem or feedback. Within business hours, we usually reply within a few minutes. Our support is only available to a limited extent on weekends and public holidays - but we will get back to you as soon as possible.<img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S1_a44d13b577.webp" alt="general"> &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can a function (application) be hidden?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">There are cases where you want to deactivate certain Loxonet functions for certain user groups and make them completely invisible.</p><p style="margin-left:0px;">We will show you how this can be done with an example of CRM contacts.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S2_2b92cef473.webp" alt="general"></p><p style="margin-left:0px;">For example, you can hide CRM contacts by going to the admin panel. From there, click <i><strong>Access Rights</strong></i> . Find the desired application (CRM) in the list. And disable the specific access rights In our case, it is Allow <i><strong>this user group to access the function</strong></i> for the required groups.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S3_81bdbc1d57.webp" alt="general"></p><p style="margin-left:0px;">And then click <i><strong>Save</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;">This application will then disappear from the list for the selected groups.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S4_b389b5442b.webp" alt="general"></p><p style="margin-left:0px;">You can also use the <i><strong>marketplace feature</strong></i> to turn the app off or on for all user groups.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S5_447d17cab7.webp" alt="general"></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S6_df47fa633b.webp" alt="general"><strong>&nbsp;</strong> &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>SPF record</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unfortunately, we don't have any instructions on how to create an SPF record. It's a DNS entry.</p><p style="margin-left:0px;">You can find this in <strong>admin panel → System → Domain .</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_S7_5cb29368c9.webp" alt="general"></p><p style="margin-left:0px;">We don't have specific guides, but every hosting provider (where you buy and set up your domain from) has such guides. You can find instructions from your hosting provider.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="6" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Is it possible to integrate the service into your own homepage?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We give you the opportunity to put Loxonet on your own domain. (e.g.: https://intranet.company.de) A direct connection to services such as Joomla, WordPress, etc. is not possible for security reasons. This is because we cannot guarantee the security of third-party software. As a rule, our customers use Loxonet on their own domains and place a large "Intranet" button on their website.</p>

Learn how the admin panel works, how to set up Loxonet, and how to customize features. Learn more now!

Admin Panel, Features & Setup – Help - Center | Loxonet

General questions

Erfahren Sie, wie das Admin-Panel funktioniert, wie Loxonet eingerichtet wird und wie Sie Funktionen anpassen können. Jetzt mehr erfahren!

Admin-Panel, Funktionen & Einrichtung – Help - Center | Loxonet

Allgemeine Fragen

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Welche Zugriffsrechte haben die User?</strong></h2><p>Alle User sind in ihrem Loxonet in Usergruppen angelegt. Hiervon können Sie im Admin-Panel beliebig viele anlegen. User können außerdem in mehreren Usergruppen sein. Auf der Seite&nbsp;<i><strong>Zugriffsrechte</strong></i>&nbsp;im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel</strong></i>, können Sie sodann die einzelnen Zugriffsrechte pro Benutzergruppe koordinieren.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S1_81425b4eb9.webp" alt="Access"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wie können Benutzerrechte festgelegt werden?</strong></h2><p>Benutzerrechte können im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel</strong></i>&nbsp;unter&nbsp;<i><strong>Zugriffsrechte → Allgemeine</strong></i>&nbsp;<i><strong>Einstellungen</strong></i>&nbsp;festgelegt werden. Hier kann für jede Applikation die Sie im Social Intranet nutzen sowie für jede Benutzergruppe die jeweiligen Zugriffs- und Nutzungsrechte festgelegt werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S4_be026d7786.webp" alt="Access"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Wie kann ich einrichten, dass nur eine bestimmte Gruppe die Profile anderer Personen bearbeiten darf?</strong></h2><p>Sie können dies einrichten, indem Sie in <strong>Admin-Panel -&gt; Zugriffsrechte</strong> gehen</p><p>Finden Sie hier Community oder Mitarbeiter.<br>Und wählen Sie die Option <i><strong>Dieser Nutzergruppe erlauben fremde Profile zu bearbeiten.</strong></i></p><p>&nbsp;</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S3_0e9e7be627.webp" alt="Access"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Zusätzliche Zugriffseinstellungen</strong></h2><p>Als Administrator können Sie zusätzliche Zugriffseinstellungen nach Anwendungen und Gruppen konfigurieren.</p><p>Am Beispiel der Chat-App erklären wir Ihnen in diesem Artikel, wie es funktioniert und was es bedeutet.</p><p>Stellen Sie sich vor, dass in Ihrem Intranet Benutzer aus verschiedenen Benutzergruppen nicht mit Benutzern aus anderen Benutzergruppen chatten dürfen und können.</p><p>In den Zugriffseinstellungen finden Sie die Anwendung Chat. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Liste von Aktionen angezeigt, die Sie für jede Benutzergruppe einrichten können. Wenn die Option aktiviert ist, sehen Sie ein zusätzliches <i><strong>Einstellungssymbol</strong></i> rechts neben dem Schalter.</p><p>Wenn Sie darauf klicken, wird ein modales Fenster mit zusätzlichen Einstellungen angezeigt.</p><p>In der Beschreibung finden Sie, was diese Einstellung bewirkt.</p><p>Wenn Sie die gewünschten Benutzergruppen ausgewählt haben, klicken Sie auf <strong>Ok</strong>, um das modale Fenster zu schließen, und vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern, indem Sie auf die Schaltfläche <strong>Speichern</strong> klicken.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5"></div></div><h2><strong>Änderung der Zugriffsart</strong></h2><p>Leider kann die Auswahl der Zugriffsart (Benutzer oder Gruppe) erst zum Zeitpunkt der Erstellung erfolgen. Ein Beispiel hierfür sind die Unterordner in der Cloud, welche mit eigenen Zugriffen eingestellt werden können- diese müssen allerdings im Hintergrund synchronisiert werden. Und wenn wir zulassen, dass die Zugriffsart während der Bearbeitung geändert werden kann, führt dies zu einer Menge Konflikte.</p><p>In anderen Anwendungen wird die Zugriffsart ebenfalls zum Zeitpunkt der Erstellung gespeichert, da viele Prozesse im Hintergrund ablaufen, wie z. B. das Senden von E-Mails, Push-Benachrichtigungen usw.</p><p>Auch die Änderung der Zugriffsart kann zu vielem möglichen Konflikten führen, welche technisch schwer zu lösen sind. Daher ist es am einfachsten, die bisherige Ordnerstruktur zu löschen und eine neue Struktur mit der neuen Zugriffsart anzulegen.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What access rights do the users have?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">All users are created in user groups in their Loxonet. You can create as many of these as you like in the admin panel. Users can also be in several user groups. <i><strong>On the Access Rights</strong></i> page&nbsp; &nbsp;in the&nbsp; <i><strong>admin panel</strong></i> , you can then coordinate the individual access rights per user group.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S1_81425b4eb9.webp" alt="Access"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can user rights be defined?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">User rights can&nbsp; &nbsp;be set in the <i><strong>admin panel</strong></i> &nbsp;under&nbsp; <i><strong>Access Rights → General&nbsp;</strong></i> <i><strong>Settings . </strong></i>Here you can define the respective access and usage rights for each application that you use in the social intranet and for each user group.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S4_be026d7786.webp" alt="Access"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can I set up so that only a certain group can edit other people's profiles?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">You can set this up by going into <strong>Admin Panel -&gt; Access Rights</strong></p><p style="margin-left:0px;">Find community or staff here.<br>And select the <i><strong>Allow this user group to edit other people's profiles option.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Access_S3_0e9e7be627.webp" alt="Access"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Additional access settings</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As an administrator, you can configure additional access settings by application and group.</p><p style="margin-left:0px;">Using the chat app as an example, in this article we will explain how it works and what it means.</p><p style="margin-left:0px;">Imagine that in your intranet, users from different user groups are not allowed and cannot chat with users from other user groups.</p><p style="margin-left:0px;">In the access settings you will find the Chat application. Clicking this brings up a list of actions you can set up for each user group. When the option is enabled, you will see an additional <i><strong>settings icon</strong></i> to the right of the switch.</p><p style="margin-left:0px;">Clicking it will bring up a modal window with additional settings.</p><p style="margin-left:0px;">See the description for what this setting does.</p><p style="margin-left:0px;">Once you've selected the user groups you want, click <strong>Ok</strong> to close the modal window and don't forget to save your changes by clicking the <strong>Save</strong> button .</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="5" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Change in access type</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unfortunately, the choice of access type (user or group) can only be made at the time of creation. An example of this are the subfolders in the cloud, which can be set with their own access - but these must be synchronized in the background. And when we allow the access type to be changed during editing, it introduces a lot of conflicts.</p><p style="margin-left:0px;">In other applications, the access type is also saved at the time of creation, since many processes run in the background, e.g. B. sending emails, push notifications, etc.</p><p style="margin-left:0px;">Changing the access type can also lead to many possible conflicts, which are technically difficult to solve. It is therefore easiest to delete the previous folder structure and create a new structure with the new access type.</p>

Define user access rights by group in your Social Intranet. Built for family-run businesses. Learn more now.

Manage Access Rights – Help Center | Loxonet

Access rights

Legen Sie Zugriffsrechte gezielt für Gruppen in Ihrem Social Intranet fest. Für familiengeführte Unternehmen. Jetzt lesen.

Zugriffsrechte verwalten – Help-Center | Loxonet

Zugriffsrechte

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Anzahl der Urlaubs/Krankheitstage</strong></h2><p>Krankheitstage und Urlaubstage können im <i><strong>Admin-Panel</strong></i> unter <strong>Kalender → Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;angepasst werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Calendar_S1_e5fc684e9b.webp" alt="Calendar"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Number of vacation/sick days</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Sick days and vacation days can &nbsp;be adjusted in the <i><strong>admin panel</strong></i> under <strong>Calendar → General settings .</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Calendar_S1_e5fc684e9b.webp" alt="Calendar"></p>

Adjust vacation and sick days in the Admin Panel under Calendar → General Settings. Learn more now.

Adjust Vacation/Sick Days – Help Center | Loxonet

Calendar

Passen Sie Urlaub und Krankheitstage im Admin-Panel unter Kalender → Allgemeine Einstellungen an. Jetzt mehr erfahren.

Anpassen von Urlaub/Krankheitstagen – Help-Center | Loxonet

Kalender

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Maximale Dateigröße</strong></h2><p>Maximale Dateigröße kann&nbsp;im <i><strong>Admin-Panel</strong></i> unter <strong>Galerie&nbsp;→ Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;angepasst werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Gallery_S1_4d363dd0cf.webp" alt="Gallery"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Maximum file size</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Maximum file size can &nbsp;be adjusted in the <i><strong>admin panel</strong></i> under <strong>Gallery → General settings .</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Gallery_S1_4d363dd0cf.webp" alt="Gallery"></p>

Learn how to adjust the maximum file size in the gallery via the admin panel. Solutions for family-owned businesses. Read more now!

Adjust Maximum File Size in Gallery – Help Center | Loxonet

Gallery

Erfahren Sie, wie Sie die maximale Dateigröße in der Galerie über das Admin-Panel anpassen. Lösungen für familiengeführte Unternehmen. Jetzt lesen!

Maximale Dateigröße in der Galerie anpassen – Help-Center | Loxonet

Galerie

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Wie können Gäste dem Social Intranet hinzugefügt werden?</strong></h2><p>&nbsp;</p><p>Einzelne Gäste können im <strong>CRM</strong> unter&nbsp;<i><strong>Gast hinzufügen</strong></i>&nbsp;mit wenigen Klicks hinzugefügt werden.</p><p>Rufen Sie dazu die&nbsp;<strong>CRM</strong><i><strong>-Anwendung</strong></i>&nbsp;auf und klicken Sie auf&nbsp;<strong>CRM-Kontakt hinzufügen.</strong></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S1_c0a7f09beb.webp" alt="CRM"></p><p>Füllen Sie in dem nun erscheinenden Formular alle erforderlichen Felder aus und speichern Sie die Daten.</p><p>Außerdem besteht die Möglichkeit eine ganze Gästeliste ähnlich dem Userupload im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel&nbsp; → CRM&nbsp; → Import-Funktion&nbsp;</strong></i>vorzunehmen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S2_2e17f6f9df.webp" alt="CRM"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Wo kann ich CRM-Listen hochladen?</strong></h2><p>Gehen Sie dafür bitte in Ihr&nbsp;<strong>Adminpanel</strong>, danach in die&nbsp;<strong>CRM</strong> Funktion und wählen Sie die<strong>&nbsp;Import-Funktion</strong>&nbsp;aus.</p><p>Dort finden Sie eine Tabelle als Import-Vorlage für Ihre Kontakte. Im nächsten Schritt können Sie eine Nutzergruppe für die neuen Kontakte auswählen und daraufhin die Liste hochladen.</p><p>Es nicht zwingend notwendig, eine Nutzergruppe vorher zu definieren. Es ist auch möglich, zu einem späteren Zeitpunkt den CRM-Kontakten eine Nutzergruppe zuzuweisen.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Wie kann man eine CRM-Gruppe löschen?</strong></h2><p>Um CRM Kontaktgruppen zu löschen, gehen Sie auf das&nbsp;<strong>Admin-Panel</strong>, wählen Sie&nbsp;<strong>CRM &gt; CRM Kontaktgruppen</strong>.<br>Hier wählen Sie die zu löschenden Gruppen aus und können über die 3 Punkte auf der rechten Seite die Gruppe löschen.<br>Beachten Sie, dass kein Kontakt dieser Gruppe angehören darf, um die Gruppe final zu löschen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S3_c27a9cd4d1.webp" alt="CRM"></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Wenn die Gruppe nicht gelöscht wird</strong>, müssen Sie alle Kontakte, die Sie dieser Gruppe zugewiesen haben und die Sie zuvor gelöscht haben, unwiderruflich löschen.</p><p>Sie können dies im Admin-Panel unter dem Tab <strong>Gelöschte CRM-Kontakte</strong>&nbsp;tun.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S4_167be06a01.webp" alt="CRM"></p><p>Danach können Sie diese CRM-Kontaktgruppen löschen.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How can guests be added to the social intranet?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Individual guests can &nbsp;be added in the <strong>CRM</strong> under&nbsp; <i><strong>Add guest with just a few clicks.</strong></i></p><p style="margin-left:0px;">To do this, go to the&nbsp; <strong>CRM </strong><i><strong>application</strong></i> &nbsp;and click&nbsp; <strong>Add CRM Contact.</strong></p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S1_c0a7f09beb.webp" alt="CRM"></p><p style="margin-left:0px;">Fill out all required fields in the form that now appears and save the data.</p><p style="margin-left:0px;">It is also possible to create an entire guest list similar to the user upload in the&nbsp; <i><strong>admin panel → CRM → import function</strong></i>.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S2_2e17f6f9df.webp" alt="CRM"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Where can I upload CRM lists?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To do this, please go to your&nbsp; <strong>admin panel</strong> , then to the&nbsp; <strong>CRM</strong> function and select the&nbsp;<strong> import function</strong> &nbsp;.</p><p style="margin-left:0px;">There you will find a table as an import template for your contacts. In the next step you can select a user group for the new contacts and then upload the list.</p><p style="margin-left:0px;">It is not absolutely necessary to define a user group beforehand. It is also possible to assign a user group to the CRM contacts at a later point in time.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How to delete a CRM group?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To delete CRM contact groups, go to&nbsp; <strong>admin panel</strong> , select&nbsp; <strong>CRM &gt; CRM Contact Groups</strong> .<br>Here you select the groups to be deleted and you can delete the group using the 3 dots on the right-hand side.<br>Note that no contact must belong to this group in order to finally delete the group.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S3_c27a9cd4d1.webp" alt="CRM"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>If the group is not deleted</strong> , you must permanently delete any contacts you have assigned to this group that you have previously deleted.</p><p style="margin-left:0px;">You can do this in the admin panel under the <strong>Deleted CRM Contacts</strong> tab &nbsp;.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_CRM_S4_167be06a01.webp" alt="CRM"></p><p style="margin-left:0px;">After that you can delete these CRM contact groups.</p>

Learn how to add guests to the social intranet and manage CRM contacts – designed for family-owned businesses.

CRM to Social Intranet – Help Center | Loxonet

Erfahren Sie, wie Sie Gäste zum Social Intranet hinzufügen und CRM-Kontakte verwalten – ideal für familiengeführte Unternehmen.

CRM zum Social Intranet hinzufügen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Wie lange kann die Testversion genutzt werden?</strong></h2><p>Die Testversion steht Ihnen nach Anmeldung 14 Tage zur Verfügung.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>Können alle Funktionen in der Testversion getestet werden?</strong></h2><p>Ja, klar! In der 14-tägigen Testversion stehen Ihnen alle Features zur freien Verfügung. Bei der Umwandlung in eine reguläre Nutzung Ihres Loxonets, können alle bereits hinterlegten Daten übernommen werden.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>How long can the trial version be used?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The test version is available to you for 14 days after registration.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Can all functions be tested in the trial version?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Yes, of course! All features are freely available to you in the 14-day trial version. When converting to regular use of your Loxonet, all data already stored can be transferred.</p>

Enjoy full access to all Loxonet features for 14 days. Test everything and transfer your data when upgrading to the regular version.

Loxonet Trial Version – Help Center | Loxonet

Trial version

Nutzen Sie alle Funktionen der Loxonet-Testversion für 14 Tage. Testen Sie alle Features und übernehmen Sie Ihre Daten bei der Umstellung.

Testversion von Loxonet – Help - Center | Loxonet

Testversion

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Einrichten des SEPA-Lastschriftmandats</strong></h2><p>1. Im&nbsp;<i><strong>Admin-Panel&nbsp;</strong></i>navigieren Sie über das&nbsp;<i><strong>Menü</strong></i>&nbsp;an der linken Seite zum Punkt&nbsp;<i><strong>System</strong></i>&nbsp;und anschließend zu dem Unterpunkt&nbsp;<i><strong>Vertrag</strong></i>.</p><p>2. Nebenstehend finden Sie Ihre Kontodaten und direkt darunter den&nbsp;<i><strong>Hinweis zur Einrichtung des SEPA-Lastschriftmandats</strong></i>. Über das Klicken des&nbsp;<i><strong>grünen Buttons „SEPA-Lastschriftmandat einrichten“</strong></i>&nbsp;gelangen Sie direkt zum&nbsp;<i><strong>Formular</strong></i>&nbsp;mit dessen Hilfe Sie ihr SEPA-Lastschriftmandat einrichten können.<img src="https://docs.loxonet.com/wp-content/uploads/2019/12/Bildschirmfoto-2020-10-29-um-10.32.31-300x156.png" alt=""></p><p>3. Für den Einzug unserer SEPA-Lastschriftmandate arbeiten wir mit dem Dienst GoCardless zusammen, um unseren Kunden die höchste Sicherheitsstufe zu gewährleisten. Füllen Sie das&nbsp;<i><strong>Formular</strong></i>&nbsp;mit Ihren Daten und bestätigen Sie den Vorgang durch Klicken auf den&nbsp;<i><strong>grünen Button „Lastschrift bestätigen“</strong></i>.</p><p><img src="https://docs.loxonet.com/wp-content/uploads/2019/12/Bildschirmfoto-2020-10-29-um-10.32.42-300x96.png" alt=""></p><p>4. Sie haben ihr SEPA-Lastschriftmandat nun erfolgreich eingerichtet.</p><p><i><strong>Info zu GoCardless:</strong></i><br>Wir nutzen den Dienst GoCardless zum Einziehen unserer SEPA-Lastschriftmandate, um unseren Kunden Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten. Sie sind nicht nur durch die Lastschriftgarantie geschützt, sondern erhalten auch bei jedem Einzug eine Benachrichtigung per E-Mail.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2"></div></div><h2><strong>Referral-Programm</strong></h2><p>Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns weiter empfehlen. Dabei können Sie von unseren Referral-Rabatten profitieren! Sollten Sie bei keiner Referral-Aktion mitmachen, kann Ihre geworbene Organisation Sie als Referenz angeben.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3"></div></div><h2><strong>Fallen neben den monatlichen Gebühren weitere Kosten an?</strong></h2><p>Neben den Beiträgen für das Social Intranet, fallen für die Nutzung von Loxonet keine versteckten Kosten an. Nehmen Sie einen extra Service in Anspruch, fallen Kosten gemäß unserer „Services“-Seite an.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><hr><p>&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4"></div></div><h2><strong>Vertragslaufzeit</strong></h2><p>Loxonet wurde sehr flexibel gestaltet. Starre Vertragslaufzeiten gibt es bei uns nicht. Sie können Loxonet innerhalb von drei Monaten kündigen.</p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Setting up the SEPA direct debit mandate</strong></h2><p style="margin-left:0px;">1. In the&nbsp; <i><strong>admin panel,&nbsp;</strong></i> use the&nbsp; <i><strong>menu</strong></i> &nbsp;on the left to navigate to the item&nbsp; <i><strong>System</strong></i> &nbsp;and then to the sub-item&nbsp; <i><strong>Contract</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;">2. On the right you will find your account details and directly below the&nbsp; <i><strong>information on how to set up the SEPA direct debit mandate</strong></i> . Clicking on the&nbsp; <i><strong>green button "Set up SEPA direct debit mandate"</strong></i> &nbsp;takes you directly to the&nbsp; <i><strong>form</strong></i> &nbsp;with which you can set up your SEPA direct debit mandate.<img src="https://docs.loxonet.com/wp-content/uploads/2019/12/Bildschirmfoto-2020-10-29-um-10.32.31-300x156.png" alt=""></p><p style="margin-left:0px;">3. We work with the GoCardless service to collect our SEPA direct debit mandates in order to guarantee our customers the highest level of security. Fill out the&nbsp; <i><strong>form</strong></i> &nbsp;with your data and confirm the process by clicking on the&nbsp; <i><strong>green button "Confirm direct debit"</strong></i> .</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://docs.loxonet.com/wp-content/uploads/2019/12/Bildschirmfoto-2020-10-29-um-10.32.42-300x96.png" alt=""></p><p style="margin-left:0px;">4. You have now successfully set up your SEPA direct debit mandate.</p><p style="margin-left:0px;"><i><strong>About GoCardless:</strong></i><br>We use the GoCardless service to collect our SEPA direct debit mandates in order to guarantee our customers security and transparency. Not only are you protected by the direct debit guarantee, you also receive a notification by e-mail for each direct debit.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="2" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Referral program</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We would be delighted if you would recommend us to others. You can benefit from our referral discounts! If you do not participate in any referral campaign, your referred organization may use you as a referrer.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="3" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Are there any other costs besides the monthly fees?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In addition to the contributions to the social intranet, there are no hidden costs for using Loxonet. If you require an extra service, costs will apply according to our "Services" page.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><hr><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><div class="raw-html-embed"><div id="4" style="padding: 0px; margin: 0px; box-sizing: border-box; word-break: break-word; display: block; position: relative; top: -150px; visibility: hidden;"></div></div><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Contract term</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Loxonet was designed to be very flexible. There are no rigid contract periods with us. You can cancel Loxonet within three months.</p>

Set up SEPA, manage contracts flexibly & benefit from referral discounts. Perfect for family-run businesses. Learn more!

Billing & Contract – Help Center | Loxonet

Billing & Contract

Verträge flexibel kündigen, SEPA einrichten & Rabatte sichern – ideal für familiengeführte Unternehmen. Jetzt mehr erfahren!

Abrechnung & Vertrag – Help-Center | Loxonet

Abrechnung & Vertrag

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Maximale Dateigröße</strong></h2><p>Maximale Dateigröße kann&nbsp;im <i><strong>Admin-Panel</strong></i> unter <strong>Cloud&nbsp;→ Allgemeine Einstellungen</strong>&nbsp;angepasst werden.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Cloud_S1_6c69348e33.webp" alt="Cloud"></p>

<div class="raw-html-embed"><div id="1"></div></div><h2><strong>Maximum file size</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Maximum file size can &nbsp;be adjusted in the <i><strong>admin panel</strong></i> under <strong>Cloud → General settings.</strong></p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Cloud_S1_6c69348e33.webp" alt="Cloud"></p>

Learn how to adjust the maximum file size in the cloud via the admin panel. Perfect for family-owned businesses. Read more!

Adjust Maximum File Size – Help Center | Loxonet

Cloud

Erfahren Sie, wie Sie die maximale Dateigröße in der Cloud im Admin-Panel anpassen. Ideal für familiengeführte Unternehmen. Mehr erfahren!

Maximale Dateigröße anpassen – Help-Center | Loxonet

<h2><strong>Vollständige Deaktivierung der Geburtstagsinformationen</strong></h2><p>Um die Anzeige der Geburtstage vollständig zu deaktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:</p><p style="margin-left:0px;">Gehen Sie zum Admin-Panel und klicken Sie auf den Tab "Kalender".</p><p style="margin-left:0px;">Deaktivieren Sie die Option "<i><strong>Geburtstage von Benutzern und CRM-Kontakten anzeigen</strong></i>".</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S1_a9752f34f4.webp" alt="Birthday "></figure><p style="margin-left:0px;">Anschließend gehen Sie zu den Dashboard-Einstellungen und deaktivieren Sie die Option "<i><strong>Benutzer-Geburtstage</strong></i>".</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S2_1afd50c7d5.webp" alt="Birthday "><br>Zusätzlich müssen Sie im Admin-Panel die Einstellungen vornehmen:</p><p style="margin-left:0px;">Gehen Sie zum Tab "Mitarbeiter" und wählen Sie die Option "Profilfelder".</p><p style="margin-left:0px;">Suchen Sie das Feld "Geburtstag" und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.</p><p style="margin-left:0px;">Wählen Sie "<i><strong>Datenschutzeinstellungen</strong></i>" aus.<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S3_a20bd2dd4a.webp" alt="Birthday "></p><p style="margin-left:0px;">In dem sich öffnenden Fenster deaktivieren Sie die Ansicht für alle Benutzergruppen.</p><p style="margin-left:0px;">Speichern Sie die Einstellungen.</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S4_df11d6f4f8.webp" alt="Birthday "></figure><p style="margin-left:0px;">Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, wird das Geburtsdatum nicht mehr auf den Profilseiten angezeigt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Complete deactivation of birthday information</strong></h2><p style="margin-left:0px;">To completely disable the display of birthdays, please follow these steps:</p><p style="margin-left:0px;">Go to the admin panel and click on the "Calendar" tab.</p><p style="margin-left:0px;">Disable the option " <i><strong>Show birthdays of users and CRM contacts</strong></i> ".</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S1_a9752f34f4.webp" alt="birthday"></figure><p style="margin-left:0px;">Next, go to the dashboard settings and uncheck the " <i><strong>User Birthdays</strong></i> " option.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S2_1afd50c7d5.webp" alt="birthday"><br>In addition, you have to make the settings in the admin panel:</p><p style="margin-left:0px;">Go to the "Employees" tab and select the "Profile Fields" option.</p><p style="margin-left:0px;">Locate the "Birthday" field and click the three dots next to it.</p><p style="margin-left:0px;">Select " <i><strong>Privacy Settings</strong></i> ".<br><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S3_a20bd2dd4a.webp" alt="birthday"></p><p style="margin-left:0px;">In the window that opens, disable the view for all user groups.</p><p style="margin-left:0px;">Save the settings.</p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Birthday_S4_df11d6f4f8.webp" alt="birthday"></figure><p style="margin-left:0px;">After completing these steps, the date of birth will no longer appear on profile pages.</p>

Learn how to disable birthday information display. Step-by-step guide for family businesses. Find out more now.

Disable Birthday Information – Help Center | Loxonet

Geburtstage

Erfahren Sie, wie Sie die Anzeige von Geburtstagsinformationen deaktivieren. Schritt-für-Schritt-Anleitung für Familienunternehmen. Jetzt mehr erfahren.

Geburtstagsinformationen deaktivieren – Help-Center | Loxonet

<p>In dieser Anleitung werden Sie detailliert durch den Prozess des Importierens von Nutzern in das Mitarbeiter-App System mittels einer Excel-Datei geführt.</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>01. Vorbereitung: Nutzergruppen und Profilfelder</strong></h2><p>Bevor Sie den Import starten, müssen Nutzergruppen und Profilfelder im System konfiguriert sein. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt zugeordnet werden.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Login im Adminpanel:</strong> Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.</li><li><strong>Konfiguration von Nutzergruppen:</strong> Legen Sie die Nutzergruppen an, die Sie benötigen.</li><li><strong>Konfiguration von Profilfeldern:</strong> Richten Sie alle notwendigen Profilfelder ein.</li><li><strong>Überprüfung:</strong> Stellen Sie sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist, bevor Sie fortfahren.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>02. Vorlagedatei herunterladen</strong></h2><p>Das Herunterladen der Vorlagedatei ist der erste Schritt im Importprozess.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Navigieren zum Download-Bereich:</strong> Im Adminpanel finden Sie die Schaltfläche <strong>"Die Vorlage herunterladen"</strong>.</li><li><strong>Download starten:</strong> Klicken Sie auf die Schaltfläche, und die Datei wird automatisch heruntergeladen.</li><li><strong>Speichern der Datei:</strong> Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort auf Ihrem Computer.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S1_0d46485d93.webp" alt="Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>03. Ausfüllen der Vorlagedatei</strong></h2><p>Füllen Sie die Excel-Vorlagedatei sorgfältig aus, indem Sie die folgenden Felder für jeden Nutzer eintragen. Beachten Sie die spezifischen Anforderungen und Anweisungen für jedes Feld:</p><ul><li><strong>E-Mail:</strong> Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.</li><li><strong>Nutzergruppe:</strong> Tragen Sie die Nutzergruppe(n) ein, zu denen der Nutzer gehört. Sie können mehrere Nutzergruppen durch Kommas trennen. Es ist wichtig, genau dieselbe Schreibweise zu verwenden, wie sie im Adminpanel hinterlegt ist.</li><li><strong>Geschlecht:</strong> Zuweisen des Geschlechts entsprechend der Anforderungen:<ul><li><strong>1</strong> steht für Männlich</li><li><strong>2</strong> steht für Weiblich</li><li><strong>3</strong> steht für Divers (Die Email-Anrede wird als "Hallo" verwendet)</li></ul></li><li><strong>Akademischer Titel:</strong> Wenn vorhanden, geben Sie den akademischen Titel des Nutzers an. Die verfügbaren Optionen sind "Dr.", "Prof." oder "Prof. Dr.".</li><li><strong>Vorname:</strong> Tragen Sie den Vornamen des Nutzers ein.</li><li><strong>Nachname:</strong> Tragen Sie den Nachnamen des Nutzers ein.</li><li><strong>Geburtstag:</strong> Geben Sie das Geburtsdatum des Nutzers im Format TT.MM.JJJJ an.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um abweichende Datenformate in das richtige Zielformat TT.MM.JJJJ zu konvertieren. Die Anforderung für diese Formel ist, dass das Feld als Text-Feld formatiert ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=TEXT(DATUM(WENN(LÄNGE(RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2))=2;2000+RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2);RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);4));LINKS(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))-1);TEIL(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))+1;2));"TT.MM.JJJJ")</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Verstorben am:</strong> Wenn ein Ahnenprofil gewünscht ist, kann das Todesdatum angegeben werden.</li><li><strong>Land:</strong> Einfache Angabe des Landes, in dem der Nutzer wohnt, wie "Deutschland" oder "Österreich".</li><li><strong>Stadt:</strong> Geben Sie die Stadt oder den Ort an, wie "Hamburg" oder "Main-Taunus-Kreis".</li><li><strong>Straße:</strong> Tragen Sie die Straße ein, ohne die Hausnummer.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um den Straßennamen ohne Hausnummer herauszutrennen. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=LINKS(A1;LÄNGE(A1)-LÄNGE(RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Hausnummer:</strong> Tragen Sie die Hausnummer ein, ohne die Straße.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um die Hausnummer ohne die Straße herauszutrennen. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>Postleitzahl:</strong> Geben Sie die Postleitzahl des Nutzers an.</li><li><strong>Telefonnummer:</strong> Die Telefonnummer muss im Format 49 221 123456 angegeben werden, getrennt nach Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Rufnummer, ohne Sonderzeichen.</li></ul><p>&nbsp;</p><p>Zur Hilfestellung können Administratoren die folgende Formel verwenden um Rufnummern in diversen Formaten in das richtige Zielformal 49 123 45679 umzuwandeln. Wir bitten um Verständnis, dass wir zu Excel-Formeln keinen Support leisten können:</p><p>&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=WENN(LÄNGE(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";""))&lt;&gt;11;"Falsches Format"; "49 " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");2;3) &amp; " " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");5;6))</code></pre><p>&nbsp;</p><ul><li><strong>LinkedIn Profil:</strong> Wenn verfügbar, geben Sie die URL zum LinkedIn-Profil des Nutzers ein.</li><li><strong>Branche:</strong> Geben Sie die Branche an, in der die Person arbeitet. Der Branchenschlüssel kann aus dem Adminpanel heruntergeladen werden.</li><li><strong>Unternehmen:</strong> Geben Sie den Namen des Unternehmens an, in dem der Nutzer arbeitet.</li><li><strong>Position:</strong> Tragen Sie die Position des Nutzers im Unternehmen ein.</li></ul><p>Beim Ausfüllen dieser Felder ist äußerste Sorgfalt geboten, da sie für die korrekte Identifizierung und Zuordnung der Nutzer innerhalb des Systems entscheidend sind. Fehlerhafte Eingaben können zu Problemen beim Importprozess führen.</p><p><strong>Wichtige Hinweise:</strong></p><ul><li>Das Datumsformat ist TT.MM.JJJJ.</li><li>Das Rufnummernformat ist 49 221 123456.</li><li>Das Limit pro Upload liegt bei 400 Nutzern.</li></ul><p>Sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, speichern Sie die Datei und fahren Sie mit dem nächsten Schritt des Importprozesses fort.</p><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:17px;"><strong>Beispiel einer gültigen Importdatei.</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><style type="text/css">
.raw-html-embed {max-width:1090px;overflow:scroll;}
.tg  {border-collapse:collapse;border-color:#ccc;border-spacing:0;}
.tg td{background-color:#fff;border-color:#ccc;border-style:solid;border-width:1px;color:#333;
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</style>
<table class="tg">
<thead>
  <tr>
    <th class="tg-g86x">E-Mail</th>
    <th class="tg-g86x">Nutzergruppen</th>
    <th class="tg-g86x">Geschlecht <br>1-männlich, <br>2-weiblich,   <br>3-divers</th>
    <th class="tg-g86x">Akademischer Titel</th>
    <th class="tg-g86x">Vorname</th>
    <th class="tg-g86x">Nachname</th>
    <th class="tg-g86x">Geburtstag</th>
    <th class="tg-g86x">Verstorben am</th>
    <th class="tg-g86x">Land</th>
    <th class="tg-g86x">Postleitzahl</th>
    <th class="tg-g86x">Hausnummer</th>
    <th class="tg-g86x">Straße</th>
    <th class="tg-g86x">Stadt</th>
    <th class="tg-g86x">Telefon</th>
    <th class="tg-g86x">LinkedIn profile</th>
    <th class="tg-g86x">Branche</th>
    <th class="tg-g86x">Unternehmen</th>
    <th class="tg-g86x">Location</th>
    <th class="tg-g86x">Position</th>
  </tr>
</thead>
<tbody>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">john.smith@loxonet.com</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">John</td>
    <td class="tg-mk8e">Smith</td>
    <td class="tg-mk8e">1987-01-01</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 33</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Developer</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Elena</td>
    <td class="tg-mk8e">Schaft</td>
    <td class="tg-mk8e">1989-12-25 </td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 34</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Accountant</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">juliane.bachmeier@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Finance, Mitarbeiter, Standort Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Juliane</td>
    <td class="tg-mk8e">Bachmeier</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">martin.bader@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter,   Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Martin</td>
    <td class="tg-mk8e">Bader</td>
    <td class="tg-mk8e">20.04.1986</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
</tbody>
</table></div><p>&nbsp;</p><blockquote><p>Um einen erfolgreichen Import von Adressen zu gewährleisten, müssen alle vier Spalten—Land, Stadt, Straße und Hausnummer—mit gültigen Werten ausgefüllt sein, die von Google Maps verarbeitet werden können. Während des Importvorgangs wird eine Validierung durchgeführt, um die Existenz der Adresse im Dienst zu bestätigen. Wenn die Adresse nicht gefunden wird, werden keine dieser Felder importiert und die Adresse des Benutzers bleibt leer.</p></blockquote><p><br>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2><strong>04. Hochladen der Datei</strong></h2><p>Jetzt, da die Vorlagedatei ausgefüllt ist, können Sie mit dem Hochladen fortfahren.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Datei auswählen:</strong> Im Adminpanel wählen Sie die Datei von Ihrem Computer aus.</li><li><strong>Nutzergruppenzuweisung:</strong> Entscheiden Sie, ob Sie eine automatische oder manuelle Zuweisung möchten.</li><li><strong>Upload bestätigen:</strong> Klicken Sie auf "Hochladen" und warten Sie auf die Bestätigung.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S3_cc6abca69b.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Nach dem Hochladen neuer Benutzer haben Sie die Möglichkeit zu überprüfen, ob bei der Verarbeitung der Benutzer Fehler aufgetreten sind.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Beispiel für einen fehlerfreien Import.</strong></p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S5_ba6a5a4249.webp" alt="Admin-Excel-Import"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><br><strong>Beispiel für einen Import mit Fehlern.</strong><br>Im Importstatistikfenster können Sie sich über die Probleme und Fehler informieren, die während des Imports aufgetreten sind.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S6_2fd8b90c76.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Bevor Sie Aktivierungs-E-Mails senden oder den Import bestätigen, haben Sie die Möglichkeit, den Import abzubrechen, Korrekturen an der Importdatei vorzunehmen und es erneut zu versuchen.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2><strong>05. Weiterverarbeitung der Nutzer</strong></h2><p>Nach dem Upload müssen die Daten verarbeitet werden.</p><p>Schritte:</p><ul><li><strong>Stichprobenüberprüfung:</strong> Überprüfen Sie einige Nutzer, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.<ul><li><strong>Wählen Sie die gewünschte Aktion:</strong> Sie haben drei Optionen:</li><li><strong>Import erfolgreich abschließen:</strong> Übernahme ohne Aktivierungs-Email.</li><li><strong>Aktivierungs-Email versenden:</strong> Mit Versand der Aktivierungs-Email.</li><li><strong>Import zurücksetzen:</strong> Löschen der importierten Nutzer bei Bedarf.</li></ul></li><li><strong>Fertigstellen des Vorgangs:</strong> Befolgen Sie die Aufforderungen auf dem Bildschirm, um den Prozess abzuschließen.</li></ul><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S4_77c8ecacab.webp" alt="Admin-Excel-Import"></p><p>&nbsp;</p><p><strong>Abschluss</strong></p><p>Ihr Nutzerimport ist nun abgeschlossen. Sie können die Nutzer als aktive Nutzer bearbeiten und verwalten. Bei Bedarf oder Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.</p>

<p style="margin-left:0px;">This guide will walk you through the process of importing users into the employee app system in detail using an Excel file.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>01. Preparation: user groups and profile fields</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Before you start the import, user groups and profile fields must be configured in the system. This is critical to ensure all data is correctly mapped.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Login in the admin panel:</strong> Log in with your credentials.</li><li><strong>Configuration of user groups:</strong> Create the user groups you need.</li><li><strong>Configuration of profile fields:</strong> Set up all necessary profile fields.</li><li><strong>Verification:</strong> Make sure everything is set up correctly before proceeding.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>02. Download template file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Downloading the template file is the first step in the import process.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Navigate to the download area:</strong> In the admin panel you will find the button <strong>"Download the template"</strong> .</li><li><strong>Start Download:</strong> Click the button and the file will start downloading automatically.</li><li><strong>Save the file:</strong> Save the file to a safe place on your computer.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S1_0d46485d93.webp" alt="Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>03. Fill in the template file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Carefully fill out the Excel template file by filling in the following fields for each user. Note the specific requirements and instructions for each field:</p><ul><li><strong>Email:</strong> Enter the user's email address to which notifications should be sent.</li><li><strong>User group:</strong> Enter the user group(s) to which the user belongs. You can separate multiple user groups with commas. It is important to use exactly the same spelling as stored in the admin panel.</li><li><strong>Gender:</strong> Assign gender according to requirements:<ul><li><strong>1</strong> stands for male</li><li><strong>2</strong> stands for female</li><li><strong>3</strong> stands for Miscellaneous (The email salutation is used as "Hello")</li></ul></li><li><strong>Academic Title:</strong> If available, provide the user's academic title. The available options are "Dr.", "Prof." or "Prof. Dr.".</li><li><strong>First name:</strong> Enter the first name of the user.</li><li><strong>Last name:</strong> Enter the last name of the user.</li><li><strong>Birthday:</strong> Enter the user's date of birth in the format DD.MM.YYYY.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, administrators can use the following formula to convert deviating date formats into the correct target format DD.MM.YYYY. The requirement for this formula is that the field is formatted as a text field. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=TEXT(DATUM(WENN(LÄNGE(RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2))=2;2000+RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);2);RECHTS(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");".";);4));LINKS(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))-1);TEIL(WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";".");FINDEN(".";WECHSELN(WECHSELN(A1;"/";".");"-";"."))+1;2));"TT.MM.JJJJ")</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>Deceased on:</strong> If an ancestor profile is desired, the date of death can be given.</li><li><strong>Country:</strong> Simple indication of the country in which the user lives, such as "Germany" or "Austria".</li><li><strong>City:</strong> Enter the city or location, such as "Hamburg" or "Main-Taunus-Kreis".</li><li><strong>Street:</strong> Enter the street without the house number.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, admins can use the following formula to extract the street name without the house number. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=LINKS(A1;LÄNGE(A1)-LÄNGE(RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>House number:</strong> Enter the house number without the street.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, admins can use the following formula to extract the house number without the street. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=RECHTS(A1;LÄNGE(A1)-SUCHEN(" ";A1;LÄNGE(A1)-5))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>Zip code:</strong> Enter the user's zip code.</li><li><strong>Telephone number:</strong> The telephone number must be given in the format 49 221 123456, separated by country code, area code and phone number, without special characters.</li></ul><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To help, administrators can use the following formula to convert phone numbers in various formats into the correct target form 49 123 45679. We ask for your understanding that we cannot provide any support for Excel formulas:</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><pre><code class="language-xml">=WENN(LÄNGE(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";""))&lt;&gt;11;"Falsches Format"; "49 " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");2;3) &amp; " " &amp; TEIL(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(WECHSELN(A1;" ";"");"-";"");"/";"");"(0)";"");"(+49)";"");"(49)";"");"+";"");"(0)";"");5;6))</code></pre><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><ul><li><strong>LinkedIn profile:</strong> If available, enter the URL to the user's LinkedIn profile.</li><li><strong>Industry:</strong> Indicate the industry in which the person works. The branch key can be downloaded from the admin panel.</li><li><strong>Company:</strong> Provide the name of the company where the user works.</li><li><strong>Position:</strong> Enter the user's position in the company.</li></ul><p style="margin-left:0px;">Extreme care must be taken when filling in these fields as they are crucial for the correct identification and attribution of users within the system. Incorrect entries can lead to problems with the import process.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Important instructions:</strong></p><ul><li>The date format is DD.MM.YYYY.</li><li>The phone number format is 49 221 123456.</li><li>The limit per upload is 400 users.</li></ul><p style="margin-left:0px;">Once you have entered all the required information, save the file and proceed to the next step of the import process.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:17px;"><strong>Example of a valid import file.</strong></span></p><div class="raw-html-embed"><style type="text/css">
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<table class="tg">
<thead>
  <tr>
    <th class="tg-g86x">E-Mail</th>
    <th class="tg-g86x">Nutzergruppen</th>
    <th class="tg-g86x">Geschlecht <br>1-männlich, <br>2-weiblich,   <br>3-divers</th>
    <th class="tg-g86x">Akademischer Titel</th>
    <th class="tg-g86x">Vorname</th>
    <th class="tg-g86x">Nachname</th>
    <th class="tg-g86x">Geburtstag</th>
    <th class="tg-g86x">Verstorben am</th>
    <th class="tg-g86x">Land</th>
    <th class="tg-g86x">Postleitzahl</th>
    <th class="tg-g86x">Hausnummer</th>
    <th class="tg-g86x">Straße</th>
    <th class="tg-g86x">Stadt</th>
    <th class="tg-g86x">Telefon</th>
    <th class="tg-g86x">LinkedIn profile</th>
    <th class="tg-g86x">Branche</th>
    <th class="tg-g86x">Unternehmen</th>
    <th class="tg-g86x">Location</th>
    <th class="tg-g86x">Position</th>
  </tr>
</thead>
<tbody>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">john.smith@loxonet.com</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">John</td>
    <td class="tg-mk8e">Smith</td>
    <td class="tg-mk8e">1987-01-01</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 33</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Developer</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Elena</td>
    <td class="tg-mk8e">Schaft</td>
    <td class="tg-mk8e">1989-12-25 </td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Germany</td>
    <td class="tg-mk8e">20457</td>
    <td class="tg-mk8e">71</td>
    <td class="tg-mk8e">Am Sandtorkai</td>
    <td class="tg-mk8e">Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">49 302 500 23 34</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e">Loxonet GmbH</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Accountant</td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">juliane.bachmeier@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Finance, Mitarbeiter, Standort Hamburg</td>
    <td class="tg-mk8e">1</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Juliane</td>
    <td class="tg-mk8e">Bachmeier</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
  <tr>
    <td class="tg-mk8e">martin.bader@loxonet.de</td>
    <td class="tg-mk8e">Mitarbeiter,   Mitglied</td>
    <td class="tg-mk8e">2</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e">Martin</td>
    <td class="tg-mk8e">Bader</td>
    <td class="tg-mk8e">20.04.1986</td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
    <td class="tg-mk8e"></td>
  </tr>
</tbody>
</table></div><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><blockquote><p style="margin-left:0px;">To ensure successful address importation, all four columns—Country, City, Street, and House Number—must be filled with valid values that can be processed by Google Maps. During the import process, a validation check is performed to confirm the existence of the address in service. If the address is not found, none of these fields will be imported, and the user's address will be empty.</p></blockquote><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>04. Upload the file</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Now that the template file is filled out, you can proceed with the upload.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Select file:</strong> In the admin panel select the file from your computer.</li><li><strong>User group assignment:</strong> Decide whether you want automatic or manual assignment.</li><li><strong>Confirm Upload:</strong> Click "Upload" and wait for confirmation.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S3_cc6abca69b.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">After uploading new users, you have the opportunity to check whether there were any errors processing the users.</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Example of an error-free import.</strong></p><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S5_ba6a5a4249.webp" alt="Admin Excel import"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><br><strong>Example of an import with errors.</strong><br>In the import statistics window you can find out about the problems and errors that occurred during the import.</p><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S6_2fd8b90c76.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Before sending activation emails or confirming the import, you have the option to cancel the import, make corrections to the import file, and try again.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>05. Further processing of users</strong></h2><p style="margin-left:0px;">After the upload, the data must be processed.</p><p style="margin-left:0px;">Steps:</p><ul><li><strong>Sample verification:</strong> Check some users to make sure everything is fine.<ul><li><strong>Choose the action you want:</strong> You have three options:</li><li><strong>Complete the import successfully:</strong> transfer without activation email.</li><li><strong>Send activation email:</strong> With the sending of the activation email.</li><li><strong>Reset import:</strong> Delete the imported users if required.</li></ul></li><li><strong>Complete the process:</strong> Follow the on-screen prompts to complete the process.</li></ul><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Excel_Import_S4_77c8ecacab.webp" alt="Admin Excel import"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Diploma</strong></p><p style="margin-left:0px;">Your user import is now complete. You can edit and manage the users as active users. If you have any needs or questions, please contact our support team who will be happy to help you.</p>

Learn how to successfully import user data via Excel and manage it in the Loxonet system. Read more now!

User Import via Excel – Help - Center | Loxonet

Instructions for importing users into Excel

Erfahren Sie, wie Sie Nutzerdaten erfolgreich per Excel importieren und im Loxonet-System verwalten. Jetzt lesen!

Nutzerimport in Excel – Help - Center | Loxonet

Anleitung zum Importieren von Nutzern in Excel

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Einleitung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Die Änderung der Subdomain von Loxonet auf eine eigene benutzerdefinierte Subdomain ist ein wichtiger Schritt zur Personalisierung und stärkeren Integration Ihrer Marke. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, wie Sie diesen Vorgang durchführen können. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Übergang erfolgreich zu bewältigen.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 1: Administrationsbereich aufrufen</strong></h2><ol><li>Öffnen Sie den Administrationsbereich Ihrer Plattform.</li><li>Navigieren Sie zu den "<strong>Systemeinstellungen</strong>".</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 2: Register "Domain"</strong></h2><ol><li>In den "<strong>Systemeinstellungen</strong>" finden Sie das Register "<strong>Domain</strong>" – wählen Sie es aus.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S1_1774eeabc2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S1.webp"></figure><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 3: Eingabe der neuen Domain</strong></h2><ol><li>Geben Sie im Feld "<span style="background-color:rgba(0,0,0,0.02);color:rgb(83,83,83);font-family:&quot;Avenir Next LT Pro&quot;, Arial, sans-serif;"><strong>Ihre Wunschdomain</strong>"</span> die <i><strong>gewünschte Domain</strong></i> für Ihre Plattform ein.</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 4: Domainregistrierung</strong></h2><ol><li>Registrieren Sie die neue Domain bei Ihrem ausgewählten Hosting-Anbieter. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen Ihres Hosting-Dienstleisters.</li></ol><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 5: Anpassung der DNS-Einträge</strong></h2><ol><li>Gehen Sie zu den Hosting-Einstellungen und suchen Sie den Abschnitt für DNS-Einträge.</li><li>Folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt "<strong>Domäne verbinden</strong>" im Register "<strong>Domain</strong>" im Administrationsbereich.</li><li>Nehmen Sie entsprechende Änderungen an den DNS-Einträgen gemäß den bereitgestellten Anweisungen vor.</li></ol><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S2_12ba63d819.webp" alt="HB-Admin-Domain-S2.webp"></p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 6: DNS-Eintrag überprüfen</strong></h2><ol><li>Warten Sie nach der Durchführung der Änderungen eine gewisse Zeit, um sicherzustellen, dass die DNS-Einträge aktualisiert wurden.</li><li>Führen Sie eine Überprüfung der DNS-Einträge durch, um sicherzustellen, dass sie korrekt konfiguriert sind.</li></ol><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S3_fcf80ab4a2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S3.webp"></p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Schritt 7: Änderungen speichern</strong></h2><ol><li>Wenn die Überprüfung der DNS-Einträge erfolgreich war, kehren Sie zum Administrationsbereich zurück.</li><li>Klicken Sie auf "<strong>Speichern</strong>", um die vorgenommenen Änderungen zu bestätigen.</li></ol><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Abschluss</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Falls während des Vorgangs keine Fehler aufgetreten sind, <strong>schreiben Sie uns bitte im Support-Chat</strong>. Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten, und <strong>innerhalb von 24 Stunden</strong> wird Ihre Plattform auf die neue Domain umgestellt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Introduction</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Changing Loxonet's subdomain to your own custom subdomain is an important step towards personalization and greater integration of your brand. In this article we explain in detail how to perform this operation. Follow the steps below to successfully complete the transition.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 1: Call up the administration area</strong></h2><ol><li>Open the administration area of ​​your platform.</li><li>Navigate to " <strong>System Settings</strong> ".</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 2: "Domain" tab</strong></h2><ol><li>In the " <strong>System settings</strong> " you will find the " <strong>Domain</strong> " tab - select it.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S1_1774eeabc2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S1.webp"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 3: Enter the new domain</strong></h2><ol><li>Enter the <i><strong>desired domain</strong></i> for your platform in the " <span style="background-color:rgba(0,0,0,0.02);color:rgb(83,83,83);font-family:&quot;Avenir Next LT Pro&quot;, Arial, sans-serif;"><strong>Your desired domain</strong> " field.</span></li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 4: Domain Registration</strong></h2><ol><li>Register the new domain with your chosen hosting provider. To do this, follow the instructions of your hosting service provider.</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 5: Adjustment of DNS entries</strong></h2><ol><li>Go to the hosting settings and find the DNS records section.</li><li>Follow the instructions in the <strong>Join Domain</strong> section of the <strong>Domain</strong> tab in the admin panel.</li><li>Make appropriate changes to the DNS records according to the instructions provided.</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S2_12ba63d819.webp" alt="HB-Admin-Domain-S2.webp"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 6: Check DNS record</strong></h2><ol><li>After making the changes, wait a while to ensure the DNS records have been updated.</li><li>Check the DNS records to make sure they are configured correctly.</li></ol><p style="margin-left:0px;"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_Domain_S3_fcf80ab4a2.webp" alt="HB-Admin-Domain-S3.webp"></p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Step 7: Save changes</strong></h2><ol><li>If the DNS records check was successful, return to the administration panel.</li><li>Click " <strong>Save</strong> " to confirm the changes made.</li></ol><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Diploma</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In case there were no errors during the process, <strong>please write to us in the support chat</strong> . Our team will process your request and <strong>within 24 hours</strong> your platform will be switched to the new domain.</p>

Learn how to switch to your own subdomain to strengthen your brand identity in the Social Intranet. Step-by-step guide.

Set up Custom Subdomain – Help Center | Loxonet

Changing the Loxonet subdomain to a custom subdomain

Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene Subdomain einrichten – für mehr Markenidentität in Ihrem Social Intranet. Jetzt Anleitung lesen.

Eigene Subdomain einrichten – Help-Center | Loxonet

Ändern der Subdomain von Loxonet auf eine Custom-Subdomain

<h2><strong>Erhöhung der maximalen Dateigröße</strong></h2><p>&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Sie können die maximale Dateigröße selbst im Admin-Panel erhöhen.</p><p style="margin-left:0px;">Klicken Sie dafür im Admin-Panel links auf das Menü <strong>"Dashboard"</strong>, dann auf den Unterpunkt <strong>"Posting"</strong>.</p><p style="margin-left:0px;">Hier können Sie die max. Dateigröße nach Ihren Wünschen anpassen.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_File_S1_151e234cea.webp" alt="Admin File"></p><blockquote><p style="margin-left:0px;"><span style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(13,13,13);font-family:Söhne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;;">Genau nach derselben Logik können Sie die Größe der hochgeladenen Dateien nicht nur auf dem Dashboard, sondern auch in anderen Funktionen erhöhen.</span></p></blockquote>

<h2><strong>Increasing the maximum file size</strong><br>&nbsp;</h2><p>You can increase the maximum file size yourself in the admin panel.</p><p>To do this, click on the "Dashboard" menu on the left in the admin panel, then on the "Posting" sub-item.</p><p>Here you can adjust the maximum file size according to your wishes.</p><p><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_File_S1_151e234cea.webp" alt="Admin File"></p><blockquote><p>You can use exactly the same logic to increase the size of uploaded files not only on the dashboard, but also in other functions.</p></blockquote>

Easily adjust the maximum file size in the Admin Panel. Increase the upload limit for files as needed.

Increase Maximum File Size – Help Center | Loxonet

Erhöhung der maximalen Dateigröße

Passen Sie die maximale Dateigröße einfach im Admin-Panel an. Erhöhen Sie die Upload-Grenze für Dateien nach Bedarf.

Maximale Dateigröße erhöhen – Help-Center | Loxonet

<h2>Synchronisierte Gruppenchats für Benutzergruppen</h2><p>Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Chat-Teilnehmerliste einfach zu verwalten, basierend auf der Zusammensetzung Ihrer Gruppe.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Wie funktioniert das?</strong></p><p>Wenn Sie eine Benutzergruppe in Loxnet erstellen oder bearbeiten, haben Sie die Möglichkeit, die Option "Gruppenchat erstellen" zu aktivieren. Bei Aktivierung dieser Option erstellt das System automatisch einen Gruppenchat, der mit der Benutzergruppe verbunden ist.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Vorteile der automatischen Synchronisierung:</strong></p><ol><li><strong>Aktualisierung der Teilnehmerliste:</strong> Wenn Sie neue Benutzer zur Gruppe hinzufügen oder bestehende entfernen, wird die Teilnehmerliste des Gruppenchats automatisch aktualisiert. Sie müssen sich nicht um manuelle Aktualisierungen kümmern.<br>&nbsp;</li><li><strong>Benutzerfreundlichkeit:</strong> Die Option<i> "Gruppenchat erstellen"</i> ist im Admin-Panel verfügbar, wenn Sie eine neue Gruppe erstellen oder eine bestehende bearbeiten. Dies vereinfacht den Prozess der Verwaltung von Gruppenchats und macht ihn intuitiv und einfach.<br><br>Sie können die Option im Tab <strong>"Nutzergruppen"</strong> aktivieren, indem Sie auf die drei Punkte neben der Gruppe klicken und <i><strong>“Einstellungen der Nutzergruppe”</strong></i> wählen.<br><br>Außerdem kann der Name des Gruppenchats jederzeit vom Gruppennamen abweichen. Sie können den Namen jederzeit ändern.</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Chat_S1_76adfd82d7.webp" alt="Group Chat"></figure><p>&nbsp;</p><p><strong>Wichtig zu beachten:</strong></p><p>Bei Deaktivierung der Option "Gruppenchat erstellen" wird der Gruppenchat vollständig gelöscht. Dies beinhaltet die Löschung aller Nachrichten und Inhalte im Chat. Bei erneuter Aktivierung der Option wird der Chat neu erstellt.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Synchronized group chats for user groups</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This feature allows you to easily manage the chat participant list based on the composition of your group.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>How does this work?</strong></p><p style="margin-left:0px;">When you create or edit a user group in Loxnet, you have the option to activate the "Create group chat" option. When this option is enabled, the system will automatically create a group chat associated with the user group.</p><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Advantages of automatic synchronization:</strong></p><ol><li><strong>Updating the participant list:</strong> As you add new users to the group or remove existing ones, the group chat participant list is automatically updated. You don't have to worry about manual updates.<br>&nbsp;</li><li><strong>Ease of Use:</strong> The <i>Create Group Chat</i> option is available in the admin panel when you create a new group or edit an existing one. This simplifies the process of managing group chats, making it intuitive and easy. You can activate the option in the <strong>“User Groups”</strong><br><br>tab by clicking on the three dots next to the group and selecting <i><strong>“User Group Settings”</strong></i> . In addition, the name of the group chat can differ from the group name at any time. You can change the name at any time.<br><br>&nbsp;</li></ol><figure class="image"><img src="https://loxonet.com/backend/uploads/HB_Admin_General_Chat_S1_76adfd82d7.webp" alt="Group Chat"></figure><p style="margin-left:0px;">&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Important to note:</strong></p><p style="margin-left:0px;">If you deactivate the "Create group chat" option, the group chat will be completely deleted. This includes deleting all messages and content in the chat. If you activate the option again, the chat will be recreated.</p>

Learn how synchronized group chats automate and simplify the management of participant lists in user groups.

Synchronized Group Chats for User Groups – Help Center | Loxonet

Synchronized group chats for user groups

Erfahren Sie, wie synchronisierte Gruppenchats die Verwaltung von Teilnehmerlisten in Benutzergruppen automatisieren und vereinfachen.

How can we help you?

Here in our Help Center you will find all general answers to questions about billing, admin panel, product and much more.

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